Google 的产品评论更新：通过值得信赖的反馈促进您的业务发展

2023 年 2 月 23 日，谷歌宣布推出其最新的产品评论更新。 这是谷歌最新产品评论内容指南的第六次迭代。

谷歌通过其 Search Central Twitter 帐户发布了官方声明：

今天，我们发布了 2023 年 2 月的产品评论更新，该更新适用于全球以下语言：英语、西班牙语、德语、法语、意大利语、越南语、印度尼西亚语、俄语、荷兰语、葡萄牙语、波兰语。 完全推出大约需要 2 周时间。 更多信息：https://t.co/YpNnK97G3O

- 谷歌搜索中心 (@googlesearchc) 2023 年 2 月 21 日

在这篇文章中，您将找到最新的产品评论更新以及整个系统对网站和本地 SEO 策略的意义的完整细分，包括对以下问题的回答：

• 此更新对现有产品评论内容意味着什么？
• 只有产品评论网站受到影响吗？
• 保持领先于此更新的最佳做法是什么？
• 本土企业品牌如何衡量此次更新是否会影响他们的网站流量，他们可以做什么？

什么是 Google 的产品评论系统？

根据谷歌搜索中心指南， “产品评论系统旨在更好地奖励高质量的产品评论，这些评论提供有见地的分析和原创研究，由熟悉该主题的专家或爱好者撰写。”

换句话说，谷歌希望根据专家意见或产品所属利基市场的原创研究/热情，奖励真实的高质量评论。 这些评论应该展示对产品的深入了解，以便为消费者提供最准确的信息，而不是被误导。

谷歌的观点是，无论这些评论出现在你的网站还是第三方评论网站上，它们都会下意识地或直接地告知你的客户购买你的产品的意愿——所以作为一个搜索引擎，他们的工作是过滤掉垃圾邮件、低质量的和彻头彻尾的误导性评论。

有趣的是，网站不必是产品评论内容网站，甚至不必是产品评论系统和任何产品评论更新应用的附属网站。

任何具有“大量产品评论内容”的网站都将接受页面或站点评估。

这是谷歌不得不说的：

“产品评论系统主要在页面级别评估产品评论内容。 但是，对于具有大量产品评论内容的网站，更新可能会评估网站内的任何内容。”

没有提到需要成为产品评论内容的内容的精确百分比。 即使您的网站上有一些评论（理想情况下您应该这样做），您也必须注意这次和之前的产品评论更新。

通过 Best Buy 进行的页面产品评论示例

之前的产品评论更新是什么？

产品评论更新的前五次更新发生在：

• 2021 年 4 月 8 日，引入了取代“简单概括一堆产品的精简内容”的概念。
• 2021 年 12 月 1 日
• 2022 年 3 月 23 日
• 2022 年 7 月 27 日
• 2022 年 9 月 20 日

阅读有关 2022 年 9 月更新的更多信息，了解此后发生的变化。

Search Engine Journal 的 Roger Montti 指出谷歌文档名称中的“产品评论更新”被“产品评论系统”显着取代。

他观察到，虽然这不是核心更新，但与所有算法一样，谷歌可能不会将定期更新作为独立的公共更新传达给该算法。 如果对产品评论系统进行了显着更改，Google 会公布这些进展。

换句话说，这次更新是重大的，预计会影响到很多网站。

谁会受到 Google 产品评论系统更新的影响？

需要注意的第一个方面是，与之前的更新不同，本次产品评论更新超越了英文产品评论。 它涵盖了 11 种语言的产品评论内容。

产品评论网站是受影响的类别。 大量列出诸如“2022 年 20 款最佳手机”之类的标题并参与关键字堆砌的网站很可能会受到打击。 但这些网站并不是唯一需要警惕的网站。

任何提供服务或产品的网站（基本上是任何电子商务网站或服务网站）都会受到影响，特别是如果它的评论语言在更新范围内。

Google 不能或不想区分产品评论网站和服务网站。 从主题上讲，它们都可能有评论，因此谷歌将在页面到页面级别上根据产品评论系统更新的参数对它们进行搜索和评估。

例如，如果您是一个营销 SaaS 品牌，拥有一个关于最佳客户数据平台工具的博客，或者是一个覆盖您所在地区最好的意大利餐厅的本地企业品牌——您的页面可能会受到影响。

如果包含评论内容，即使是不销售任何东西的网站上的博客页面也很有可能会受到影响。

你怎么知道你是否属于这些类别中的任何一个？

要确定您是否属于可能受到影响的类别，请考虑以下事项：

• 您的网站或其中的任何页面是否与产品或服务有关，即使您不销售这些产品或服务？ 这些可能包括产品综述页面和购买指南。
• 它是否包含有关产品的图像、尺寸或“如何使用”教程？
• 您是否有评估产品或服务功效的报价？

另一种看待这个问题的方式是谷歌的说法。 你是：

• 对产品提供独立意见的博主？
• 新闻或出版网站的工作人员正在撰写有关产品的文章？
• 商家的工作人员提供与竞争产品的比较？

谷歌会将所有这些视为产品评论内容的指标。 电子商务商店、电子商务网站和本地企业品牌完全属于上述类别。

您如何知道您的网站受到产品评论更新的影响？

除了根据您网站上的内容了解更新是否会影响您之外，您还可以在 Google Analytics 或 Search Console 中跟踪您的表现以确保确定。

如果您在推出后看到变化并属于上一节中提到的类别，则更新可能会导致您网站的性能发生变化。

谷歌不会具体说明受更新影响的查询或搜索的百分比，因此建议谨慎行事。

还值得注意的是，与大多数更新的情况一样，并非所有网站都同时受到攻击——有些网站比其他网站更晚受到攻击。

了解您的网站是否已受到打击的最好方法是评估您的网站分析，看看包含产品评论内容的页面上的网站流量是否出现下滑。

如果受到产品评论更新的负面影响，您如何恢复？

谷歌坚称其产品评论更新不是惩罚。 这是一个通过在您的网站上结合“有洞察力的分析和原创研究”来排名的机会。 不过，看到您的流量直线下降可能会令人沮丧。

谷歌制定这些指南的目标是通过高质量的产品评论来满足搜索者的查询——作为网站所有者，这是一个很好的目标。

您希望在潜在购买者购买产品之前尽可能多地提供有关产品的准确信息。 反过来，这会使您的网站脱颖而出并变得更值得信赖。

Google 列出了实现此目标的一些最佳实践。 其中一些包括：

• 清楚地说明为什么你适合审查产品——展示你的知识并表明你是专家。
• 解释该产品如何优于竞争产品以及与同类产品的比较。
• 根据实际使用或原始研究检查产品的缺点并解决任何问题。
• 整合来自您网站或其他网站的其他有价值的资源，以帮助读者做出购买决定。
• 提供与您推荐一种产品而不是另一种产品的原因相关的证据。

虽然 Google 的这些最佳实践可以帮助抵消产品评论更新的不利影响，但还有其他技巧。

此更新后要遵循的 SEO 最佳实践

当您在评论内容中使用图片时，请为所有图片添加替代文本。 这有助于 Google 识别图像的内容。

避免使用库存照片，因为这样您的内容就不会独一无二。 尽可能包含产品测试的原始图像。

如果您无法单击原始照片，则可以编辑库存照片以包含差异化因素。 这可能是不同的背景、独特的标签等等。 当您编辑库存照片以验证其独特性时，请记住在 Google 上反向搜索您的图像。

因为在网站上包含用户评论时，图片并不是高质量评论的唯一方面，您可以通过链接到评论者的 LinkedIn 或网站来显示真实性。 这为谷歌提供了一个额外的来源来验证评论是否真实。

另一个建立真实性的技巧是将您的社交媒体链接到该网站，以表明您是该领域的权威。 这表明您的评论不是内容旋转的产物。

如果您正在审查产品，请列出您用于审查的参数和评估方法。 这向谷歌表明您的评论是可信的和原创的。

专注于提供来自专家或产品真正用户的独特观点。 当评论是虚假的或来自排名靠前的内容时，谷歌会识别出来。

用户生成的内容是您最简单的选择，因此请激励客户或目标产品用户公正地评价您的产品。

其他企业/营销人员对此更新有何反应？

以下是对 2023 年 2 月 Google 产品评论系统更新的一些反应：

一些营销人员称赞这是对附属网站的最后一击，这些网站产生大量产品综述博客，其中充斥着附属链接和关键字，但没有任何有用的内容。

其他人正在询问与谷歌指南的细节相关的问题。

当您想要产品评论内容但不具备产品的专业知识或实践经验时，最好从实际用户那里众包评论，以便您的信息是真实的和原创的。

Webmaster World 上的评论者处于一个混乱的世界中：

重要的是要注意，即使您不是产品评论网站，如果您有诸如“最佳枪支”之类的关键字或任何表明产品评估的内容，您也可能会受到影响：

没有附属链接并不意味着您的网站没有产品评论内容：

高质量的产品评论：终极考验

可以这样想——如果评论让您觉得可以向您认识的人推荐该产品，无论是因为它具有深入的分析、专业知识还是权威的见解，那么您就可以开始了。 如果您正在制造该过程的任何部分，则必须保持警惕。

您还可以遵循 Google 的一般内容指南，通过最近的产品评论更新和未来与内容相关的更新来保持绿色。

更多有用的资源：

• 如何在本地页面上使用谷歌客户评论
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• 未经证实的谷歌算法更新真的很重要吗？