集市之声
已发表: 2023-06-08Shopify 是最受想要快速建立在线业务的品牌和零售商欢迎的电子商务平台之一。 凭借库存管理和自动电子邮件等功能，无论您的技术专长如何，Shopify 都可以让您相对轻松地构建在线店面。
由于其易用性，超过 175 万零售商使用 Shopify 来销售他们的产品、完成订单并与客户保持联系。
要想脱颖而出，您需要确保您的 Shopify 网站经过优化以吸引搜索引擎的注意力并与购物者建立信任。
输入产品评论。
为什么 Shopify 产品评论很重要
当然，在您的 Shopify 商店中展示高质量的照片和详细的产品描述非常重要。 但是今天的购物者似乎对实际客户对您的产品的看法更感兴趣。
根据一项关于为什么评论很重要的全球调查，近 90% 的消费者在网上购物时会阅读评论，78% 的消费者表示评论是影响他们购买决定的“最有影响力”的因素。
无论您在线销售什么产品，将产品评论添加到您的 Shopify 商店都有助于提高买家信心、销量和 SEO。
建立购物者信心并增加销售额
今天的消费者更有可能为倾听的品牌掏出信用卡。 评论是零售商查看反馈并表明他们关心客户想法的一种切实方式。
不要担心收到一些负面评价——它们实际上会建立消费者对您正面评价的信任。 根据研究，60% 的购物者对负面评论的重视程度与对正面评论的重视程度相同。 人们知道，即使拥有令人难以置信的产品，您的 Shopify 商店的评论中也不可避免地会有一些批评。
无论客户是赞扬您还是表示不赞成，您都有机会做出回应。 将近一半的消费者表示，看到品牌对评论的回复会增加他们购买的可能性。
客户反馈还可以突出潜在问题和改进 Shopify 商店产品的机会。 通过一项消费者调查，我们发现大约 4% 的评论描述了制造问题，2% 指出了可能对产品进行的调整或添加。
提高搜索引擎优化性能
添加评论也是提升 Shopify 商店 SEO 的有效方式。
搜索引擎对具有新内容的网站进行更高排名。 通过源源不断的评论，客户会为您完成内容生成工作。
如何在 Shopify 上收集评论
无论您在 Shopify 上销售什么，收集评论都应该是您电子商务工具箱中的关键工具之一。 那么如何为您的 Shopify 商店获得更多评论呢？
一种方法是要求客户直接在产品页面上提交评论。 使用我们的 Shopify 新应用程序可以轻松做到这一点。
除了在您的网站上收集反馈之外，您还可以实施更多策略来增加产品评论。 考虑抽样计划或通过电子邮件和社交媒体联系。
1. 产品抽样
几乎 90% 的购物者表示他们喜欢收到免费样品。 毕竟，谁不喜欢免费的东西？ 这是产品抽样计划的基本前提——零售商向客户提供免费样品以增加产品评论。
它有效。 以全球食品公司卡夫亨氏为例。 该品牌免费赠送了新卡夫敷料的样品。 到抽样活动结束时，他们得到的评论数量是预期的 2 倍——高达 20,000 条评论。 更不用说在社交媒体上获得 369,000 次点赞、分享、评论、帖子和关注的额外好处。
2. 在社交媒体上提问
说到社交媒体。 想要更多关于您的 Shopify 商店的评论？ 尝试直奔源头——直接在社交媒体上询问您的客户。 或者寻找品牌标签和带标签的帖子。
例如，当客户在社交媒体帖子中标记您的品牌时，您可以发表评论或向他们发送消息以征求评论。 超过四分之一的购物者报告说公司已经这样做了——所以你并不孤单。
3. 电子邮件请求
您也可以简单地向最近购买您产品的客户发送评论请求电子邮件。 一个经验法则是给他们足够的时间来试用该产品，但不要等得太久以至于他们忘记了他们最初喜欢它的地方。
我们已经看到，当品牌通过电子邮件发送这些请求时，他们的评论可以增加多达 50%。 一个品牌 MeUndies 通过评论请求电子邮件使评论量同比增长 218%。
您还可以选择短信评论收集，并收集大约 2 倍的评论量。
这两种选择也是感谢客户购买并通过建立品牌忠诚度留住客户的绝佳机会。
如何向您的 Shopify 商店添加评论
准备好开始提升您的销售、SEO 和购物者信心了吗？ 以下是如何找到可帮助您收集和展示客户评论的应用程序。
1. 导航到 Shopify 控制面板上的“应用”按钮
2. 点击“应用程序”。 应该弹出一个搜索栏
然后输入“评论”或“产品评论”。
3. 搜索栏应显示“在 Shopify 应用商店中搜索‘评论’”。 按搜索按钮或单击输入
现在，Shopify 向您展示了所有可以让您添加评论的应用程序。 如果您已经有首选合作伙伴，您也可以直接通过应用程序名称（例如：Bazaarvoice Reviews & Photos）进行搜索。
4. 单击首选合作伙伴后，单击显示“安装应用程序”的绿色按钮
如果您选择不同的应用程序，这些相同的说明仍然适用。 （我们只是以 Bazaarvoice 为例，因为显然我们有屏幕截图）。
5. 安装应用程序后，创建一个帐户
就是这样！ 现在您可以开始为 Shopify 添加评论了。
寻找合适的 Shopify 评论应用
在寻找一个好的 Shopify 评论应用程序时，您需要确保它是根据 SEO 最佳实践构建的。 这样，购物者将能够找到您，并且您将能够充分利用随之而来的 SEO 优势，包括您网站上的评论。
检查该应用程序是否也具有移动优先设计。 重要的是您的网站能够快速加载并在手机上正确显示。 大约 80% 的智能手机用户表示，他们在过去六个月中曾使用智能手机在线购买过东西。
我们还建议您选择具有问答功能的应用程序。 例如，一家运动鞋店可以问顾客这样的问题，“这些适合越野跑吗？” 这些问答可以帮助潜在客户更快地做出购买决定。 并帮助您完成更多销售。
在您的 Shopify 商店之外进行评论
无论您为 Shopify 商店使用什么应用程序，展示评分和评论都将使您的在线店面更上一层楼。
但是，如果您想将客户评论用于提高购物者的信心、为您的电子商务商店提供更好的 SEO 以及增加销售额，您需要使用一个评论平台，让您的评论出现在任何地方的购物者面前。 Bazaarvoice 一流的评分和评论技术可助您一臂之力。
