运输 API 在电子商务中的工作原理

已发表: 2022-10-20

Shipping API 详细概述

API（完整形式：应用程序编程接口）是一种编程软件，充当某些软件、程序和平台之间的中介。每个平台可能都有自己的 API 和执行指定功能的 API 集。您可以在每个社交媒体平台、流媒体网站和天气应用程序上看到 API 集成。

Facebook 使用 API 集成来允许用户聊天。 YouTube API 在第三方平台上显示他们的视频。其他应用程序使用 API 来计算和呈现数据或启用某些操作。凭借其无数的功能，API 集成已经彻底改变了电子商务行业的供应链管理。

什么是电子商务运输 API？

API 本质上是其编程软件的知识库。然后，API 集成可以使用该数据来启用与其他应用程序的不同操作。这就是 API 集成的工作方式。因此，不同的电子商务航运公司维护自己独特的 API，电子商务业务与之集成以简化各种交付功能。这些运输 API允许数据在您的电子商务业务和运输合作伙伴之间自由流动。

运输 API 的作用以及它们在电子商务行业中的工作方式是什么？

可以对运输 API 进行编程以处理各种不同的事情，从计算交货日期到传递重要的交货指令。正确使用 Shipping API 集成可以帮助您最大限度地履行订单、减少 RTO 数量并提高客户满意度。因此，当您与新的运输合作伙伴合作时，您需要做的第一件事就是确定 API 集成处理哪些功能。这些是 Shipping API 负责的主要功能。

1. 订单创建和 AWB 生成

在通知您客户已在您的电子商务平台上下订单后，必须通过称为订单展示的流程准备好与适当的运输合作伙伴一起发货的订单。这个过程有很多步骤。

多个 API 集成在这里发挥作用，以使以前必须手动完成的流程自动化。在相关运输合作伙伴平台上输入订单详细信息后，API 会创建订单，生成 AWB（航空运单）编号。该编号是订单的唯一识别码，可用于跟踪订单的整个生命周期。

此后，将打印包含所有订单和运输数据的运输标签。然后订单准备好发货并分配给送货代理以供取货。 API 集成不仅使此过程更快，而且更易于监控、规范和管理。

2.EDD显示

这是一个 API 集成，甚至在下订单之前就开始行动。它有助于在网上购物时推动销售并激励客户。当客户浏览产品描述页面，争论是否购买该商品时，他们总是寻找 EDD（预计交货日期）。

EDD API 获取客户在平台上提供的 PIN 码数据，并根据各自运输合作伙伴向该交付地点的运输数据分析它。这种分析使其能够计算订单行程的估计时间以及可能到达客户家门口的时间。 EDD 的计算结果随后会显示在产品描述页面上，以帮助客户做出明智的购买决定。

3. 发送客户跟踪更新

能够有效地跟踪订单是顶级供应链管理糖果的奶油美味中心，每个电子商务企业都想投入其中。有多个 API 集成可以更有效地跟踪订单。其中一些 API 用于定期从运输合作伙伴平台提取跟踪信息。

随着每个交付里程碑的跨越，从提货到运输中，最后到交付，API 集成首先将所述信息传递给电子商务业务，然后传递给客户。跟踪 API 集成不仅使企业可以跟踪所有订单，还可以跟踪客户。当跨越每个里程碑时，会向客户发送自动通知，告知他们的订单状态。

4. 管理取消的订单

大多数航运公司使用取消 API 来为取消的订单启用有效且高效的逆向物流。一旦电子商务业务收到并接受取消请求，这些取消 API 集成就会开始运转。

它会自动在运输合作伙伴页面上创建新的已取消订单，然后启动已取消订单从其所在的任何交货里程碑返回原始仓库的返回旅程。然后可以监控反向旅程，以确保订单不会在运输途中丢失，并以最小的麻烦和无损坏的方式返回到原始仓库。然后可以重新进货并转售给预期的客户。

5. 编辑订单

可以对订单进行许多不同类型的编辑，从更改送货地址或联系方式到添加或删除折扣。当客户（如前一种情况）或企业（如后一种情况）编辑订单时，必须将对该订单的更改通知相应的运输合作伙伴，然后必须在相应的运输中修改该订单合作伙伴平台。编辑订单 API 集成可确保将客户或企业通过店面进行的编辑通知运输合作伙伴，以便进行相应的调整。

6. NDR 管理

NDR 管理是一个 4 步流程，包括立即通知交付失败，然后收集来自客户的数据以确保成功交付，然后将新的交付指令传达给运输合作伙伴。

这就是如何将 NDR 而非 RTO 转换为成功交付的方式。 API 集成在这里起着非常重要的作用。运输 API 用于将从客户那里收集的说明和信息传输给运输合作伙伴，进而传输给送货代理。自动化此过程可降低信息丢失或完成交付进一步延迟的可能性。

如何管理不同类型的运输 API

与航运公司合作后，您需要与他们的航运 API 集成以启用上述功能和许多其他功能。这可能是一项昂贵且耗时的任务，需要专业知识。即使在初始集成过程完成后，运输 API 集成也需要定期维护和升级。较小的电子商务企业有时会与能够处理某些基本集成的运输聚合器合作。

但是，对于更精简的解决方案，最好的选择是利用多运营商集成平台。这些通常是 SaaS 公司，可以跨多个不同的运输合作伙伴进行大量运输 API 集成。任何每月订单量超过 2000 的电子商务公司都需要一个以上的运输合作伙伴。 MetaPack 、 Narvar和 ClickPost 等多运营商运输软件和集成平台使用最新的 API 集成和其他技术支持的解决方案提供端到端的物流管理。

定论

在运输解决方案和供应链管理方面，API 集成让一切变得更容易。甚至在下订单之前，我们就看到 Shipping API 正在努力工作。它们用于帮助您和您的客户了解从每个订单生命周期的开始到结束的每一步。

API 集成让您几乎可以立即创建订单、启用拣货和包装、确保订单被提取、跟踪订单直到其最终目的地、确保成功交付，甚至实现更好的退货。使用多运营商集成平台可为您带来额外的提升。 ClickPost 等有效平台提供了简单的实施和解决方案，可帮助您以最少的支出从电子商务运输 API 和集成中获得最大收益。