ZARA如何成功进入印尼市场

已发表: 2020-06-29

How ZARA successfully enters the Indonesian market 1

关于扎拉

Zara是一个源自西班牙的品牌,总部位于加利西亚的 Arteixo。 Zara 由 Armancio Ortega 和 Rosallia Mera 于 1975 年创立。 Zara 是 Inditex 的旗舰店,旗下还拥有多个其他知名品牌,如:Massimo Dutti、Pull and Bear、Oysho、Uterque、Stradivarius 和 Bershka。

仅 Zara 就需要大约 2 周的时间来开发新产品,并每年推出约 10,000 款设计。 Armancio Ortega 首先在西班牙加利西亚拉科鲁尼亚市中心的一条主要街道上开设了 Zara 商店。 事实证明,这家商店非常成功,因此 Armancio 在西班牙又开设了几家商店。 1980 年,Ortega 开始改变设计、制造和分销流程,以缩短交货时间并以更快的方式对新趋势做出反应,他称之为“即时模式”。 1980 年,公司开始通过葡萄牙波尔图进行国际扩张。 1989年他们进入美国和法国,1990年。迄今为止,Zara已在包括印度尼西亚在内的全球73个国家被发现。 Zara 有多种服装,从女装(Woman and TRF)、男装(Men)、童装(Zara Kids)、Zara Home 到化妆品。 Zara 主要位于西班牙(329 家店)和法国(114 家店)。 在印度尼西亚,Zara 拥有 13 家门店。

Louis Vuitton 时装总监 Daniel Piette 将 Zara 描述为“世界上最具创新性和破坏性的零售商”。 CNN 也将 Zara 称为“西班牙的成功故事”。

ZARA进入印尼的历史

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印尼的时装业现在是一个非常有前景的行业,因为对时装的需求正在增加。 早早意识到这一趋势,Zara 于 2005 年 8 月 18 日进军印尼。他们在印尼的旅程与 PT 的努力是分不开的。 Mitra Adi Perkasa Tbk. (MAP) – 一家分销时尚、运动和生活方式产品的公司 – 说服 Inditex 政党在印度尼西亚开设分店。 MAP 自 1999 年起就希望能够拥有 Zara 的专有权,但由于当时印度尼西亚的情况不稳定,新的 Inditex 授权 MAP 于 2005 年在印度尼西亚开设 Zara 网点网络。在开设了 4 家购物中心之后雅加达,Zara也在城外开了一家店。 正是在 2010 年,Zara 在万隆市的购物中心 Mall Paris Van Java 开了一家店。

对于Zara的产品,MAP直接从西班牙引进了断线系统的型号,也就是说如果有Zara的产品没有卖出去,那是商家的风险要由MAP来承担。 Zara 在印度尼西亚的存在对 MAP 来说是非凡的,因为 Zara 很快在印度尼西亚时装市场上获得了热烈的赞誉。 此外,这家西班牙时尚品牌还通过其专为 MAP 公司作为零售网络公司和全球品牌在印度尼西亚的分销商的形象而拥有的门店和产品产生了积极影响。

ZARA时尚格言

Zara之所以能够抓住印尼消费者的心,是因为它与其他时尚品牌有着不同的工作体系。 Zara 不仅通过举办时装秀来创造对最新趋势的需求,而且通过研究和观察 Zara 各门店的市场需求。 观察的结果被加工成设计或时装计划,然后在短时间内制作出来。 西班牙拉科鲁尼亚是时尚 Zara 产品设计的中心,约有 200 名设计师经常穿梭于不同国家之间,了解社区时尚趋势的发展。 这样做是为了加快生产运动,并随着市场的变化捕捉消费者的需求。

Zara 的独特之处之一是为其客户提供一站式购物点 奥特莱斯里充斥着女性、男性和儿童消费者所需的衣服和配饰,所以一旦与Zara约会,就能满足全家的时尚需求。 此外,Zara 的卓越还体现在一个名为“新鲜出炉的衣服”的概念上,其中 Zara 将其产品定位为易碎易腐烂)产品。 也就是说,Zara 产品每周都会更换新设计,为买家提供新鲜感。

速度和效率是 Zara 成功的源泉,因为通过使 Zara 成为市场上最新时尚产品的第一人,一切都将保持在正轨上。 由于周转率高,在大约 73 个国家/地区很难找到存活一两周以上的类似时尚产品。 Zara 的消费者经常会成为冲动的购买者,并经常光顾 Zara 专卖店。 根据 Zara 在西班牙进行的一项调查,Zara 的顾客平均每年光顾和购物 17 次。

ZARA促销策略

Zara 门店的体验是一个主要的营销平台,因为 Zara 摒弃了通常通过电视和高媒体广告进行形象开发的旧方法。 推广 Zara 的一种方式是通过值得信赖的品牌和本地零售的力量。 Zara 奥特莱斯通常位于黄金地段,内部设计富丽堂皇,充满现代气息,是吸引消费者的主要力量。

为打造品牌形象,Zara 始终努力让自己的品牌成为最受追捧和最受关注的品牌。 Zara 本身来自“Thara”这个词,意思是女性化和非凡。 此外,与 Zara 相关的标志、符号和一致的颜色的使用也显示了 Zara 的排他性水平,代表了其客户在产品中的个人反映。

Zara 的另一个特别之处是每家商店的布局都具有排他性。 每个奥特莱斯都旨在营造一种特殊的氛围,让消费者在购买 Zara 时有一种愉快的感觉。 利用橱窗展示是吸引消费者最有效的方式之一。 窗口显示每 2-3 周更改一次。 Zara 奥特莱斯的正面使用覆盖着 Zara 服装和最新潮流配饰的人体模型雕像最大化。

另一种策略是进行促销或折扣。 该计划受到西班牙总部的密切监督,从规模到时间,包括与银行或电子商务平台等第三方的合作。

在开展促销活动时,Zara 门店的消费者数量是有限的。 这样做是为了防止商店过于拥挤,为消费者提供舒适的空间来购物和试用 Zara 产品。 Zara 从生产到促销都采取了尽可能接近消费者的方式,并提高 Zara 的品牌忠诚度。

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