Shopee 的营销策略如何在 2020 年 SEA 销售活动中加强

已发表: 2020-11-13

今年光棍节11.11这一天来了。在这一天，东南亚地区的数百万购物者一直在存钱，特别是在这一天开始在他们的购物愿望清单上挥霍。 Shopee、Lazada 等领先的电子商务市场在其网站上提供有吸引力的促销折扣，仅在这一天就可以增加大量订单和销售额。 Shopee 的营销策略在东南亚地区的所有电子商务市场中都在飞速发展（根据 iPrice 的报告）。

shopee traffic sea

（引自 Iprice.com）

随着虾皮持续成功的营销策略，在2019年，虾皮在前24小时内售出7000万件商品，是去年销售额的三倍。此外，Shopee 的销售业绩有一些令人印象深刻的数字，在 60 年代售出了超过 187.606 件商品，提供了超过 1.13 亿笔交易，总共有 6500 万次店铺直播。

今年，随着东南亚市场变得拥挤和竞争更加激烈，我们是否应该更深入地了解 Shopee 的营销策略如何在这个季节性销售游戏中加强，并从其他竞争对手中脱颖而出。

Shopee 的营销策略是与客户进行更多互动。

Shopee 理念的核心是客户体验，公司试图通过社交功能来连接和增强客户体验。

Shopee's marketing strategy — 新 Shopee 的应用内功能

正如 Shopee 首席执行官 Chris Fend 所说，作为第一次购物活动发生在 2016 年，并且越来越多的卖家、品牌和合作伙伴与 Shopee 一起庆祝这个特殊的日子。 Chris 解释了 Shopee 为最大的促销活动做准备的营销策略，需要注意的几个方面是

Shopee 网站： Chris 希望采取额外措施确保销售期间的支持系统可用，并最大限度地提高网站的技术可用性，使零售商和品牌能够正确、正确、顺利地管理 2020 年 11.11 销售旺季期间激增的订单数量。

网站上的教程课程：也被称为虾皮大学，这些系列是虾皮与合作伙伴的营销策略的重要组成部分。这可以帮助品牌和卖家了解如何在网站上建立、运行和控制他们的在线收银台。此外，还提供专门的课程来总结大型销售日对卖家的期望。

新功能： Shopee 打算在网站上插入更多友好有用的方面，以便买家轻松浏览网站。例如，为即将到来的销售和他们的愿望清单的库存安排通知，利用应用内游戏赚取额外的回扣。

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Shopee的内部营销策略

每天，虾皮的内部营销部门协同工作，采用整合的 360 度营销方法，让客户参与到虾皮的所有线上、线下平台。

在即将到来的大促销中，营销团队通过这些方式尽可能地提高所有渠道的客户参与度

与名人大使一起启动线下渠道： Shopee 的营销策略逐步旨在进一步提高品牌的覆盖率并提高对即将到来的 11.11 销售的知名度。通过功能名人、KOL 代言每个 Shopee 的广告和线下营销活动来做到这一点。

户外活动： Shopee 在公共汽车、出租车、火车上的横幅、海报、广告牌上使用名人代言。

本地影响者参与： Shopee 的目标是与本地影响者更紧密地合作，以进一步促进即将举行的促销活动 11.11

随着 11.11 年度大甩卖的临近，Shopee 营销部门的压力越来越大，要交付并提出更高级别的策略来激怒竞争对手 Lazada，例如更多挥霍，引入更多方面来强化电子商务体验.

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Shopee支持卖家的营销策略

由于东南亚电子商务市场的急剧增长，中小企业、零售商和品牌商的机会越来越多。 Shopee 证明了这一点，因为 Shopee 网站上的卖家数量每年增加约 60%。

shopee-support-sellers-smes — Shopee 卖家支持包计划

为了应对持续增长，Shopee 的营销策略是提供匹配所有中小企业的支持解决方案

Shopee 9.9 超级购物日：所有卖家在 4 月注册了 Shopee 的卖家支持包，在 9.9 销售日期间，Shopee 将在 9.9、10、10 和 11.11 超级销售日期间突出显示这些新卖家。在此期间，卖家报告的订单数量增加了 6 倍

Shopee University Program：该计划包括在线卖家教育中心、Shopee Masterclass、电子零售商的社交商务教程，这些教程坚持卖家提高电子商务技能以及熟悉 Shopee Live 平台。

国际联系： Shoppe 的营销策略是在本地、全球品牌与该地区的数字优先购物者之间建立国际联系。 2020年初，Shopee已成功对接三星、迪士尼、欧莱雅等600个大牌品牌，10.10销售日销售额增长2.5倍。

除了为 10.10 的大规模销售做准备外，Shopee 加强了他们的营销策略，将重点放在合作伙伴身上，为他们的由企业、零售商、卖家组成的在线购物价值链提供更多机会。

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Shopee 对支持社区的承诺

除了推出 Shopee 的营销策略以促进销售外，Shopee 还致力于将部分销售用于慈善事业。

今年，Shopee 成立了 Shopee 11.11 Big Charity Drive，该活动将在 Shopee 的每个 SEA 市场举行。该慈善机构的目标是为处于这种困难条件下的贫困儿童以及该地区的癌症研究计划筹集资金和提高认识。

在东南亚市场的每个区域，Shopee 旨在与值得信赖的国家组织、名人和大品牌进行协调。

最后的话

由于 Covid 19 大流行的当前经济形势，预计今年的电子商务销售将疲软。领先的电子商务市场正在竞相升级营销策略，以确保 11.11 活动期间的销售。 Shopee 通过各种营销策略为电子商务市场的领导者铺平了道路，包括引入新功能以加强客户参与度、内部营销、支持卖家的举措以及新的慈善计划。此外，在 11.11，我们对 Shopee 的销售计划有何期待，以及 Shopee 的营销策略在 2020 年销售活动中的成功程度。