快递跟踪系统如何在电子商务行业工作

什么是快递跟踪系统

目前在零售行业运营的每一家电子商务企业都了解订单跟踪的价值。 订单履行没有比客户焦虑更大的敌人了。 即使情况变得更糟，只要让客户了解情况，就能减轻多少焦虑，这真是令人惊讶。

事实上，大多数企业都使用快递跟踪系统来简化各种物流和快递服务。 这种快递跟踪系统本质上允许在其整个生命周期中唯一地识别和跟踪每个订单。

快递跟踪系统为企业提供了一种执行主要功能的方法，例如发送跟踪更新和监控车辆信息。 除此之外，它还使我们能够清楚地指定每个订单所经历的不同交付阶段。

这提高了快递合作伙伴、企业和客户的知名度。 要了解快递跟踪系统在电子商务中的工作原理，我们将逐步了解快递跟踪系统的一些特征以及跟踪机制的功能。

快递跟踪系统有哪些不同的特点？

快递跟踪系统总是成为电子商务零售商的核心功能。 对于那些处理大量订单的人来说尤其如此，这些订单将交付给全国各地的客户。 将远距离与车辆困难、交通/道路事故和潜在海关要求的可能性相结合。

这是每个订单在到达客户的过程中可能面临的疯狂混合锅。 为了使整个流程更高效，从而更有可能最大限度地实现履行，一个好的快递跟踪系统可能会提供以下功能。

1. 与各种系统的集成

跟踪集成与其他系统的集成一起工作，如 WMS（仓库管理系统）、Shopify 和 WooCommerce 等店面以及亚马逊等在线市场。 这使客户能够在您的电子商务网站上查看跟踪更新，并帮助管理库存。

2. 维护更新

快递跟踪系统使您不仅可以跟踪订单的生命周期，还可以跟踪交付机制的整体性能。 这意味着任何可能出现的需要立即执行的维护要求都会迅速通知您。 您可以相应地在执行过程中不断改进您的交付机制。

3. 更新客户车辆参数

使用快递跟踪系统，不会单独跟踪订单。 运送订单的车辆也可以在运输过程中进行跟踪，并到达每个目的地或枢纽。 可以将所遵循的路线连同有关交货时间的最新信息发送给客户。 甚至可以通过高效的快递跟踪系统跟踪车辆的速度和休息时间。

4. 可见性和交付更新

快递跟踪系统的主要目的是让客户了解和更新实时跟踪信息。 这有助于解决客户在等待订单交付时可能存在的任何焦虑或担忧。

实时跟踪更新让客户在每次收到有关其订单预计交货时间的消息时都能重温他们最初的购买兴奋。 通过这种方式为他们提供的透明度也增加了他们对您的电子商务业务和品牌忠诚度的信任。

5. 计算机化的交付证明

订单更新为已交付后，您可能需要确认已成功完成交付。 这对于改善客户交付体验和减少潜在损失大有帮助。

高效的快递跟踪系统可以使快递合作伙伴提供交付证明的过程自动化。 因此，交付完成后，可以立即与您共享交付证明。 因此，您可以主动处理和减少虚假的交付报告。

6.路线优化

如果您想快速到达任何目的地，您所走的路线至关重要。 一个好的快递跟踪系统会分析数据以确定每次交付的最佳路线。 跟踪车辆的路线可以帮助您为客户提供准确的交货时间。

快递跟踪系统如何工作？

现在我们已经了解了使用快递跟踪系统的不同方式，是时候深入研究这些系统的功能了。 使用该系统的基本目标是使跟踪订单更容易，即使它是当天下达的数千个订单中的一个订单。

它允许每个订单都有自己唯一的识别码，因此无论订单已到达哪个交付阶段，跟踪您的订单都是一项快速的任务。 为了让您更清楚地了解，我们列出了使快递跟踪系统工作的步骤。 这些步骤还可以让您深入了解每个订单的生命周期。

1) AWB 生成

下订单并选择快递合作伙伴后，必须在快递合作伙伴平台上创建订单。 创建后，必须为订单生成 AWB（空运单）。 AWB 编号将用作订单的唯一标识符以进行跟踪。 订单的详细信息与 AWB 一起存储在唯一的条形码中。

2) 扫描条码/AWB 详细信息

AWB 和订单条码的生成只是订单表现过程中的第一步。 打印运输标签后，订单将被打包并准备取货。 最后，在准备订单开始其旅程时，条形码被扫描。 此初始扫描表示订单要跨越的第一个交付里程碑。

3) 存储扫描信息

当扫描订单的条码时，条码中包含的所有订单信息都会被快递合作伙伴平台收集和存储。 这包括实时订单跟踪信息，例如原始仓库的位置、交货目的地以及从卖方位置或原始仓库取货的时间。

4) 在途存储

一旦从仓库取走订单，它就开始了到客户所在地的漫长旅程。 大多数订单必须长途跋涉才能到达客户手中。 为了使送货代理和订单的旅程更轻松、更安全，物流公司通常拥有在途存储设施。 订单可以存储到下一个交付阶段开始。

5) 重新扫描信息

订单到达的每个中心都是另一个交付里程碑。 这意味着分配给每个订单的条形码必须在到达每个在途存储点后立即重新扫描。 快递合作伙伴平台再次收集并存储订单详细信息，包括将其移交给中转枢纽的时间。

6) 外送

下一个重要里程碑是为最后一英里交付准备订单时。 这是最终的运输枢纽和客户的交货地点之间的延伸。 当最后一英里的送货代理收到订单时，会再次扫描该项目。 快递合作伙伴平台收集的数据再次更新，以包括最后一英里送货代理提取订单的时间。

7) 成功交付

理想情况下，这应该是每个订单生命周期的最后一步，即当订单成功交付给客户时。 物品交付后，快递跟踪系统会将订单状态更新为“已交付”。 交货时间与收到物品的人的姓名一起注明。

定论

鉴于大多数电子商务企业处理的订单数量庞大，跟踪订单就像大海捞针一样。 在引入快递跟踪系统之前，情况就是如此。 该系统生成的 AWB 编号充当每个订单的唯一标识符。 分配给每个订单的条形码充当在每个里程碑传递订单信息的机制。

跟踪订单给客户一种安全感，并相信他们的订单会按时交付，即使可能会迟到。 可以使用快递跟踪系统收集的数据优化运营，该系统旨在记录交付过程中的缺陷和急需的升级。 高效的快递跟踪系统可以使企业能够处理不断增长的订单量和不断增长的客户需求。