如何制定有利可图的社交媒体营销策略
已发表: 2022-05-04社交媒体营销是指使用社交媒体平台(如 Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn 和 Snapchat)来宣传您的品牌或您提供的产品和服务的做法。 您可以使用这些网站发布精彩内容、与关注者互动并投放社交媒体广告。
当您进行社交媒体营销时,您可以享受各种好处,包括:
- 提高品牌知名度
- 参与社区
- 能够提供更好的客户服务
- 向目标受众宣传产品和服务
创建社交媒体营销策略
如果您想通过社交媒体营销来推广您的业务,您需要制定一个有效且有利可图的策略。 该计划将包含您的社交媒体目标、实现这些目标所需采取的方法以及您将跟踪以评估您的进度的指标。
设定你的目标
创建社交媒体营销策略时,您需要做的第一步是设定目标。 这样做可以让您在实施策略后衡量您的成功和投资回报率。
首先,您需要使用 SMART 目标框架。 这将确保您为团队设定的目标是具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的。
建立特定目标的一个好方法是了解您试图影响销售漏斗的哪一部分。 您是否专注于顶级渠道指标(意识和信息/娱乐)? 您是否应该影响偏好或售后参与度(忠诚度)等漏斗底部指标?
您可能为您的品牌设定的社交媒体营销目标之一是建立一个专注的追随者社区。 今年您可能还想使用您的社交媒体帐户来获得更多收入。 一旦你提出一个 SMART 目标,你就会有类似这样的声明:“我们将使用 Facebook 来提高对我们新服务的认识,并在今年年底前吸引至少 200 人成为我们的客户。”
了解你的听众
在开始在您的社交媒体帐户上发布内容之前,您应该首先了解您的目标受众以及他们希望在社交媒体上看到的内容。 您可以通过创建买家角色来实现此目的。
为了使流程更容易,您可以使用社交媒体分析来了解有关您的受众的更多信息。 此工具可以为您提供有关您的关注者是谁、他们住在哪里以及他们如何与您在社交媒体上的帖子互动的相关信息。
到处喷洒您的内容以查看它的位置只是意味着您可能会输给具有更清晰信息的竞争。 请记住,Facebook 和其他社交媒体平台会尝试提供“与您相关”的广告。
了解您的受众将帮助您创建他们会喜欢、评论和分享的内容。 这可以让您扩大影响范围并吸引更多用户了解您的品牌。 您还可以使用收集到的信息来完善您的社交媒体营销策略,并确保它满足目标受众的需求和偏好。
选择要使用的平台
您必须记住,社交媒体平台吸引了不同的受众。 为了确保您不会为了在各种社交媒体网站上保持存在而过分瘦弱,您应该专注于目标受众已经活跃的网络。
并非所有社交媒体渠道都是平等创建的。 人们可以使用它们进行实时交流、获取新闻、寻找娱乐等等。 您可能会发现自己专注于对产品(信息)进行研究的人,在这种情况下,Youtube 视频和 Facebook 可能是他们获取此类信息的首选渠道。
另一方面,如果您的品牌以其大胆、引人注目且充满个性的内容而闻名,那么您的内容将在 Instagram 和 TikTok 上表现出色。 这些应用程序主要由喜欢开箱即用和令人瞠目结舌的媒体的千禧一代或 Z 世代使用。
最后,如果您的目标受众是受过教育的人,您应该前往 LinkedIn。 该平台非常适合您的受众群体可能喜欢的深入的行业特定内容。
了解要投资的社交媒体平台将使您能够将精力集中在适当的网络上。 这将使您节省时间和金钱,并在您的社交媒体活动中取得更大的成功。
创建帐户并改进配置文件
一旦您决定使用哪些社交媒体网站,就该创建一个帐户或改进您的个人资料了。 您应该确保填写所有个人资料字段,以帮助用户更多地了解您的公司。
在描述或生物字段中,建议您包含用户用于搜索您的品牌的关键字。 您还应该在所有个人资料中使用一致的品牌材料(例如徽标和图像),以便人们可以轻松识别您的业务。
发布引人入胜的内容
创建买家角色后,您应该对要发布的内容类型有一个很好的了解。 为了使您的提要更加统一,您可以选择坚持内容主题,即符合您的目标和受众需求的主题和内容桶。 这些也将帮助您将您的品牌与其他品牌区分开来,并使您的企业更具辨识度。
内容类型
社交媒体平台可让您在发布的内容类型方面更具创意。 除了传统的书面文章和博客文章,您还可以使用各种网络分享以下内容:
故事
这种类型的内容是一个时间敏感的帖子,默认情况下会首先在您的关注者的提要中弹出。 您可以使用故事来刷新用户的思维并帮助他们记住您的品牌。
要利用此类内容,您可以将您的追随者带到您的业务幕后。 您可以向他们展示您如何创建产品或在提供服务时使用的特殊商品。 您还可以使用故事来报道事件并带您的观众参观,让他们在不离开座位的情况下体验这一场合。
短视频
随着 TikTok 的普及和 Instagram Reels 的最近发布,社交媒体上短视频的流行。 这种类型的内容具有更高的参与率,这肯定可以帮助您提高品牌知名度并推广您的产品或服务。
图片
作为最简单的视觉内容形式之一,图片帖子在社交媒体平台上仍然很受欢迎。 它们易于消化且非常吸引人,为最理想的内容类型创造了完美的平衡。
要在您的社交媒体帐户中使用照片,您应该为使用您的产品或享受您的服务的人拍摄令人惊叹的照片。 专注于拍摄包含更多面孔的照片,因为人物较多的图像会获得更多参与度。 它们还有助于使用户喜欢的品牌人性化。
向他人学习
您可以采取的改善社交媒体营销策略的策略之一是查看其他人的表现。 您可以从拥有出色个人资料的公司以及获得与社交媒体相关的奖项(例如 Shorty Awards)的公司获得灵感。
查看他们的社交媒体帐户并分析他们的帖子。 哪些做得好? 您在这些帖子中注意到什么? 他们有什么相似之处吗? 如果您可以查明它,请在您的帖子中复制该策略并查看它们的效果。
除了查看社交媒体平台上表现良好的帐户外,您还应该了解竞争对手的在线表现。 为此,首先搜索您使用的关键字,然后查看 SERP 上显示的品牌。
查看他们的社交媒体帐户,看看他们与您的营销策略相比如何。 最好利用这个机会来确定适合他们的内容类型以及如何使用您的结论来相应地调整您的社交媒体活动。
评估和优化您的策略
进入社交媒体营销并取得成功是一个反复试验的问题。 一旦你开始实施你的策略,你可能会发现你的一些策略并不像你预期的那样奏效,而另一些则表现很好。
您应该有一组可以定期参考的指标。 这样做可以让您根据社交媒体营销策略的表现评估您的活动并调整您的策略。
此外,您可以测试各种帖子、活动和策略,并比较它们的结果。 这可以帮助您了解适合您品牌的内容或策略类型,并为您提供可用于改进策略的见解。
开始创建您的社交媒体营销策略
现在您已经了解了创建有利可图的社交媒体营销策略所需的步骤,是时候创建自己的了。 一开始可能具有挑战性,但只要您牢记您的 SMART 目标,您将能够为您的营销活动制定最佳策略。
如果您在社交媒体营销策略方面需要帮助,您可以求助于社交媒体营销机构。 他们拥有必要的经验和技术来帮助您制定计划,使您能够为您的品牌释放社交媒体的潜力,并帮助您避免一开始就必须进行的大量试验和错误。