谷歌家庭服务广告:所有你需要知道的

已发表: 2019-11-05

您最容易接受直接广告信息的那一刻称为“微时刻”。 一个微瞬间可以是自拍的愉快原因,也可以是马桶堵塞的不愉快,或者当你在距离任何地方 10 英里的过热汽车中被困在高速公路路肩上的那一刻。

谷歌关心这些微时刻。 重要时刻。

微时刻表示需要立即响应服务或解决方案的消费者需求。 如果您是马桶堵塞的房主,或者是随时准备提供帮助的水管工,那么你们都在逐渐接近这个供需达到顶峰的神奇时刻。

谷歌希望在最合适的时间更好地将现场服务提供商与客户联系起来。

它是 Google 作为搜索引擎所做工作的核心。 Google AdWords 是 Google 的付费广告服务。 Adwords 为本地企业提供了一种与潜在客户和现有客户建立联系的绝佳方式。 本地搜索广告让企业为在对他们重要的地区的曝光率付费。 这意味着广告商或企业只能将广告费花在对他们重要的受众(即客户)身上。

非常棒的工具,实际上也可以使用。 然而,对于挑剔的消费者来说,这还不够。 因为让你的广告出现在搜索结果的顶部主要只是一个你愿意花多少钱的问题,而不是质量的标志。 这可能就是 Yelp 等网站如此受欢迎的原因。

谷歌家庭服务
Rajeshwar Bachu 在 Unsplash 上拍摄的照片

始终密切关注小型企业的脉搏,Google 提供家庭服务广告 (HSA)。 在家庭服务广告中,影响您在 Google 搜索中的曝光率的不仅是您对相关关键字的出价,还有您提供的质量和专业水平。


什么是 Google 家庭服务广告?

Google Home Service Ads 是提供给本地服务提供商的 AdWords Express 替代方案,将赞助的本地列表与针对高质量服务提供商的 Google 服务保证相结合。这些广告出现在搜索结果页面的所有其他组件之上,并且可以包含“呼叫”和/或“消息”按钮。

这些广告的出现是由特定的搜索查询触发的,例如“在旧金山寻找水管工”或“萨克拉门托的电工”,这些查询表明您正在搜索指定区域的家庭服务提供商。 基本上,Google 的本地服务广告迎合特定行业的需求,例如锁匠、水管工、电工和 HVAC 服务。

谷歌家庭服务广告萨克拉门托

Home Service Ads 中的赞助列表按与潜在客户位置的接近程度、Google 上的业务评论分数、收到的评论分数的数量、对消费者查询和请求的响应、营业时间以及 Google 是否收到严重或重复的评论进行排名对企业的投诉。

此外,无论何时个人输入搜索查询,他们都可以看到他们所在地区的各种值得信赖的专业人士,这些专业人士直接位于传统的付费搜索广告之上。 这样,个人搜索可以确保这些结果不仅是付费的,而且确实是最好的选择。

谷歌家庭服务广告

Google Home Service Ads 测试版于 2015 年 7 月 30 日在加利福尼亚湾区推出,最初仅限于水管工和锁匠。 此后,该服务已扩展到包括更多类型的服务和区域。


为什么我的客户要使用它?

搜索“斯托克顿的水管工”将显示斯托克顿评价最高的水管工列表,这些水管工已经过 Google 检查和验证。 您可以直接从搜索结果页面比较服务提供商和阅读评论。不仅如此,您还可以向多个服务提供商发送消息或致电多个服务提供商,所有这些都无需离开 Google 的搜索结果页面。

因此,您无需点击服务提供商的登录页面或本地服务索引,即可立即选择已获得 Google 绿色小印章的优质服务提供商。

如果我们更进一步,当您点击本地广告商的列表时,Google 会要求他们确认职位和服务区域。 因此,如果您适合这份工作并且还服务于该地区,那么您就是与搜索者直接匹配的人。 对公司来说更好的是,如果它发现你不合适或者你不在这个特定的地区服务,那么谷歌将帮助你节省巨大的成本和负担,并将搜索者连接到更合适的本地服务广告。 这样既可以避免您因找错公司而头痛,也可以避免因客户不满意而离开。 这对双方都是双赢的。
谷歌家庭服务模型

Google 的本地服务广告可在台式机、平板电脑和移动设备上使用。

那些正在搜索的人还应该注意“谷歌保证”旁边的绿色复选标记。 Google 保证可防止任何不满意的客户通过本地服务广告预订工作,终身上限为 2,000 美元。

此外,为了鼓励客户选择家庭服务广告中列出的商家,谷歌承诺如果提供的服务特别糟糕,最高可赔偿 2000 美元。 质量保证谷歌风格。


家庭服务广告对我的业务有哪些好处?

善良(和专业——按照谷歌的标准)的家庭服务提供商得到谷歌的祝福,可以访问网络界面,并访问一个应用程序,让他们管理列表和出价、收集潜在客户、与潜在客户沟通和安排工作. 如果你问我们,那真是太棒了。 此外,与常规的 AdWords PPC 广告不同,使用 Google Home Ads 时,您需要为潜在客户付费,而不是为赞助商列表的点击或查看付费。

另一个优势是在 Google SEO 和通常昂贵的专业管理 AdWords 活动上投资少得多的特权。

家庭服务广告谷歌捕获

因此,回顾一下 Google Home Service Ads 的好处和优势:

  • 一个可让您管理列表、出价和潜在客户的平台。
  • 联系潜在客户的沟通工具。
  • 作业调度。
  • 您需要为潜在客户付费,而不是点击次数或观看次数。

这意味着,例如,锁匠可以使用 HSA 来管理从潜在买家到预定工作的整个客户生命周期,而这一切都是在旅途中进行的。

这确实令人印象深刻,不确定这是不是有意为之,但看起来 Google 正在快速构建自己的 Google CRM 。你先在这里听到的


谁可以做广告?

谷歌目前列出了以下类型的现场服务提供商有资格申请:

  • 锁匠
  • 管道工
  • 清洁工
  • 杂工
  • 画家
  • 车库门专家
  • 电工
  • 承包商
  • HVAC 专业人士(供暖或空调)
  • 汽车玻璃服务
  • 道路救援服务
  • 搬运工
  • 宠物护理
  • 屋顶工
  • 除害虫

请记住,并非所有市场都支持所有服务。

ADS 指南 google homeservice
Tekton 在 Unsplash 上拍摄的照片

现在,我们不得不提一下,并非所有地区都可以访问 Google 的本地服务广告。 但是,美国的许多大都市区都有本地服务广告。 谷歌确实有继续在美国扩张的计划,甚至计划稍后在国际上扩张。

目前,以下市场提供本地服务广告:

  • 佐治亚州亚特兰大-桑迪斯普林斯-罗斯威尔
  • 马里兰州巴尔的摩-哥伦比亚-陶森
  • 波士顿-剑桥-牛顿,MA-NH
  • 北卡罗来纳州夏洛特-康科德-加斯托尼亚
  • 芝加哥-内珀维尔-埃尔金,IL-IN-WI
  • 辛辛那提, OH-KY-IN
  • 德克萨斯州达拉斯-沃斯堡-阿灵顿
  • 科罗拉多州丹佛-奥罗拉-莱克伍德
  • 密歇根州底特律-沃伦-迪尔伯恩
  • 得克萨斯州休斯敦-兀兰-舒格兰
  • 内华达州拉斯维加斯亨德森天堂
  • 加利福尼亚州洛杉矶-长滩-阿纳海姆
  • 佛罗里达州迈阿密-劳德代尔堡-西棕榈滩
  • 明尼阿波利斯 - 圣。 明尼苏达-威斯康星州保罗-布卢明顿
  • 纽约-纽瓦克-泽西市,NY-NJ-PA
  • 佛罗里达州奥兰多-基西米-桑福德
  • 费城-卡姆登-威尔明顿,PA-NJ-DE-MD
  • 亚利桑那州凤凰城-梅萨-斯科茨代尔
  • 宾夕法尼亚州匹兹堡
  • 俄勒冈州波特兰-温哥华-希尔斯伯勒
  • 加利福尼亚州河滨市-圣贝纳迪诺-安大略省
  • 加利福尼亚州萨克拉门托-罗斯维尔-雅顿拱廊
  • 德克萨斯州圣安东尼奥-新布朗费尔斯
  • 加利福尼亚州圣地亚哥-卡尔斯巴德
  • 加利福尼亚州旧金山-奥克兰-海沃德
  • 华盛顿州西雅图-塔科马-贝尔维尤
  • 密苏里州圣路易斯
  • 坦帕圣。 佛罗里达州圣彼得堡-克利尔沃特
  • 华盛顿-阿灵顿-亚历山大,DC-VA-MD-WV

我被卖了!我在哪里注册?

没那么快! 这就是事情变得棘手的地方。 它不像创建“Google 我的商家”页面或 AdWords 帐户那么简单。

正如我们所提到的,Google Home 服务广告目前适用于特定市场的某些行业。 要了解您是否能够通过本地服务广告与客户建立联系,您必须先在此处确认您的业务类型和位置。

如果您符合条件,系统会指导您创建一个帐户来管理您的本地服务广告。 本地服务广告与您在 Google Ads (AdWords) 或 Google Ads Express 中创建的广告分开管理,因此您需要创建一个新帐户。

创建您的企业资料

创建您的企业资料时,请记住它决定了哪些职位与您的本地服务广告相匹配。 因此,您必须诚实地了解您想要作为服务的工作类型以及您希望在哪些领域获得潜在客户,因为您同意可能为本地服务广告中的匹配潜在客户付费。

从您的业务资料中,您可以轻松编辑:

  • 您的每周预算
  • 您的营业时间
  • 您的服务领域
  • 您的工作类型
业务简介示例

此外,您可以为您的企业简介添加亮点,这些亮点可能会与您的本地服务广告一起投放在 SERP 以及您的企业详细信息页面上。 您可以将这些亮点属性用于(“本地拥有和经营”)和特别优惠(“提供军事折扣”),以更好地吸引来自您所在行业竞争的潜在线索。

添加您的执照和保险详细信息

为了获得 Google 保证并投放本地服务广告,您必须提交证明您实际上是获得许可和投保的专业人士的证明。 所有文书工作必须是最新的! 您将需要提供您的一般责任保险详情和所有相关的专业执照。

添加许可证保险详细信息

如果您居住的城市或州需要额外的许可证,那么您可以在此处添加它们以确保您在这些地区合规。

与平克顿完成背景调查

在谷歌派遣任何人进入其用户的家中、办公室和汽车之前,它希望 100% 确定其用户是安全的,并且可以信任受谷歌保证保护的本地服务广告商。 因此,谷歌要求所有企业及其现场工作人员都通过背景调查。 Google 与 Pinkerton 合作执行这些背景调查,背景调查也不收取任何费用,请在此处进行管理。

一旦您的业务资料完成,您就可以启动您的本地服务广告,并可以立即收集新的潜在客户并管理您的预算。

家庭服务广告的下一步是什么?

从市场的角度来看,HSAA 威胁到 HomeAdvisor、Thumbtack、Houzz 等网站。 因此,难怪 HomeAdvisor 和 Angie's List 最近合并,共同应对谷歌即将对其收入造成的冲击。

谷歌正致力于在美国推出这项服务,并且很可能会继续在全球范围内扩张。 谷歌也很有可能开始在家庭服务广告计划中加入额外的服务,首先是竞争激烈(且按 CPC 计算价格很高)的职业,如律师、房地产经纪人和现场健康和美容服务提供商。

显然,随着服务变得流行和更多企业加入,竞争将会加剧。 因此,即使您的行业和服务领域目前未被列为有资格申请 Google Home Service Ads,您仍然应该为您的企业的在线声誉和 Google 影响力做好准备,因为 Home Service Ads 即将到来。 对不起,忍不住了。

总结:

Google 家庭服务广告适用于:

  • 锁匠
  • 管道工
  • 清洁工
  • 杂工
  • 画家
  • 车库门专家
  • 电工
  • 承包商
  • HVAC 专业人士(供暖或空调)
  • 汽车玻璃服务
  • 道路救援服务

投放家庭服务广告的好处是:

  • 一个可让您管理列表、出价和潜在客户的平台。
  • 联系潜在客户的沟通工具。
  • 作业调度。
  • 您需要为潜在客户付费,而不是点击次数或观看次数。