这就是为什么您没有从社交销售中获得任何结果的原因(改善提示)

已发表: 2022-05-04

你知道 14 个主要行业超过 50% 的收入是通过社交销售产生的吗?

社交销售是指通过社交媒体平台产生潜在客户、发展与潜在客户的关系以及增加转化率。

好吧,大多数公司都熟悉这个定义,但他们的策略却未能给他们带来结果。 此类社交策略薄弱的公司很可能会将客户流失给精通技术的企业家。

让我们回顾一下导致结果最少或没有结果的重大社交销售错误,然后给出改进的技巧。

您没有跟踪您现有的社交销售工作

您是否经常通过洞察力和其他相关数据来查看最适合您的网站的方法? 监测这些数据对于确定需要更多关注的领域至关重要。

要成功修改您的整个策略,及时监控这些数据至关重要。 即使在性能出色的情况下,也总有改进的余地。

通过分析这些见解,您将获得有关访问者花费大部分时间的网站区域的信息。 使用此数据发送个性化消息可提高获得响应的可能性。

这使您的外展活动根据您的受众需求变得超级具体。 您可以掌握热情的潜在客户以及与他们互动最多的内容类型。

这是LinkedIn上社交销售工作成果的一个例子。 分析这些结果后,您可以相应地修改您的内容策略。

来源

不监控相关对话

您是否了解现有客户如何在社交媒体上谈论您? 如果客户对您当前的网页设计和开发工作非常不满意怎么办? 也许他们对您的产品或服务的体验很差。 或者他们有很好的经验,但对你有富有成效的建议。

有时您会错过可能使您的产品在竞争对手面前脱颖而出的重要领域。 但是您的最终用户总是可以指出这一点。 此外,在与他们联系时,您可以提及您如何接受他们的建议并进行具体改进。

品牌忠诚度始于倾听并重视您当前的客户群。 有时,当应用程序或网站上没有回答他们的问题时,人们会在社交媒体上大喊大叫。 确保您考虑到所有此类对话。 此外,耐心和快速地处理这些客户。

未加入相关的 LinkedIn 群组

如果您几乎不与您所在领域的人互动,您如何期望您的业务增长? 没有什么比一个由志同道合的人组成的社区更好的了,他们会接受你的想法和建议。

即使他们不喜欢你的产品,他们最终也可能会向你推荐的人推荐你。 不断谈论您所做的事情以及如何为他人提供价值至关重要。

您还将在这些组中遇到许多 SEO 专家。 向这些人学习对您的业务的长期发展至关重要。

以下是您如何成功成为相关 LinkedIn 群组的一员:

  • 首先列出行业特定的关键字。
  • 在搜索栏中输入关键字并发送请求以加入您感兴趣的组。
  • 一旦您的请求被接受,请介绍自己。
  • 在对话中保持高度活跃,不要犹豫提出问题或发表意见。
  • 倾听会员的问题,看看您的任何服务是否可以帮助他们。
  • 让他们了解新产品发布或您业务中的其他事件(请记住,这些都是感兴趣的人)。

来源

在错误的平台上寻找潜在客户

了解您的潜在客户大部分时间都花在哪里非常重要。 如果您在错误的平台上寻找潜在客户,您怎么能期望完成交易?

假设您的潜在客户主要在 Facebook 上找到。 但是是否有一个特定的私人团体,他们是高度互动的? 这项研究将通过有效的社交销售帮助您在业务中进一步脱颖而出。 在提供价值之前,瞄准所有正确的平台并倾听。

专业提示:摆脱只有 LinkedIn 才能建立业务联系的神话。

在 Twitter 上开发和维护连接要容易得多。 您不必等待其他人接受您的连接请求。 您可以轻松地与公司中较高职位的人建立联系和互动。

最后,如果您提供价值,人们就会感兴趣。 花时间搜索 Twitter 的相关主题标签。 此外,密切关注您的利基市场中发生的对话。

没有为您的受众提供一致的价值

假设你有一个很好的社会基础来开始(你关注并被你所在行业的知名人士接受)。

但你很少出现在社交渠道上,人们几乎认不出你。 以下是需要关注的几个关键点:

  • 创建一个发布时间表并坚持下去。 始终如一地发布相关内容将帮助您脱颖而出(即使每周发布三个帖子)。
  • 过多的自我推销会让你的听众失去兴趣。
  • 要创建有趣和互动的帖子,请关注有影响力的人以保持更新。
  • 最后,使用可以帮助您提高影响力的主题标签。

您的整个目标是为仰慕您的人提供价值。 谈论您所在行业的热门新闻头条、提示、技巧、对您的听众有帮助的技巧。

即使在谈论您的产品或服务时,也要确保您专注于它们如何帮助您的受众。 为了让人们倾听,学会从他们的角度说话。 过于推销会让你从他们的个人资料中删除。

专注于展示而不是讲述(成功故事)

人们知道,没有人会说他们的产品和服务不好。 在您用证据支持它们之前,您声称的关于您的业务的事情只是空话。 分享客户成功案例对于证明您的主张和在观众中建立信任至关重要。

看看分享客户成功案例的一些好处。

来源

现在让我们继续以正确的方式与您的听众分享您的成功故事:

  • 在分享您的成功故事时,请使用数字或提及时间框架以显示可信度。
  • 当有人对您的产品写了出色的评论时,是时候在您的社交渠道上展示同样的内容了。
  • 尝试添加您的客户或客户的照片,然后添加您帮助他们实现的结果。 太多匿名的正面评论只会让你的听众产生怀疑。 清楚了解谁以及您如何帮助将建立信任。
  • 另一个不错的选择是采访有关人员并与您的听众分享。

最后,令人信服的话语确实起着重要作用,但它们必须伴随着证据。

加起来

总而言之,社交销售不仅仅是每天发布一篇帖子来炒作社交渠道。 进行对话,处理投诉,提供价值并获得收益。 最后,您一定会看到您的努力得到改善的结果。