如何在电子邮件营销中避免垃圾邮件过滤器（正确的方法！）

您是否发送了 100 封电子邮件，但回复完全是沉默？ 问题可能不仅仅是报价 - 您可能会直接进入垃圾邮件文件夹！

如果您注意到您的电子邮件经常被垃圾邮件过滤器捕获，那么这篇文章正是您所需要的！

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什么是垃圾邮件过滤器？

您发送给某人的每封电子邮件都会经过垃圾邮件过滤器的审核，并且电子邮件（连同发件人）会收到电子邮件垃圾邮件分数。

此过滤器根据一组已知的垃圾邮件特征检查电子邮件，如果它符合多个标准并且垃圾邮件得分很高，则将其标记为垃圾邮件并移至垃圾文件夹。

我们可以将垃圾邮件过滤器分为两大类：

• 服务器端过滤器 - 安装在您的主机上的过滤器，例如 Outlook 上的垃圾邮件过滤器。
• 客户端过滤器——直接在您的电子邮件客户端中的过滤器，例如 Gmail、Yahoo 邮件等。

但无论您的收件人使用哪种类型的过滤器，他们分析和处理传入电子邮件的方式都几乎相同。

因此，为了让我们的潜在客户在他们的收件箱中收到我们的电子邮件，我们需要关注所谓的电子邮件传递能力。

什么是电子邮件送达率？

电子邮件可送达性是一个术语，用于描述您的电子邮件中有多少实际上已发送给收件人，而不是被丢弃并移至垃圾文件夹。

已建立的域将具有高水平的可交付性，反之亦然。 例如，我们在 Tailwind 中发送的电子邮件可能具有近 100% 的可送达率。 但要达到这一点，我们必须优化！

另一方面，低权限域，当他们开始像没有明天一样发送电子邮件时，很快就会看到他们的所有邮件都被移到垃圾邮件文件夹中。

电子邮件的送达率可能会随着时间的推移而增加或减少。 以下是一些可以帮助或扼杀您的交付能力的信号。

积极信号

• 收件人打开您的电子邮件。
• 收件人正在将您的电子邮件保存到文件夹中。
• 收件人将您的地址列入白名单。

负面信号

• 邮件没有阅读就被删除了。
• 该电子邮件被标记为垃圾邮件（呃！）

有几种方法可以提高您的电子邮件每次都直接进入收件人收件箱的机会 - 让我们来看看它们！

避免垃圾邮件过滤器的内容提示

首先，让我们关注电子邮件中使用的实际文本。 这是我们将看到大多数错误发生的时候。

这些错误会随着时间的推移而加剧，并可能将您的域推入“垃圾邮件区”。 我们需要确保您不这样做。

垃圾邮件关键字

只需使用错误的关键字，您就可以将电子邮件直接发送到垃圾邮件文件夹。

“赌博”、“赌场”和“$$$”是非常明显的垃圾邮件触发器。 但是“一美元上的美分”、“百分百免费”或“纯利润”呢？我们猜你会毫不犹豫地使用那些。

垃圾邮件关键字不是电子邮件送达率的决定因素，但它是主要因素之一，尤其是当电子邮件充满它们时。

Hubspot 创建了一个包含 300 多个垃圾邮件关键字的列表。 如您所见，我们会在正常通信中使用很多。

因此，如果您觉得您遇到了太多垃圾文件夹，请考虑对照此列表检查您的副本。

链接太多

将电子邮件中的超链接数量保持在最低限度。 如果可能的话——不要使用任何东西。

但是，您需要以某种方式获取 CTA，对吗？ 好吧，至少尝试将链接数保持在 3 以下。

在您的邮件正文中有许多链接会使它看起来更像是垃圾邮件，您希望避免这种情况。

此外，跟踪电子邮件打开，但尽量避免跟踪链接点击。 虽然这不是主要问题，但垃圾邮件过滤器不喜欢链接重定向——这正是点击跟踪的内容。 而是使用 refID 来跟踪您的广告系列的参与度。

图片太多

保持电子邮件简约。 默认情况下，某些电子邮件客户端会阻止电子邮件中的图像。 如果您的电子邮件依赖视觉效果来传达信息（我们看到您，信息图表爱好者），这可能会带来一个大问题。

带有图像的电子邮件也更大（就 kb 大小而言），这是垃圾邮件过滤器的另一个问题。

当您是大品牌时，您无法摆脱两句话的电子邮件。 尽管如此，较短且不那么华丽的电子邮件不太可能被垃圾邮件过滤器捕获。

文字墙

如果您发送的电子邮件看起来像一堵巨大的文字墙，它很可能会被垃圾邮件过滤器捕获或增加您的垃圾邮件分数。

为避免此问题，请将您的文本分成更小的段落，每段包含 2-3 个句子。 这将改善用户体验并增加您进入收件箱的机会，因此用户实际上可以有机会阅读您的消息。

重型附件

另一个“禁忌”是发送带有附件的电子邮件，而重的附件是完全不可能的。

许多病毒和木马通过发送被感染的附件进行传播。 垃圾邮件过滤器试图阻止这种情况，所以有时，甚至 *.pdf 也会被捕获。

Zip 文件也有很高的未送达风险。 问题是各种肇事者正试图将受感染的文件隐藏在 zip 存档中，希望防火墙和电子邮件垃圾邮件过滤器不会找到它们。 为确保不造成伤害，垃圾邮件过滤器将杀死它。

需要发送演示文稿吗？ 将其上传到云存储并在您的电子邮件中链接到它。

陌生的“发件人”姓名

如果您从新地址或不知名的地址发送电子邮件，则您的邮件更有可能被阻止。

但不仅如此。 如果收件人习惯于“发件人：Steven”并且突然出现“发件人：DigitalCorp”，他们将不会打开电子邮件 - 这是垃圾邮件过滤器降低您的域声誉的另一个信号。

垃圾邮件主题行

垃圾邮件主题行看起来像是在试图出售某些东西或让您点击链接。

像“快速致富！”这样的短语或“打开即可赢取免费 iPad！” 是垃圾邮件主题行的示例，并且很有可能无法到达订阅者的收件箱。

为避免您的电子邮件被标记为垃圾邮件，请保持您的电子邮件主题行简短、没有垃圾短语，并与内容密切相关。

避免垃圾邮件过滤器的域权限提示

我们查看了最佳的消息内实践。 现在让我们看看您可以在技术层面上做些什么来确保您的域权限仍然很高！

热身域

如果您的域是全新的，请不要在一天内发送 50 封电子邮件。 你会被列入黑名单。 从小量开始，例如每天 10 封电子邮件，然后逐渐增加数量。

此外，请确保您的外发电子邮件量没有突然激增——这通常是垃圾邮件过滤器恶意行为的标志。

在每天发送 10-20 封电子邮件大约一个月后，您可以每周增加每天 5 封电子邮件。

如果您正在进行冷外展，请尽量不要每天发送超过 40 封电子邮件，尤其是在您的域还很新的情况下。

考虑使用子域

为防止对您的主域造成任何损害，请考虑为您的电子邮件使用子域。 如果您的电子邮件被列入黑名单，则只有子域会受到影响。

例如，您可以使用“newsletter.example.com”或“email.example.com”之类的内容作为子域。

使用良好的电子邮件服务提供商 (ESP)

良好的电子邮件营销服务将具有内置功能，可帮助您避免被标记为垃圾邮件，包括：

• 良好的 IP 地址声誉。
• IP 升温（逐渐增加从新 IP 地址发送的电子邮件量的过程）。
• 自动删除退回的地址。
• 能够从潜在的垃圾邮件陷阱和不良电子邮件中清除您的电子邮件列表。

因此，如果您不打算运行自己的电子邮件服务器，只需选择一个流行的电子邮件营销平台，您就可以开始了！

例如，我们的产品团队花了数月时间严格研究 CAN-SPAM 法案并将其指南直接构建到我们的 Tailwind 电子邮件营销工具中，因此我们的用户不必担心查找和记忆联邦指南，而是可以专注于编写很棒的电子邮件内容！

保持时间表

使您的电子邮件活动具有可预测性。 不要在短时间内发送大量电子邮件，然后几个月就昏昏欲睡。 这将使 ISP 更难信任您。 所以，制定一个时间表并坚持下去。

当然，您可以在这里和那里发送意想不到的电子邮件。 但是，请保持您的电子邮件活动结构化并在最佳时间发送，以获得最高的打开率和参与度。

不要“垃圾邮件”

我们的意思是——不要发送太多电子邮件！ 对您的电子邮件营销活动过于仓促和激进会导致两个问题。

第一个是用户体验。 每 3-5 天发送一封电子邮件是可以的（取决于您的电子邮件列表的构建方式），但任何比这更频繁的邮件都会让您的收件人感到紧张，他们会取消订阅、删除或只是将您的所有邮件标记为垃圾邮件电子邮件。

这增加了第二个问题，即可交付性。 当您开始过于频繁地发送电子邮件时，一些 ESP（电子邮件服务提供商）可能会认为您的行为看起来像一个机器人，并且可能会阻止或暂停您的帐户。

结合来自收件人的负面信号，您的域将立即被标记为垃圾邮件，并且整体电子邮件的送达率将下降。

保持低跳出率

您的跳出率是成功的电子邮件营销活动的最重要因素之一。

高跳出率意味着您的邮件没有发送给收件人，他们的收件箱已满，或者（最糟糕的是）电子邮件地址不存在。 最后一个原因也称为硬反弹。

如果您收到太多硬退回的电子邮件，您肯定会很快失去您的权限，并且可能导致您的 IP 地址被列入黑名单。

向不存在的地址发送许多电子邮件是电子邮件垃圾邮件机器人的行为。 以下是如何避免这种情况：

• 确保您使用的是高质量的潜在客户，而不是购买的可能包含垃圾邮件陷阱的电子邮件列表。
• 如果他们在较长时间内没有参与，请考虑删除不活跃的潜在客户（或将它们划分为您将不时联系的列表）。
• 如果您以任何其他方式而不是通过在您的网站上选择加入来构建列表，请使用列表清理器 - 以确保只有真实的电子邮件。

细分您的列表

根据您获取潜在客户的方式及其行为对您的潜在客户进行分组。

通过铅磁铁加入名单的潜在客户应该与那些从LinkedIn个人资料中抓取的潜在客户区别对待。

接下来，应该根据行为进行细分。 如果您有一个订阅者列表，并且其中一些人从不打开您的电子邮件，您可以将它们划分为“低参与度”组。

然后，您可以发送不同类型的内容，甚至完全停止向参与度低的群体发送电子邮件。

满足每个群体的需求将增加参与度并降低任何负面信号的风险。 结果，为您的域声誉增加了一点。

避免垃圾邮件过滤器的用户体验提示

随着我们背后的技术问题，让我们专注于您应该在电子邮件活动中应用的用户体验。

轻松退订

您不希望对您的电子邮件不感兴趣的潜在客户留在您的列表中。 那只会损害您的交付能力。

让他们轻松退订。 该过程应该是一键式的，并且取消订阅按钮应该清晰可见。

如果收件人想退出并且无法快速找到取消订阅链接 - 他们将电子邮件发送到垃圾邮件的机会显着增加。

不要使用 Noreply 电子邮件地址

“无回复”电子邮件地址是不接受传入消息的电子邮件地址。

它被公司用作发送自动电子邮件而不必担心回复的一种方式（因此得名）。

问题是许多电子邮件提供商会将来自无回复地址的电子邮件视为可疑。 看起来您正试图隐藏某些东西，这会引发危险信号。

为避免这种情况，请使用收件人可以根据需要回复的常规电子邮件地址。

包括联系信息

在您的电子邮件签名中，包括您的姓名、联系信息和实际邮寄地址。

它使您的电子邮件感觉更加个性化，并为收件人提供了一种与您联系的方式，如果他们愿意的话。

此外，它符合 CAN-SPAM ACT 要求。

关键要点和常见问题解答

• 您必须建立您的电子邮件声誉。
• 如果您正在使用一个新域，请在 1-2 个月内每天发送几封电子邮件来预热它。
• 保持您的电子邮件简短、干净，并使用自然语言。
• 根据电子邮件的来源及其参与度细分您的列表。
• 清理您的列表以保持高参与率并减少软和硬反弹。

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