如何提高您的电子邮件营销交付能力以获得最佳打开率

电子邮件营销是营销人员的常青策略，是接触新客户和现有客户的最便捷方式之一。 电子邮件营销活动对于希望推出、推广、重塑品牌或展示其产品或服务的价值主张的公司和在线营销人员来说是一个福音。

根据 Backlinko.com 的一份报告，全球有近 40.3 亿人使用电子邮件营销，预计到 2024 年这一数字将增长到高达 44.8 亿。似乎没有任何平台能够接近电子邮件营销作为平台。

电子邮件营销也是一种很好的技术，可以运行您的重新定位活动并重新与您的潜在客户互动，这些潜在客户曾经表达过对您的产品或服务的兴趣，后来又离开了。

但是，没有一个世界是完美的，您的电子邮件营销活动也是如此。 Glock Apps 报告称，尽管与现代 Martech 工具和多个电子邮件自动化软件集成，但仍有 20% 的合法营销电子邮件无法到达收件人的收件箱。 营销人员需要采取足够的措施来诊断和解决与电子邮件打开问题相关的问题。

市场上有多种工具可让您检查和监控垃圾邮件分数。 一个这样的工具是电子邮件垃圾邮件检查器，它可以测试您的声誉、垃圾邮件分数和可传递性。 这些工具使营销人员可以直观地看到不同的邮箱提供商如何处理您的电子邮件以及他们将其放置在哪里：在收件箱或垃圾邮件文件夹中。

在这篇文章中，我们尝试解决遇到电子邮件传递问题的电子邮件营销人员的问题。 以下是一些经过验证的方法来优化您的电子邮件营销活动：

1. 注意您的发件人声誉

电子邮件营销活动的可传递性取决于许多因素，其中发件人的声誉是一个重要因素。 发件人信誉是根据您的邮寄习惯以及收件人与您的电子邮件交互方式计算得出的分数。

由于发件人声誉不佳，营销人员正在尽量减少到达发件人收件箱的机会。 凭借良好的发件人声誉，您的发件人会增加您的收件箱放置潜力，而 SenderBase 可以帮助您随着时间的推移衡量和监控您的发件人声誉。

建立良好的发件人声誉需要时间、工作和不断优化。 所有问题都需要立即查明并解决。

2. 监控有关您的电子邮件的投诉

有人抱怨你的电子邮件吗？ 抱怨可能会严重影响您的声誉。 它们表明您做错了什么，因此收件人决定提醒您。

注册反馈循环的营销人员会收到被报告为垃圾邮件到您的电子邮件帐户的电子邮件。 一旦提供商将被报告为垃圾邮件的电子邮件消息发送到他们的电子邮件帐户，他们就会专门针对这些电子邮件循环进行设置。 营销人员收到的信息是消息的副本，包括标题和正文以及收到的投诉订阅者列表。 至少您应该提取收件人的电子邮件地址并将其添加到您的黑名单中。 有时邮箱提供商会删除收件人的电子邮件地址，在这种情况下，营销人员需要找到另一种方法来识别收件人。

这通过跟踪电子邮件正文中的链接或通过在标头中识别订户（如果它们已到位）来实现。

注册 Microsoft 的 SNDS（智能网络数据服务）可以让营销人员了解源自其 IP 地址的数据，以便营销人员随时了解源自其 IP 地址的流量，例如发送的电子邮件量和投诉率。 例如，入站 Hotmail 和 Microsoft 的日志文件允许营销人员收集有关发送的电子邮件量与收到的投诉量的数据。

另一个监控投诉的好工具是 Google postmaster。 因此，一旦营销人员知道要报告什么类型的内容，他们就可以采取适当的行动来修复他们的内容营销工作。

3. 确保您的电子邮件与收件人相关

发送的电子邮件必须与客户的痛点产生共鸣，并且必须解决潜在客户和客户的具体问题。 如果您发送的电子邮件过多或电子邮件不符合客户的期望，您的电子邮件列表就会变冷，电子邮件订阅者的总数将急剧下降。 通常研究潜在客户的偏好或向他们发送调查以了解他们的偏好是营销人员与他们的收件人更相关的好方法。

4. 确保您的 IP 未列入黑名单

营销人员可以在 GlockApps 等平台上运行 IP 黑名单检查，并根据数十个黑名单测试他们的 IP 地址，并且可以通过电子邮件、电报、Slack、PagerDuty 或 SMS 通知。

如果您的 IP 被列入黑名单，您需要找到解决导致您被列入黑名单的根本问题的方法，然后提交删除请求。

5. 专注于建立一个高质量的电子邮件列表

营销人员需要专注于确保其电子邮件列表的质量，尤其是在他们购买电子邮件列表时。

理想情况下，建议您有机地增加您的电子邮件列表。 仅包括对您的电子邮件列表真正感兴趣的人。 有机增长可能比购买电子邮件列表要慢得多，但它肯定会更有利可图且质量更高。

6. 不要错过电子邮件身份验证

电子邮件身份验证允许邮箱提供商确认发件人是他声称的那个人，从而确保发件人的域不受欺骗和网络钓鱼的影响。

身份验证可帮助您建立域声誉，减少电子邮件被邮箱提供商过滤或阻止的机会，并优化邮箱的潜力。

电子邮件身份验证涉及三种常用协议，即。 SPF、DKIM 和 DMARC。 如今，DMARC 被认为是针对恶意行为者的最佳电子邮件保护。

7. 专注于预热您的新发送 IP

您发送 IP 的声誉是我们之前讨论过的发件人声誉的一部分。 您的新 IP 地址没有发送历史记录，当您开始发送电子邮件时，邮箱有助于建立新 IP 的声誉。 电子邮件营销中的这个过程被称为“预热 IP”，涉及在一段时间内逐渐增加发送的电子邮件数量。

一旦在您的新 IP 地址上建立了良好的声誉，营销人员应尽量保持电子邮件的一致流量，因为邮箱提供商会在非活动期后突然增加数量时过滤电子邮件。

8. 追踪信誉良好的电子邮件提供商

您的电子邮件服务提供商 (ESP) 的声誉很重要。 ESP 的声誉也会受到其他发件人的影响。 因此，当营销人员在寻找 ESP 时，他们应确保监控其 IP 上的情况并立即摆脱不良发件人。

9. 使用许可营销

问问自己：您是否有权向您的潜在客户和客户发送电子邮件。 电子邮件必须明确地仅发送给想要接收它们的人，并且不应发送给不允许您发送相同内容的人。 营销人员应停止从公共来源收集电子邮件地址，并应允许访问者在喜欢您的内容时订阅他们的电子邮件列表。

10. 处理退回、退订和 FBL 电子邮件

ESP（电子邮件服务提供商）向电子邮件服务提供商提供退回、退订和 FBL（投诉）电子邮件作为一项功能，这样他们的用户就不必关心这个过程，它会自动完成。

运行内部电子邮件系统并管理自己的 SMTP 服务器的营销人员必须设置处理退回、取消订阅和 FBL 电子邮件消息的过程，以进一步从他们的邮件列表中抑制这些。

如果您是此类营销人员之一，则需要确保您的电子邮件系统在每次电子邮件活动后处理此类电子邮件并将其排除在邮件列表之外。

11. 了解电子邮件递送和电子邮件递送能力之间的区别

电子邮件传递显示已发送但未退回的电子邮件的数量或速率。 这包括发送到收件箱的电子邮件、被过滤为垃圾邮件的电子邮件以及在到达发件人收件箱之前被阻止的电子邮件。 因此，即使没有退回邮件，也并不总是意味着您的订阅者收到了您的电子邮件。 要跟踪的实际矩阵是电子邮件的可传递性。 它是发送到用户收件箱的电子邮件的数量或速率。

12.发送前测试您的电子邮件

营销人员需要测试他们的电子邮件可传递性，以了解他们是否因为大量电子邮件进入垃圾邮件或被阻止而导致回复率低，仅仅是因为电子邮件没有足够的吸引力而无法打开或阅读。

电子邮件的送达率可能会因活动而异，因此随着时间的推移对其进行监控很重要。 测试和监控电子邮件的可传递性将向您显示您的电子邮件的放置位置以及它如何通过不同的垃圾邮件过滤器以及发送 IP 是否被列入黑名单。 为了优化收件箱放置率，营销人员必须采取行动步骤，使他们能够遵循正确的可交付性问题并在此过程中优化收件箱放置率 (ISP)。

包起来

为了提高他们的电子邮件送达率，营销人员需要关注某些方面。 他们必须具有良好的发件人声誉或电子邮件或域声誉以及良好的 IP 地址声誉。 营销人员必须有效地处理退回、取消订阅和 FBL 电子邮件，以保护他们免受黑名单问题的影响。 营销人员需要通过他们的电子邮件营销活动有效地传达重要信息，并且必须启用 IP 黑名单检查以确保他们不在任何黑名单上。

接下来的步骤包括仔细监控电子邮件身份验证协议是否已成功实施，即。 SPF、DKIM、rDNS 和 DMARC。 确认的选择加入流程可确保您的列表有效且参与。 此外，营销人员还可以在发送电子邮件之前测试其电子邮件列表的有效性。

我们希望实施上述策略将帮助您的组织优化您的电子邮件营销交付能力。