漂绿：定义、统计数据、示例以及如何避免
已发表: 2022-10-25随着消费者对可持续产品的偏好增加，漂绿问题也随之增加。 许多品牌将自己及其产品定位为对地球健康，但消费者有充分的理由持怀疑态度。
2022 年针对 Google Cloud 的哈里斯民意调查发现，1,491 名高管中有 80% 真正相信他们的公司在环境可持续性方面做得很好。 然而，全球 58% 的领导者和美国 68% 的领导者欣然承认他们的公司有时夸大了他们的可持续性，或被洗绿了。
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什么是漂绿？
漂绿是一种公司夸大或歪曲其环境承诺以赢得消费者的做法。
它可能涉及使公司及其产品或服务看似环保的未经证实的、误导性的甚至虚假的陈述。
当一个品牌关于走向绿色的主张与他们为帮助地球所做的实际行动不相符时，那就是绿色清洗。
这个词是在 1980 年代由生态学家 Jay Westerveld 创造的，他揭露了酒店薄弱的环境声明。 从那时起，消费者开始对声称环保的公司和产品保持警惕。
去年对 2,000 名美国消费者进行的一项调查发现，超过半数的人努力做出可持续的购买选择，但 88% 的人并不立即相信自称可持续的品牌。
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漂绿统计数据突出了风险
欧盟委员会去年发布了一份报告，发现 42% 的企业在线环境声明可能是虚假或具有欺骗性的。 超过一半的在线绿色声明缺乏证据。
新气候研究所和碳市场观察报告发现 25 家主要公司的净零排放声明被高度夸大了。
“我们着手尽可能多地发现可复制的良好做法，但坦率地说，我们对这些公司声明的整体完整性感到惊讶和失望，”新气候研究所的托马斯·戴 (Thomas Day) 在一份声明中说。
漂绿的风险是巨大的。 品牌可能面临诉讼（现在整个绿色诉讼家庭手工业）、监管罚款或失去公众信任。
根据《哈佛商业评论》的一项研究，客户非常清楚公司规定的环境目标与实际实施之间的差距，这导致客户满意度得分较低。
“此外，这种对客户满意度的打击在经济上意义重大； 先前的研究发现，即使是公司客户满意度分数的微小变化也会对公司绩效产生重大影响，”研究人员说。
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漂绿的例子
随着消费者被绿色信息轰炸，有无数品牌歪曲其可持续性的例子。 以下是一些常用技巧：
- 错误的印象。 毕竟，图像是强大的。 例如，在广告中使用美丽风景的图像可以传达可持续性，而产品却不是（想想塑料水瓶）。
- 误导性广告。 在没有任何第三方认证的情况下使用天然、有机和可持续等术语。
- 只说不做。 一个品牌声称他们正在走向绿色，但实际上并没有改变任何政策来支持该声明或减少排放
- 分心。 一家公司将产品宣传为绿色产品，但忽略了其他方面，例如对环境有害的包装。
- 毫无意义。 当产品实际上具有共同属性或监管要求时，品牌将其宣传为环保产品。
@spaiji 漂绿还是可持续？ #ecotok #greenwashing #sustainability #fyp
♬ Juless 编辑 – 寿
没有宣传，请：“green-hushing”
被指控洗绿的风险使一些组织不敢透露他们的环境计划和承诺。
事实上，尽管在一家名为 South Pole 的咨询公司调查的 1,200 家私营公司中，有 72% 的公司制定了实现全球气候目标的排放目标，但近四分之一的公司表示，他们没有计划公布超出规定范围的进展。
South Pole 称此为“掩饰绿化”，并表示缺乏透明度会适得其反。
South Pole 首席执行官 Renat Heuberger 在一份声明中表示：“我们比以往任何时候都更需要在可持续发展方面取得进展的公司，以激励他们的同行开始行动。” “如果进展是悄无声息的，这是不可能的。”
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保持真实的营销技巧
虽然让消费者知道您为地球所做的事情很重要，但营销人员必须小心避免落入绿色清洗陷阱。 以下是进行环境声明时要记住的一些事项。
- 不要依赖漂亮的图片。 暗示一个更可持续的未来的温暖而模糊的图像看起来很棒，但如果你不能诚实地表达并表明你真的在朝着这个愿景前进，那就不惜一切代价避免肤浅的图像。
- 保持透明。 使用可信的第三方认证，并确保消费者可以轻松找到它们。
- 不要说谎。 这似乎是显而易见的，但太多的营销人员愿意在真相上偷工减料或将他们的错误陈述重新定义为替代事实。 对于品牌声誉和忠诚度而言，没有什么比被发现欺骗他人更致命的了，即使是无意的。 如果您的公司处于可持续发展的早期阶段，请诚实并让他们了解您为实现目标所做的最新工作。
- 小心有影响力的人。 营销人员越来越多地寻求有影响力的人代言，以帮助将品牌定位为绿色友好型品牌，尤其是针对年轻受众。 但其中许多活动，尤其是在时尚界，都招来了洗绿的指控。 今年，一家英国时尚品牌因与网红考特尼·卡戴珊 (Kourtney Kardashian) 合作而受到抨击。 在使用有影响力的人来促进环境责任时，请确保激活背后有实质内容。
@布伦纳利普 Boohoo 与考特尼·卡戴珊 (Kourtney Kardashian) 的绿色清洗合作，以及我对时装周影响者的看法。 #fyp #foryou
♬ 原声 – 布伦娜·利普
Greenwashing 伴随我们的时间比大多数品牌愿意承认的要长。 随着公众和监管机构对拯救地球的兴趣不断增加，它可能会变得更加普遍。
通过忠于品牌并将促销和叙述限制在合法的环保活动中，品牌可以避免任何洗绿的肮脏行为。