无头商务：2022 年销售综合指南

无头商务正在带来新的机遇，并围绕业务展开。 过去，企业过去常常专注于为网站带来更多流量并将其转化为销售。 但是，在当今的数字时代，企业正朝着采用无头商务模式的方向发展，以有效地运营业务。

这是用户体验不受使用传统电子商务解决方案开发网站的缺点限制的时候。 因此，在这篇博客中，我们将帮助您更多地探索 2022 年无头商务的兴起。因此，向下滚动并进一步了解无头商务的全部内容。

无头商务简述

在最简单的形式中，Headless commerce 是一种将商店的前端和后端流程解耦的电子商务解决方案。 它允许在线商店在前端进行定制和灵活性，而无需触及后端。

在无头商务中，头指的是前端。 因此，headless 是一个保持前端和后端相互独立的存储。 将两个流程分开后，买方还可以获得灵活的功能。 无头商务架构为开发人员提供了构建他们想要的任何东西并实现客户体验的自由。 之前，我们更深入地研究无头商务； 让我们知道前端和后端是什么。

• 前端

前端是面向客户的站点，也称为表示层。 这可以是由移动应用程序、社交媒体和我们用于物联网的其他设备组成的在线网站，例如自动售货机、智能可穿戴设备和语音辅助技术（例如 Alexa）。

• 后端

后端包括系统、流程和其他在后台工作以处理业务操作的工具。 后端流程有助于业务平稳运行，并有助于结帐、数据存储、集成和推销等多项服务。

前端和后端的分离对于无头商务至关重要，因为传统的电子商务平台结合了这两种元素并相应地工作。 因此，无头商务帮助组织将他们的想法转化为令人难以置信的客户购物体验，使用所有设备和渠道，没有任何界限。

无头商务的工作

应用程序接口或 API 是无头商务的秘密。 API 是前端和后端进程之间的连接，它使用实时在两者之间传递信息。

与客户相关的查询在内容管理系统等后端平台上解决。 而且，无头商务前端有助于根据要求利用后端系统。 一些后端系统是 -

• 渐进式 Web 应用程序或 PWA
• 内容管理系统或 CMS
• 数字体验平台或DXP

SaaS 或软件即服务策略有助于为客户建立接触点，例如自动售货机或移动应用程序。 当向前端提供接触点时，API 用于通过后端发送信息。 客户看不到无头商务后端，在线前端界面用于提供正确的客户购物体验。

Headless Commerce 的主要优势

无头商务被称为随处商务，因为它根据最新的技术和商业线索迅速发展。 亚马逊是顶级平台之一，它向我们展示了将无头商务整合到业务中的真正价值，以及它如何帮助零售商体验使用传统商务平台的挫败感。

Salmon 发现的一项研究表明，60% 的客户需要使用传统商务无法实现的服务，例如 Amazon Prime。 因此，企业可以转向无头商务，以下是澄清的主要原因。

电子商务网站的无头商务优势

1. 快速缩放和更多控制

无头商务适用于每个新的或现有的系统，并专注于提供出色的客户体验。 近 57% 的电子商务领导者表示，他们的平台只能支持他们的业务 12 个月。

因此，使用强大的 API，无头商务可以让企业主集成现有系统，使用您选择的编程语言提供新的购物体验。 它可以保护您免受技术新变化的影响，并让您有能力快速行动并快速适应无头商务。

2. 增加产品定制

使用无头商务，Web 开发人员可以更加灵活地决定如何在他们使用的任何设备上向客户提供数据。 无头商务允许开发人员对已构建的任何内容执行拆分测试，以优化转化率和客户体验。

班加罗尔最好的电子商务网站开发公司之一 Indglobal 的网络开发人员表示，当定制购物体验时，他们可以花费比计划更多的钱。 该公司选择了无头商务，让品牌跟上客户趋势的变化。

无头商务使客户受益

1. 提供全渠道体验

由于 74% 的客户使用多种渠道完成业务交易，客户的旅程变得越来越复杂。 并且，其他 76% 的人更喜欢不同的渠道，具体取决于需要。 因此，离线和在线客户都可以使用无头商务与全渠道作为购物体验。

无头商务可以是物联网设备，例如智能可穿戴设备、语音购物或网络应用程序，也可以是移动应用程序。 而且，无头商务可以将客户接触点转变为巨大的销售机会，因为商务方面可以通过后端流程进行管理。

2. 建立对品牌的信任和忠诚度

每个客户都渴望知道他们是否可以依赖公司，他们从公司购买产品并与之开展业务。 有些组织无法建立客户忠诚度，这会为品牌和客户带来巨大的回报。

因此，当客户信任一个品牌时，就会在满足他们与产品相关的需求和要求方面感到宽慰。 当客户无需在网站上花费大量时间并获得客户服务的适当帮助即可获得产品时，他们会对品牌感到满意。

无头商务流程概述

无头商务有两种基本方法 - 从一开始就构建无头商务框架或使用具有可用无头商务架构的平台。 让我们看看业务如何从无头流程开始。

• 确定保留或切换无头商务平台的想法

如果您是小型企业，那么将 API 添加到现有的无头商务平台是最佳选择。 而且，对于大中型公司，切换到 SaaS 解决方案可以提供更长时间的灵活性和可扩展性。

选择一个网站开发平台来使用 API，这些 API 可以帮助您使用无头商务，而不会干扰您正在使用的现有商务平台功能。

• 使用无头内容管理系统

为了通过不同渠道向访问者提供内容，使用了无头商务内容管理系统。 您还可以使用单个 CMS 为频道开发特定内容并提供出色的用户体验。

API 同步前端和后端进程，以将正确的内容发送到正确的接触点。 可以选择开源 CMS 或让 SaaS 提供商使用专业知识为企业提供灵活性来构建系统。

• 同步 API 和 CMS

您可以使用流程同步 API 和无头商务的内容管理系统，以运行系统平滑地集成前端和后端流程。 如果您正在从传统的商务业务转变，建议您采取一些小步骤来使用无头商务。

尝试将 API 与无头 CMS 同步，以向网站添加较小的部分，例如网页上的博客文章。 Web 开发人员应相应地测试、优化和扩展流程，以将业务从传统商务转移。

传统商务与无头商务的区别

如果你还在寻找这个指针，那么这里是无头商务和传统商务根据关键方面的比较——

一、前端开发

在传统商务中，存在设计限制，没有对网站的任何 API 调用。 您有足够的时间使用庞大的平台编辑数据库和源代码。

无头商务没有设计限制，您只需进行 API 调用并使用它。 从头开始构建前端演示文稿以运行客户的意愿后端流程至关重要。

2.适应性和灵活性

传统商业的前端流程与后端完全耦合，这意味着产品个性化的空间很小。

在无头商务中可以看到无尽的定制。 可以轻松地在前端流程中进行更改，而不会干扰后端流程。

3.定制

您将为传统商务中的管理员和用户获得预定义的体验。 您几乎没有空间进行自定义，从而为您提供更多功能。

Web 开发人员可以为用户和管理员创建自己的体验。 他们可以控制电子商务平台的外观并控制用户体验。

结论

无头商务确实是电子商务和信息技术世界的未来。 这是在一切都触手可及的数字世界中为企业创建网站的最令人兴奋和创新的方式之一。

但是无头商务可能存在一些问题，例如开发成本的增加和对 Web 开发人员的需求，因此请聘请一家位于班加罗尔的电子商务 Web 开发公司来获得正确的解决方案。 此外，为了有效利用无头商务，请咨询班加罗尔提供电子商务网站设计的公司，以帮助企业根据需要建立网站。