Google 购物趋势：2023 年的电子商务挑战与机遇
已发表: 2023-04-01电子商务每天都在变化。 想要在搜索栏竞争中保持领先地位的品牌需要做好适应和发展的准备，采用 Performance Max 等新解决方案，并最大限度地提高传统 Google 购物广告系列的投资回报率。
2020 年的电子商务高点可能已经正常化，但更加虚拟的世界已成为消费者购买之旅的永久组成部分。 一些与流行病相关的电子商务障碍（如库存水平不一致）也仍在发挥作用，此外还有新的宏观经济挑战，如影响非自由支配消费者支出的通货膨胀。
这就是为什么 2023 年是谷歌下一级电子商务战略的一年。 是时候采用自动化、分散广告支出并更新您独特的价值主张，以利用三个关键的 Google 购物趋势。
通过了解折扣和促销活动来最大化电子商务机会
2022 年是消费金融惨淡的一年； 通货膨胀率创下历史新高，而消费者信心指数则创下历史新低。 消费者现在感到松了一口气，但这并不意味着他们很乐观。 通货膨胀导致的物价持续高企，以及在一波高调裁员后对就业的担忧，意味着他们实际上并不认为 2023 年的财务状况会有所改善。
资料来源：市场观察
有改善的早期迹象。 根据 eMarketer 的数据，今年高价在线购物预计将增长 40%； 近三分之一的受访消费者表示，在线折扣或优惠促使他们在线购买奢侈品。
在经济不确定时期，折扣和促销是明智电子商务战略的一个明显要素。 但是您需要了解如何部署它们，尤其是在涉及奢侈品时。 您需要评估每次促销以确定哪些有效，哪些无效，然后不断将这些知识应用到未来的产品中：
- 首先观察您的客户，弄清楚他们对购买什么感兴趣，以及当资金紧张时他们是如何做出购买决定的。
- 持续关注竞争情况，以确保您的折扣能够让注重价格的消费者考虑考虑。
- 根据这些知识每季度更新您的价值主张，并将这些价值主张纳入您的广告文案。
- 在您的 Feed 和 Google Merchant Center 中利用该消息测试促销优惠。
产品降价、“降价”徽章和促销代码都是 Google 购物和效果最大化广告系列中可用的功能。 利用这些功能并使用更醒目的购物广告更新您的产品，而不是在广告文案中写下黑白文字。
资料来源：谷歌
在网络周期间，我们看到越来越多的消费者转向“先买后付”(BNPL) 选项，以便在经济不景气的情况下送出精美的节日礼物。 eMarketer 预测将持续增长：他们预计 BNPL 支付价值的总价值将在 2022 年增长 77.3% 之后，在 2023 年再增长 25.5%。
资料来源：eMarketer
随着个人预算越来越少，尤其是对于非自由支配的购买，消费者更加依赖折扣。 明智的促销优惠和替代购买选项（如 BNPL）可能是放弃购物车和完成购买之间的区别。 在客户所在的地方满足客户的需求至关重要，尤其是在价格较高的情况下。
Google 购物竞争日趋激烈，因此请通过新的广告机会分散您的支出。
2022年，付费搜索竞争激烈，导致CPC环比上涨。 随着各品牌为争夺桌面上的每一块消费者美元而战，这种趋势可能会持续下去。
资料来源：Wordstream
营销人员需要通过分散支出并将他们的选择组合扩展到 Google 和 Meta 之外，将目光投向他们最舒适的平台之外。 您需要开始测试新的合作伙伴和平台以找到市场空白并最大化投资回报率。
资料来源：德勤
AdMedia、Ad.Net、AdMarketplace 和 Criteo 等低端广告网络可以帮助您以更具成本效益的方式提升品牌知名度。 如果初始测试成功，您可以将该扩展纳入您的常青战略。
但这并不意味着您应该放弃付费搜索活动。 经济状况和电子商务行业在过去几年发生了翻天覆地的变化，这意味着是时候重新评估您的策略了，包括您竞标的内容和未竞标的内容。 随着大多数企业的重点转向盈利能力和效率，您需要确保在每个平台上都能充分利用您的资金。
对您的 Google 和 Bing 帐户的关键字、受众和其他元素进行深入审计，以分析 CPC 性能。 例如，如果有一个特定的关键字提高了您的平均每次点击费用，但它的整体利润或效率不是很高，您需要考虑暂停该关键字。
说到观众，你不能只做你一直做的事。 询问您当前定位的特定受众群体是否仍在投放，并决定是否有您应该开始追求的新机会受众。
随着竞争和成本的不断上升，您的支出策略需要更加灵活。 过去可能行之有效的战略或策略现在可能行不通，因此您必须根据当前性能（而不是舒适度）继续更新您的方法并改进优化。
通过准备应对 Google 购物 Feed 中的库存挑战来提供更好的体验
2020 年和 2021 年，广泛的库存问题给品牌带来了沉重打击。尽管供应链有所改善，但短缺现在已成为一种反复出现的趋势，营销人员需要在他们的计划中考虑到缺货活动的挑战。
资料来源：Shopify/益普索
您需要始终掌握哪些产品正在下架以及哪些产品有更大的推广空间才能在 Google 购物中获胜。 通过设置自动报告来掌握库存水平，该报告提供按产品类别排序的 SKU 计数。 Feedonomics 等产品供应管理解决方案可监控和报告库存数据，帮助您做出最佳战略业务决策。 这样，您就可以更有针对性地花费在效果最大化广告系列中的某些关键字、产品或资产组上。
如果库存问题意味着只有一小部分 Feed 有资格投放广告，那也没关系。 通过更具战略性的促销，使用您拥有的数据来充分利用这些产品。 细分您的购物活动，优先考虑有助于提高利润的高 AOV 产品或高利润率产品。 无论您是否遇到库存挑战，您都需要更加周到和灵活地支出。 您不应只推销所有可用库存，而应着眼于围绕可产生有效投资回报的产品开展营销活动。
应该为经常进出您网站的任何产品准备一份自动报告，这样您就可以停止任何浪费的支出。 您还可以使用这些报告按产品类别监控销量，以确保在推出新产品时您对所有类别都有搜索覆盖。
所有这些趋势都有一个共同的主题：尽早开始测试以在竞争中领先。 根据您的见解和学习进行调整，以便在其他人赶上时，您已经全速前进。