超过数百名杂工专业人士选择 Connecteam 来满足日常业务需求

劳工统计局最近报告称，“从 2018 年到 2028 年，一般维护和维修工人的就业预计将增长 6%。” 因此，如果您是杂工专业人士，知道您的行业只会增长意味着解决您在住宅区或商业区最常见的挑战是关键。

从雇用和培训熟练的员工到寻找新客户并留住他们，再到制定工作时间表、跟踪工时、保持沟通等等，您有很多事情要做。 更不用说专注于底线并脱颖而出。

面对这样的挑战，数百名勤杂工专业人士求助于 Connecteam，这是一款领先的移动劳动力管理解决方案。 我们与这些专业人士交谈，了解他们如何每天利用 Connecteam 来克服这些挑战。

在使用 Connecteam 之前，杂工专业人士面临的挑战：

• 报道无穷无尽

“我们必须立即根据员工提交的报告采取行动，但使用过时的方法只会给我带来不必要的压力，因为它效率不高。”

“大多数时候，我都在发送一封又一封电子邮件，但无法跟踪谁在阅读我的信息。 对我来说重要的是要知道我的团队阅读了我的更新或看到了我的报告并追着每个人检查这浪费了很多我没有的时间。”

• 时间跟踪是一个复杂的过程

“为了确保每个人的时间跟踪和工资单准确无误，被困在一个接一个的表格中，这很重要，但这是一项占用我一整天的乏味任务。”

“如果我对员工进入的时间有疑问，我不喜欢玩电话标签，它可能会持续一整天，这只会给我和我的员工带来不必要的压力。”

• 内部沟通是一项艰巨的任务

“与我的团队沟通真的很困难，因为我们并不是坐在同一个办公室里。 我不想发送没有人阅读的电子邮件或短信，有时这是每个人都必须知道的重要更新。 比如新的安全协议或恶劣的天气条件。”

“我总是接电话或试图给某人回电话，因为我错过了电话，这真的很耗时，而且效率极低。”

• 调度繁琐且耗时

“我浪费了太多时间来制定工作时间表，这甚至不是我的首要任务，但它必须完成。 如果有人打电话或发生什么事，我会浪费更多时间找人来接班。”

今天加入成千上万信任 Connecteam 的杂工专业人士！

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Connecteam如何帮助您应对常见挑战

每日检查清单和报告

作为勤杂工，日常运营需要涉及大量清单和报告以实现信息流自动化和监督，这就是 Connecteam 的用武之地。无需处理纸质表格，一切都是即时和数字化的。 杂工专业人士通常会创建以下内容：

• 服务总结表
• 库存订单请求
• 化学/农药材料使用
• 客户事件（如果客户非常不高兴）
• 车辆事故报告
• 服务质检报告（督办）
• 费用报销
• 员工绩效考核

此外，所有提交的条目都以数字方式记录，并以 PDF 副本的形式自动发送到预定义的电子邮件地址，还可以导出为 Excel 表格。

简化沟通

毫无疑问，沟通对于管理者和员工来说是必须的，但是当你们不在同一个地方工作时，就不容易做到。 Connecteam 使杂工专业人士的沟通更加轻松：

• 聊天组和频道：轻松高效地简化日常沟通，传播有关本月最佳员工、恶劣天气条件、前往工作地点的最佳路线、出色的客户评论等信息。开始一对一聊天或创建按位置、客户等分隔的特定组。
• 实时推送通知和更新：发送正式和非正式公告，包括人力资源更新、信息分发、安全报告、当月最佳员工、生日祝福等。
• 员工目录：找到同事、经理等的正确联系方式。按姓名、职位、部门等搜索。

作业调度

虽然日程安排可能是一个复杂的过程，但 Connecteam 的情况并非如此，因为许多勤杂工专业人士受益于以下内容：

• 使用所有相关信息将员工分配给服务电话
• 使用 GPS 标记记录上下班时间和地点。
• 允许员工在必要时添加班次说明和评论，以便进一步解释和记录。
• 让员工接受和拒绝轮班（可选 - 可以禁用）。

准确的时间跟踪

当涉及到准确的时间跟踪和工资表时，勤杂工专业人士依靠 Connecteam 来使这一过程顺利进行。

• 用于使用 GPS 位置标记打卡进出服务电话。
• Live Breadcrumb 地理跟踪可在全天的任何时间点在旅途中监督和跟踪员工。
• 发送推送通知以提醒员工上班或下班打卡。
• 利用注释和标签来满足特定需求（例如按客户或特定日期过滤、跟踪使用的设备或库存）。
• 将工资表导出到 Connecteam 的 QuickBooks Online 和 Gusto 集成，以实现顺畅且 100% 准确的每个班次或总工资单。
• 查看当前和过去的时间表。

人力资源需求

即使是杂工也必须有一个人力资源部门来帮助自动化流程并确保员工敬业度。 以下内容变得更加容易：

• 建议：推荐朋友或家人的职位，以提高招聘范围。
• 休假和病假请求：如果请求被批准或拒绝，员工会收到自动更新。
• 个人信息表：入职新员工需要关键信息，如个人信息、联系信息、紧急联系人、税表等文件和带照片的身份证件。
• 更新联系信息：员工可以在应用程序上轻松更新联系信息，人力资源部可以实时看到——从地址、姓名、电话号码、电子邮件、银行账户信息等的变化。
• 员工满意度调查或绩效评估：HR 可以使用预制模板或创建自己的模板来实时发送调查和跟踪响应。此外，定期进行绩效评估可以获得更准确的反馈。

合规目的

对于杂工专业人员来说，始终遵守“阅读并签署”表格和定期进修培训课程至关重要。 Connecteam 确保记录所有文档并自动将其作为 PDF 副本发送到预定义的电子邮件中，这些电子邮件可以根据表格进行自定义。 此外，用户可以在需要时导出摘要报告。

阅读并签署文件包括：

• 员工手册确认
• 统一协议
• 有害物质的使用
• 性骚扰政策
• 事故调查报告

公司协议立即可用：

• 标准操作程序 (SOP)
• 安全和应急协议
• 有害物质的使用
• 员工手册
• 道德准则
• 性骚扰政策
• 统一政策

培训所有员工

无论您是新员工还是现有员工，培训都是一项持续的任务。 使用 Connecteam，您的整个团队可以定期联系。 管理人员可以监控进度并可以随时执行培训。 员工喜欢能够按照自己的节奏工作，能够在最适合他们的时间从中断的地方继续工作真是太好了。

培训可包括：

• 健康与安全培训
• 性骚扰培训
• 设备使用与维护
• 测试和测验