让您的零售店脱颖而出的 9 个假日营销技巧
已发表: 2023-08-09万圣节即将到来,黑色星期五、小型企业星期六和网络星期一也紧随其后。 对于小型零售商来说,为零售店实施正确的假日营销技巧至关重要。
随着疯狂购物季的临近,现在正是为假日营销活动做好准备的最佳时机。
今年,黑色星期五和圣诞节之间的假期购物季很短,只有 28 天,因此更加需要充分利用这一假期。 在吸引潜在客户眼球的方法中,具有战略性、创造性和主动性至关重要。
您可以采取以下一些步骤,让您的商店脱颖而出,让您能够利用这些关键的购物日并保持竞争优势。
为了帮助您更有效地浏览这些假日营销策略,这里有一个简明的比较表,详细介绍了每个举措、其本质、所需的资源以及潜在的影响:
战略 | 简要描述;简介 | 所需的工具/资源 | 潜在影响 |
---|---|---|---|
未雨绸缪 | 设置重要日期和营销日历 | 日历、营销工具 | 及时促销; 不错过任何机会 |
使用节日贺卡 | 提前发送卡片以获得忠诚度奖励 | 贺卡、邮件列表 | 客户忠诚度和回头客 |
帮助购物者走出困境 | 以特色服务提升购物体验 | 礼品包装、私人购物者 | 提高客户满意度 |
举办活动 | 组织商店特定的节日活动 | 活动策划、邀请函 | 吸引人群并增加销量 |
销售礼品卡 | 促进礼品卡销售和促销 | 礼品卡提供商,促销创意 | 销售额和潜在回头客的增加 |
吸引自私的一方 | 利用销售和优惠鼓励自行购买 | 宣传材料、销售策略 | 推动更多销售 |
表现出一些理智 | 用装饰、音乐和气味调动感官 | 装饰品、音乐、香水 | 增强的购物体验; 吸引人流 |
好友起来 | 与周边商家合作促销 | 合作企业、联合促销 | 更广泛的受众范围; 分担营销费用 |
周六小型企业 | 参与 SBS 期间并最大限度地宣传 | SBS 网站的营销工具 | 增加本地销售和社区支持 |
未雨绸缪
提前计划将为您带来优势,使您能够更好地制定预算并确保您不会错过重要的日期。 今年:
- 感恩节是 11 月 23 日
- 11 月 24 日黑色星期五
- 小型企业 11 月 25 日星期六
- 11 月 27 日网络星期一。
创建一个营销日历,从这些和其他关键日期开始,分解您在截止日期前需要采取的行动。
例如,如果您想在感恩节之前寄出一封直邮邮件,您需要什么时候设计并提交广告?
使用节日贺卡将您的业务放在首位
在当今的数字时代,有形的升值标记(例如节日贺卡)非常引人注目。 提前发送节日贺卡(例如感恩节贺卡),以感谢客户在这一年的坚定支持。
这些卡片可以作为一种衷心的姿态,提醒他们您的品牌的人性化风格。 更好的是,利用这个机会吸引他们回到您的商店。
发出参加特别活动或独家销售的邀请。 为了使邀请函更具吸引力,请考虑嵌入特殊折扣代码或包含可以在店内领取的免费礼物的代币。
帮助购物者走出困境
假期高峰期对于购物者来说可能是一个难以承受的时期,因此最小的举动可以产生重大影响。
准备通过提供模范客户服务并辅以周到的福利来提升他们的购物体验。
考虑设立一个专门的空间来免费包装礼品,让顾客在离开时带着精美的礼物为节日做好准备。
或者,考虑在购物高峰期聘请一名私人购物员——擅长帮助犹豫不决的顾客选择完美礼物的人。
此外,精心策划的展示品展示了为特定收件人量身定制的预包装礼物选择,例如“老师礼物”、“给妈妈的礼物”或“婴儿礼物”,可以简化购物流程,让顾客更高效、更愉快。
在您的商店举办活动
假期是庆祝活动、欢乐和公共聚会的代名词。 通过组织与季节和您的业务独特本质产生共鸣的店内活动来利用这种精神。
例如,如果您经营一家书店,举办作者签名或读书会可以对文学爱好者产生吸引力。 另一方面,CD 商店可以通过经典节日歌曲的现场音乐表演来点亮气氛。
美食店可以通过饼干装饰演示等互动环节来取悦顾客,让顾客参与到令人愉快的动手体验中。
请记住,活动的作用不仅仅是娱乐;它还具有娱乐性。 它们营造出热闹的氛围,吸引大量的人流量,最重要的是,可以促进冲动的购买决定,从而提高假日销售量。
出售礼品卡或将其用作促销品
根据尼尔森的一项调查,2013 年,礼品卡是消费者计划购买的第一大礼品。 Vantiv 和 eCard Systems 是两家为小型零售商提供礼品卡的公司; 您还可以查看您的银行是否提供礼品卡选项。
礼品卡不仅可以用来送礼,还可以用来送礼。 考虑开展“赠一送一”促销活动,顾客购买一张 100 美元的礼品卡或价值 100 美元的商品即可获得一张 25 美元的礼品卡。
迎合购物者自私的一面
在经济不确定性迫在眉睫且许多美国人严格控制财务的时代,假日销售的诱惑变得不可抗拒。
这不仅仅是为他人购买礼物; 有相当一部分消费者热切地期待这些促销活动,将其视为放纵自己的黄金机会。
他们正在寻找他们一直关注的产品或他们一直推迟购买的必需品的奖励优惠。
精心设计的橱窗标牌或引人注目的广告可以利用这种情绪。
诸如“买二送一”、“买一送半”之类的促销活动,甚至是用诸如“你应得的!”之类的短语来刺激顾客的直接信息。 可以在这个季节产生强烈的共鸣,促使自我放纵的购物者稍微挥霍一下。
表现出一些感觉(即五种感觉)
在零售环境中,氛围与产品本身一样会影响购买决策。 通过深思熟虑地吸引顾客的感官,零售商可以创造一种能引起情感共鸣的身临其境的购物体验。
想象一下走进一个充满活力、闪烁的灯光和引人注目的节日主题展示的空间的感觉; 它在视觉上很迷人。 再加上背景中节日音乐的柔和嗡嗡声,营造出欢快的心情。
但体验并不止于此。 引入季节性香气,例如令人振奋的松树香气或温暖舒适的肉桂香精,您就会拥有一个感官天堂。
提供茶点(也许是热可可或五香苹果酒)可以是最重要的,确保购物者保持活力和参与。
请记住,一种在商店边界之外具有吸引力的氛围,伴随着音乐或香气飘逸,会成为无意识的邀请,吸引更多潜在顾客。
好友起来
合作是扩张的关键,尤其是在风险高、竞争激烈的节日期间。 不要将附近的企业视为竞争对手,而应将它们重新想象为潜在的盟友。
与邻近零售商联手可以扩大您的营销范围,并为顾客创造一个更全面、更有吸引力的购物环境。
想象一下,精心策划一场“圣诞节 12 天”活动,每个参与的零售商都会在节日前的 12 天中每天推出特别优惠或赠品。
这不仅为购物者提供了多样性和兴奋感,而且还培养了社区精神,鼓励采取集体方式进行节日促销。
并且始终与当地商业协会保持同步。 他们通常会制定一些见解、工具或计划,与协作努力相结合,可以提升社区的整体购物体验。
参加周六小型企业活动
去年,71% 的美国消费者表示他们了解“Small Business Saturday”活动,并且近一半(46%)通过在当地小企业购物来积极支持该活动。 结果:销售额达 57 亿美元。
访问该网站获取营销工具、宣传资料和想法,以充分利用“小型企业周六”。
假日商店照片来自 Shutterstock