如何在不隔离当前受众的情况下宣布品牌重塑
已发表: 2022-10-08品牌重塑可以在企业时间线的许多不同时间点出现,但它不可避免地会出现。 有时,您可能会觉得需要进行部分更改或完全重做。 无论发生什么变化,品牌重塑都会带来不幸的副作用:失去客户。
那么,您如何在不疏远老观众的情况下宣布品牌重塑?
如果您正在考虑在您的业务中进行转换,您可以制定一个简单的品牌重塑策略,使过渡顺利进行。
品牌重塑的基础知识
一个组织可能会寻求重塑品牌的原因有很多,而且方法也很多。 有了正确的流程和心态,品牌重塑可能是您的企业未来改善营销所需要的。
您必须了解品牌重塑的关键部分,才能为您的受众传达成功的信息。 此外,您必须能够确定您想要品牌重塑的原因,以便找出要进行的品牌重塑。 这样做是为了帮助您以最佳方式实现目标。
品牌重塑可以改变你的整个品牌形象,或者只是刷新它。 根据您想要传达的信息,您可以专注于两种品牌重塑。
部分品牌重塑
部分品牌重塑适用于已建立良好但仍需要更新或更新其服务、市场或身份的企业。 部分品牌重塑只会调整您品牌的部分内容以反映新的中心理念,无论该理念是新产品还是更现代的外观。
想想老香料。 在 2010 年之前,他们专注于老年男性。 然后随着行业竞争的变化,他们进行了研究以寻找新的目标受众。 结果是老香料已经完全改变了,甚至与他们以前的自己几乎看不出来。
现在,他们用幽默和机智与使用他们产品的男人和购买产品的女人交谈。 品牌重塑令人惊讶、有趣,并且吸引了一个全新的人群。
全面重塑品牌
当企业具有完全重新构想的身份时,通常需要进行全面的品牌重塑。 这通常是两家公司合并时发生的情况,它们都经历了重大变化,比如新的目标或焦点。
完整的品牌重塑通常伴随着名称更改、新信息和新鲜图像。 企业可能希望通过彻底的品牌重塑将自己推向新的方向。
无论出于何种原因,全面重塑品牌背后的基础是从头到脚的转变。
您需要品牌重塑吗?
在您决定进行部分或全部的品牌重塑之前,请坐下来考虑一下是否真的有必要。 品牌重塑中最重要的因素是确保企业需要一个。
此外,如果您决定在您的未来进行品牌重塑,那么您在前进时必须小心。 记住 SEO、网站重定向和战略公关位置,您的品牌重塑必须是有目的的和深思熟虑的。 尝试将您的信息与传达特定目标联系起来,并问自己,您的动机是什么? 如果您出于错误的原因进行品牌重塑,可能会损害您的业务到无法挽回的地步。
错误的原因
有许多原因似乎需要进行品牌重塑,但实际上并非如此。 例如,如果您的销售额或低,如果您的品牌知名度低,或者如果您的营销工作没有开始,那么品牌重塑不是答案。 此外,如果您想引起轰动或产生潜在客户,重塑品牌确实不是您最好的首选。
事实上,品牌重塑实际上会损害业务。 你的努力不会用于实际解决真正的问题。 与其从一个新品牌开始,不如着眼于形成与特定目标相关的活动。 这将提高品牌知名度。
正确的理由
如果您发现您的品牌不能反映您公司的价值观、使命、市场和宗旨,您应该重新调整它,使其符合您的目标。
如果您的徽标、标语、消息、网站、市场或服务不再符合您公司关注的方向,那么现在是考虑品牌重塑的好时机。
此外,您的品牌重塑应该提高知名度,并以新颖的身份和出色的创造力吸引新业务。
请记住,您的目标不是孤立您的目标受众,而是制作一个诚实地与他们交谈的信息,同时也忠于您公司的发展方向。
在你开始之前有一个策略
避免孤立当前受众的最大方法之一是确保您不会因缺乏计划而跌跌撞撞地绊倒自己。
品牌塑造的困难通常始于细节以及如何实施它们。 在您开始涉足品牌重塑之前,您不会真正意识到品牌重塑需要付出多少。
您的初始计划可能只涉及新名称、域名和新徽标。 然而,品牌重塑远比这复杂得多。 您还必须调整公司产品、网站设计、内容、产品指南、您提供的服务以及您追求的客户。
为了确保此过程顺利进行而不会失去您的观众,您必须在开始之前制定好计划。
计划即将发生的变化,以及您的营销和业务战略的哪些部分将受到影响。 选择团队中的特定成员来负责这些领域。
预测问题和疑虑
维护现有受众的另一个关键是在品牌重塑期间与客户进行良好的沟通。 如果他们不明白为什么会发生变化,他们可能会失去对您的业务的信任,您可能会看到您的收入大幅下降。
在进行品牌重塑时,请保持您的沟通简单、直截了当,并说出人们的恐惧和担忧。 人们经常发现变化非常可怕,他们需要明确的解释和保证来理解和购买你的新品牌。
此外,请确保您有充分的理由重新命名,就像我们之前提到的那样。 您的所有员工都需要能够轻松地将其传达给现有和潜在客户。
宣传您的品牌重塑
您不必将品牌重塑保持在内部或私有状态。 通常,企业发现公开谈论他们的品牌重塑可以导致业务增长。
您可以使用社交媒体、新闻稿和媒体联系人与客户和一般公众交谈。 您最终可能会看到您网站的流量增加,以及对您公司的兴趣增加。
您甚至可能会发现您的客户很高兴看到您扩展您的使命。 只要你做对了,你就会发现它会产生积极的反应。
维持现有的客户期望
在进行品牌重塑时保持业务平稳运行的最佳方法是专注于保持卓越的客户服务,无论发生什么。 确保品牌重塑尽可能少地改变您当前的受众群体。
您的品牌重塑需要一些时间才能起飞,因此请确保您仍然拥有初始受众,以防止您的收入下降。
您的最终目标应该是通过更好地为您的客户服务来发展您的公司。 这有时可能意味着您必须将客户服务放在品牌重塑之前,这不一定是一件坏事。
这可能意味着您的品牌重塑需要比预期更长的时间,但您必须保持优先顺序。 在品牌重塑之前,您的客户和面向客户的优先事项需要放在首位。
您愿意推迟品牌重塑以更好地为现有客户服务,这将得到回报。
所以,你已经更名了,现在呢?
假设您已经完成了新品牌。 你的新名字就在那里,你正在为你的新网站准备所有的内容和产品,很快你就会准备好将“关闭”的标志改为“开放”,并以新的面貌重新启动你的业务。
这就是困难的部分。
宝贝你的品牌
这次重新启动现在是您的宝贝。 您必须在它还在烤箱中的时候进行研究、计划并准备启动它。 您可以选择它的生日并在它到来时庆祝。
一旦你启动它,真正的工作就会开始。 你必须投入大量的能量来滋养它,并帮助它成长为能够自我维持的东西。
选择一个生日
进行品牌重塑的第一步是选择一个可以向后工作的发布日期。 您可以通过这种方式安排事情并围绕它计划您的外展策略。
确保你在这个过程中是现实的。 选择一个能给你一点回旋余地的日期。 计划外的事情发生了,而且确实会出现延误,所以给自己一些空间。
当您处理后端业务时,例如将您的列表从旧网站转移到新网站,您可以在新网站上放置“即将推出”页面。 这可以包含一个时事通讯注册,以便为希望首先了解您的发布的人收集电子邮件地址。
你甚至应该在这里提供激励,比如当你的品牌推出时他们可以获得的独家产品。
此外,通过您的社交媒体、博客和时事通讯宣布日期并进行营销。 这将帮助您为当前的客户群建立预期和了解。
播种
您真正需要关注的是,您当前的客户了解正在发生的事情,并且他们愿意与您同行。 确保您的时事通讯列表和博客关注者了解他们会发生什么。
您应该在发布前经常这样做,因为人们往往很忙并且看不到您的所有更新。 有时,人们只是不注意。 反复告诉您的客户您对新产品的推出有多兴奋,这并没有什么坏处。
这被称为“播种”,它涉及在您的客户心中播下种子,即您将要发生变化并且会变得很棒。
此外,获得一些动力。 保持社交媒体活跃,现在比以往任何时候都更重要。 这使您可以利用启动前的时间与客户群建立关系并接触更多人。
计划一个派对来宣布品牌重塑
如果可以的话,计划一个大型的发布会。 让它成为一件大事,既能激发你现有的客户,又能吸引一些新客户。 毕竟这是生日!
为参加者提供特别优惠、折扣、赠品、竞赛和其他有趣的礼物。 有很多选择,但一定要让它变得有趣。
为您现有的和新的时事通讯订阅者提供一些特别和独家的东西。 这也给了其他人注册的动力。
无论您选择做什么,一炮而红! 不要只是把你的新网站扔掉,然后期望人们在那里关注你。 为了留住现有客户,您必须种下种子!
由你决定!
现在,为了让您的业务实现这一目标,您需要宣布品牌重塑、策划、计划并写下来。 把它放在你的日历上。 把它放进物质世界,让它在那里显化。 你必须让它成为现实才能让它发生。
无论您的品牌重塑背后的原因是什么,您都希望这样做,以免疏远现有客户。 他们是您业务的支柱,您应该为他们和您自己做到这一点! 有关发展和建立业务的更多信息,请立即与我们联系!