内容审核如何帮助防止网络欺凌?

已发表: 2022-08-12

随着移动互联网的扩展,社交媒体平台的增长因用户生成内容(UGC) 的创建和消费而增加。 社交媒体平台已发展成为向全球数十亿人传播、传播和交流知识的主要途径。 然而,由于通过社交媒体平台共享的大量信息,在线骚扰的发生率有所增加,促使需要对在线内容进行审核。

什么是网络欺凌?

这是通过使用数字技术发生的欺凌行为。 它可以发生在社交网站、聊天系统、游戏平台和手机上。 这是一种旨在恐吓、激怒或羞辱目标个人的重复行为。 这包括:

  • 传播有关事件和用户的虚假信息和统计数据,或在社交媒体网站上上传令人不安的照片或视频
  • 使用社交媒体平台发送恶意、辱骂或威胁性消息、图形插图、照片或视频

网络欺凌的影响:

学生的成绩因成为网络欺凌的受害者而受到影响。 大约 41% 的受害者表示他们在课堂上变得不那么活跃,24% 的人表示他们的学习成绩下降了,35% 的人表示他们在成为网络欺凌的受害者后不得不留级。

一项研究发现,31% 的网络骚扰受害者表示非常或极度不安,19% 非常或非常害怕,18% 非常或非常尴尬。 他们还发现,反复的网络欺凌行为会危害健康的自尊发展,并导致学业失败、辍学以及抑郁和焦虑等心理症状增加。

网络欺凌如何得到控制?

当社交分享网站的新闻提要中出现令人反感的帖子时,平台会立即采取行动删除该帖子,或者在极端情况下,警告并禁止用户访问该网站。 社交分享网站和用户现在都可以使用报告按钮报告社交媒体渠道上的欺凌事件,这些按钮位于社交网站的某处,很可能位于“帮助”区域。 他们将根据网站上发布的帖子的性质评估内容并确定其合法性。 解决方案在于内容适度,这就是控制网络欺凌的方式。

什么是内容审核?

内容审核是在线平台如何筛选和监控用户生成的内容,以确定是否应在在线平台上发布内容。 换句话说,当用户向网站提交内容时,该内容将经过筛选程序(审核过程),以确保其符合网站的规则,没有不当、骚扰、非法等。

每天,上传的文本、照片和视频数量惊人,公司需要一种机制来监控其平台上托管的材料。 这对于确保客户的安全和信任、监控对品牌认知的社会影响以及遵守法律要求至关重要。 做到这一切的最好方法是通过内容审核。 它使互联网企业能够为他们的客户提供一个安全和健康的环境。 社交媒体、约会网站和应用程序、市场、论坛和其他类似平台都广泛使用内容审核。

为什么要进行内容审核?

社交媒体平台有规定禁止用户上传某些类型的信息,例如图片暴力、儿童性剥削和敌对内容或言论。 根据用户违规的严重程度,运营商可能会暂时或永久禁止他们。

社交媒体运营商使用多种来源

  • 应标记或删除看似以任何方式辱骂或冒犯用户的内容
  • 阻止用户访问网站
  • 让政府当局在极端欺凌事件中对此类用户采取行动

由于上述原因,内容审核的出现为在不误判的情况下提供更好的客户体验铺平了道路。

内容审核的好处:

您需要一个可扩展的内容审核程序,使您能够通过检查其周围的上下文来评估评论的毒性。 适度的主要重要性包括

  • 保护社区和广告商

- 通过防止骚扰、网络欺凌、仇恨言论、垃圾邮件等有害行为,平台可以培养一个欢迎、包容的社区。 借助经过深思熟虑且始终如一地执行的内容审核政策和程序,您可以帮助用户避免负面或创伤性的在线体验。

  • 提高品牌忠诚度和参与度

- 安全、包容和参与的社区不是天生的。 它们是由敬业的社区成员和信任与安全专家有目的地创建和维护的。 当平台可以提供无毒的出色用户体验时,它们就会发展壮大。


内容审核的挑战:

今天,几家公司正在使用最新技术和大量人工内容审核员来监控社交媒体和传统媒体中是否存在欺诈性病毒用户制作的材料。 同时,内容审核的挑战包括

内容类型

  • 一个适用于书面文字的系统可能不适用于实时视频、声音和实时聊天监控。 平台应该寻找允许他们控制各种格式的用户生成内容的解决方案。

内容量

  • 管理每天(每分钟)发布的大量内容对于内容审核人员来说实在是太多了,无法实时处理。 因此,一些平台正在试验自动化和人工智能驱动的解决方案,并依靠人们来报告被禁止的在线行为。

基于上下文的解释

  • 在不同的上下文中检查时,用户生成的信息可能具有显着不同的含义。 例如,在游戏平台上,有一种“垃圾话”的文化,在这种文化中,用户相互交流并互相努力提高竞争力。

内容审核的注意事项。

由于内容审核很重要,因此它的需求也很重要。 查看为防止此类网络欺凌而采取的措施,其中包括:

  • 熟悉业务性质
  • 了解您的目标市场
  • 制定房屋规则和社区准则
  • 了解您的审核方法
  • 使用自我审核或分布式审核时要小心
  • 强调开放式沟通
  • 业务能力

内容审核的注意事项

正如它必须做的那样,也存在不做的事情。 查看我们必须牢记的注意事项。

  • 误解什么是好的内容
  • 在开始内容审核之前需要很长时间
  • 资源浪费
  • 过于信任自动过滤器
  • 忽视反馈

概括

          通过这篇文章,内容节制非常具有启发性,因为世界已成为人们缩进社交媒体文化的不安全场所。 然而,无论是否有人干预,网络欺凌都会发生。 总体而言,内容版主统治网络欺凌的方式已经解释了这一点。

总之,人们应该了解网络安全标准和网络安全范围,这些标准一直在不断发展,以保护人们免于获取他们的个人信息。 要了解这一点,请查看 Skillslash 的课程,例如德里的数据科学认证课程。