如何建立电子商务网站：分步指南

对于大多数企业主来说，从头开始创建在线商店是一项艰巨的任务，但使用正确的工具和指导可以轻而易举。 在本文中，我们将向您介绍如何构建电子商务网站的基础知识，从品牌推广到营销策略和销售。

您是使用在线商店构建器还是聘请 Web 开发人员取决于您的预算、时间表和技术专长。 无论您的在线业务在该范围内的哪个位置，该过程通常都是相同的。 无论您使用电子商务平台还是自定义解决方案，您要么自己完成工作，要么花钱请人为您完成工作。

第一步：品牌和域名

开设在线商店时，重要的是要考虑您的品牌和域名。 您的徽标和颜色应该在您的网站和社交媒体平台上保持一致，并且您的域名应该易于记忆。 您还需要确保您选择的域是可用的，并且它不会太长或难以拼写。 一个好的提示是尽可能使用 .com 扩展名，因为这是最受欢迎的扩展名，并且可能在搜索引擎中排名更高。

你卖什么，你卖给谁？

在发展您的品牌和选择您的公司名称时，请考虑您所销售的产品和您所针对的理想客户。 您是销售实体产品还是数字产品？ 你的产品是为谁设计的？ 您的产品满足该客户的哪些需求？ 一旦您了解了潜在客户的目标受众，您就可以开始制作一条在您的整个在线形象中与他们产生共鸣的信息。

此外，请考虑您的商业模式，因为这会影响您的主要客户受众以及您将如何营销您的商店。

标志、颜色等

在开始设计徽标之前，了解色彩理论的基础知识很重要。 这将帮助您创建准确代表您公司的调色板。 最好坚持使用一种或两种颜色，并使用与您要发送给客户的信息相关的颜色。

例如，蓝色是一种平静、值得信赖的颜色。 这就是为什么它被用于所有标志的一半以上。 如果您有健康和保健或金融品牌，请选择绿色——健康和财富的颜色。

要创建强大的视觉效果，请考虑在色轮上使用互补色或彼此相反的颜色。 这使您的徽标更加引人注目和令人难忘。

数据显示，2022年78%的品牌削减预算将牺牲品牌建设。 如果你继续在那里投入精力，你可以给自己带来竞争优势。

第二步：选择你的平台

正确的电子商务平台可以让您轻松启动和运营在线商店。

托管与自托管

谈到电子商务平台，主要有两种类型：托管和自托管。 托管平台是由平台提供商运行的平台，而自托管平台是由企业自身运行的平台。 每个都有其优点和缺点。

常见的托管平台，也称为软件即服务 (SaaS)，包括：

• Shopify
• 大商务
• 齐罗

托管平台通常比自托管平台更易于使用，尤其是对于初学者而言。 提供商负责运行平台的所有技术方面，因此企业不需要任何技术知识或经验，包括 SSL 证书和网站安全、支付网关和网络托管。 许多通常还包括第一年的免费域。 这对于想要快速启动和运行且没有任何麻烦的企业很有帮助。

但是，托管平台有一定的限制。 例如，企业可能无法随心所欲地定制他们的平台，或者他们可能无法使用某些功能。

如果您想使用 WordPress 进行构建或使用现有的 WordPress 站点，您将独自完成托管、安全等方面的工作。 您可以使用托管托管解决方案来帮助缓解技术问题，但您可以安装的插件和您可以使用的主题可能会受到限制。 WordPress 是一个功能强大的内容管理系统，可以通过 WooCommerce 轻松进行在线销售。 您还可以使用各种开源电子商务平台和解决方案来代替 WordPress。

顶级在线商店建设者短名单

• 大商务
• Shopify（他们在美国拥有最大的电子商务平台市场份额，为超过 300 万个网站提供支持。）
• 多余的商店生成器
• 齐罗
• 蜡

第三步：选择和自定义您的模板

选择电子商务平台或在线商店构建器后，您可以继续进行网站的设计方面。

使用预建主题或聘请开发人员

如果您选择预建主题，您将有多种设计可供选择，而且过程相对容易。 但是，设计可能不是您想要的，您将无法进行任何重大更改。 您可以使用免费或高级主题作为起点。 一般来说，高级主题允许在没有开发人员的情况下进行更大程度的定制——但根据您使用的是 WordPress 还是 Shopify 等平台，您可能会花费高达 300 美元。

如果您聘请开发人员来定制您的网站设计，您可以得到您想要的，但它会更昂贵并且需要更长的时间。 您还需要技术知识才能与开发人员合作。 开发人员可以从头开始构建主题或使用您选择的主题来提供一些自定义。 定制现有的它们是更实惠的选择。

第四步：添加您的产品

网站启动并运行后，您需要添加产品。 您可以通过多种方式执行此操作，例如：

• 安装像 Spocket 这样的应用程序，从您的直销供应商那里获取产品。
• 上传包含产品数据的电子表格。
• 手动创建产品页面。

您的电子商务网站应尽可能易于浏览，因此在设置产品类别时，请考虑客户将采取的路径找到它们。 当您将新产品添加到您的初始产品中时，请遵循相同的过程。

产品图片和说明

您的产品页面应包含详细的产品描述，产品图片从各个角度显示该项目。 包括展示正在使用的物品的生活方式照片，以帮助您的客户看到自己在使用该产品。

尽可能多地包含有关尺寸、颜色和其他变体的信息。 您对这些信息的预先了解越具体，客户退回产品的可能性就越小，因为它不是他们所期望的。 这可以为他们带来更好的客户体验，并减少您的麻烦，从而更轻松地建立成功的在线业务。

第五步：设置付款和结帐

添加产品后，就该设置如何接受购物者的付款并确保结帐流程顺利进行。 托管电子商务平台提供安全的结帐流程，通常与最常见的付款方式兼容，并且可以轻松接受信用卡付款。 您可能有机会也可能没有机会选择自己的支付网关。

接受所有主要信用卡以及 Google Pay、Apple Pay 和 PayPal 等数字钱包是个好主意。 让客户选择最方便的付款方式将有助于提高您在线商店的转化率。

请记住，如果您使用托管解决方案，则必须确保您可以接受安全付款。 要绕过这一点，您可以使用像 Stripe 或 PayPal 这样的支付处理器，它们负责支付安全。 无论您的客户选择哪种付款方式，您都需要支付交易费用。

使结帐尽可能简单，如果可以的话，将其限制为一页。 客户完成交易必须采取的步骤越多，您就越有可能难以转换它们——因为放弃购物车是许多在线业务的主要问题——平均每 10 个客户中就有 7 个在没有结账的情况下离开你的网站.

第六步：设置运输和交付

除非您的电子商务业务是通过电子邮件交付建立在数字产品之上的，否则您将需要为您的电子商务商店设置运输软件和交付选项。

由于亚马逊 Prime 效应，今天的客户比以往任何时候都需要更快的产品。 这就是为什么使用像 ShipBob 这样提供两天发货的履行服务是有意义的。 然而，这确实是有代价的。 如果您的电子商务业务的订单量不高，则将其提供给您的客户可能没有意义。

这就是为什么对运输成本和订单履行进行研究如此重要的原因。 当您每天运送几个订单时，处理自己的履行可能是有意义的。 但是，如果您发现自己的库存存储空间不足，并且在运输和履行上花费了太多时间，以至于您无法专注于其他任何事情，那么是时候研究将其外包给第三方了。

您的在线业务没有万能的运输解决方案。 货比三家，获取报价——寻找可靠的合作伙伴，将他们的运费折扣转嫁给您。

第七步：营销和销售

当您在线销售时，没有“如果您建立它，他们就会来”之类的说法。 当今的电子商务竞争非常激烈，因此您的数字营销工作很重要。 全球在线零售额已达到 4.9 万亿美元，预计未来四年将增长 50%。

建立电子邮件营销列表，并在理想客户花费大部分时间的社交媒体渠道上建立形象。 围绕您的内容制定搜索引擎优化 (SEO) 策略，包括向客户介绍您的产品和服务的博客。 使用 Google 购物列出您的产品。 考虑将您的产品添加到亚马逊等在线市场，以更快地覆盖更广泛的受众。

认为你可以忽略 SEO？ 近 1/3 的客户通过搜索引擎发现品牌——使其成为电视广告背后最常见的品牌发现工具。 您不能忽视社交媒体，因为 30% 的互联网用户直接从社交渠道购买。

从小处着手并使用分析来确定您的哪些努力最成功，然后在测试新选项时加倍努力。

常见问题

包起来

在线商店的建立和运营并不容易——如果是这样的话，我们都会拥有一个。 虽然在线购物是一个主要趋势，预计不会很快放缓，但拥有一个专注于客户体验的可靠电子商务网站仍然很重要。 如果您的客户无法轻松找到他们想要的东西、付款并快速接收，他们将直接转向其他销售与您类似的产品的在线企业。

无论您是使用现有的电子商务解决方案还是从头开始构建您的在线商店，步骤通常都是相同的。 重要的是，您从一个坚实的基础开始，包括您的品牌、产品和运输选项。