每份订单的成本：它是什么、公式和降低成本的技巧

介绍

您知道您的企业每笔订单的成本是多少吗？ 是几百个吗？ 还是数千？ 现在，没有人喜欢跟上数字，但了解每个订单的费用对于帮助您知道是否超支至关重要。

今天，我们将揭开“每笔订单成本”的真正含义，如何轻松计算它，以及帮助您降低每笔订单平均成本的三个技巧！

每个订单的成本是多少？

让我们从基础开始。 每订单成本 (CPO) 是您的企业在每个订单上花费的总金额。 从采购原材料、存储、劳动力、包装和运输，到最后一英里的交付，一切都包括在内。

一旦您调整了费用，您就可以继续计算每个订单的平均成本。 此计算背后的主要思想是帮助企业了解他们能够在每个订单上维持多少利润率。

造成每笔订单成本的主要费用

最终的每订单成本由四项主要费用组成：订单履行成本、运输成本、营销成本和售后成本。 让我们更详细地了解一下每项费用的具体内容。

1) 订单履行成本

列表中的第一个是您的订单履行成本。 当客户在您的商店下订单时，这一切就会开始。 一旦放置，您的团队就会努力以最快、最有效的方式将产品交付给最终用户。

然而，这不是一个一步完成的过程。 事实上，履行订单还会产生多种其他成本，例如包装、劳动力以及仓库管理软件 (WMS)等任何软件订阅。

如果您的企业提供定制包装，那么您可能会注意到您的平均包装费用高于其他企业。 对于每个电子商务商店来说，确保他们不会过多参与此阶段非常重要，因为它很容易消耗大量时间并导致他们无法专注于营销等更重要的任务。

2) 运费

您的运输成本基本上是您向承运商和其他合作伙伴支付的将产品从仓库运输到运营中心的所有费用的总和。 由于世界各地的快递公司提供多种运输方式，因此不同企业的运输方式可能会有很大差异。

根据运输类型（货运、国际、国内），您的运输成本会增加或减少。 在线商店可以利用固定费率运输来确保他们只为一种运输方式支付标准金额。

您的运输成本也会根据您想要交付产品的速度而变化。 例如，与通常的三天送货相比，当日国内送货的费用会更高。 确保您清楚承运商对不同货件收取的费用。

3）营销成本

营销成本是计算每笔订单成本时要考虑的另一个重要因素。 这是因为它显示了您在说服客户采取行动并购买您的产品上花费了多少钱。

营销成本通常包括：

• 付费广告
• 线下营销（如适用）
• 与营销机构合作时每月收取订阅费

如果您的业务更多地依赖有机搜索，那么您不必在 PPC 广告上花费大量资金。 一旦计算出每次转化花费的金额，您就可以更好地制定预算。

4）售后费用

最终的成本就是你的售后成本。 现在，这个很有趣，因为它并不总是需要出现在画面中。 然而，当它发生时，你可能会付出比预期更多的钱。 该成本主要涉及退货订单。

当客户退回订单时，您必须安排提货并将产品运送到您的仓库。 退货后，您会立即因运费而失去利润。

此外，您的团队必须提供额外的福利来鼓励同一客户再次向您购买，这很容易增加您的营销费用，进而再次增加您的每订单成本。 将退货保持在最低限度将有助于您充分利用每个订单的利润，并确保您保持较高的客户满意度。

电子商务商店如何计算每笔订单的成本？

计算商店的每个订单成本并不是什么复杂的事情！ 其实公式很简单，只需要两步：

1) 添加帮助您在特定时间范围内履行订单所涉及的所有费用。 这可以是每个月、每个季度或每年。
2) 将总额除以您同期处理的订单数量。

我们以一家服装网店一个月收到 150 个订单的例子来帮助您更好地理解。

首先，所有每月费用将相加。

• 订单履行：1000 美元
• COGS（销售成本）：2000 美元
• 营销：1500 美元
• 运费：1200 美元
• 售后：300元

3000+1500+1200+300=6000

该商店每月使用 6000 美元来生产和销售产品。 现在，将此总数除以当月收到的订单数（150）。

6000/150=40

因此，服装店一个月每个订单的总成本为 40 美元。 如果每个订单产生 43 美元的收入，则：

43-40=3。 因此，您每笔销售可赚取 3 美元的利润。

确保每笔订单成本准确的最佳技巧

虽然计算商店的每订单成本可能很容易，但如果您疏忽了财务数据，计算结果就不会准确。 以下三个提示可帮助您确保每笔订单成本始终达到目标！

1) 确保所有数据都是最新的

首先也是最重要的，保持所有数据最新。 不要让商店的繁忙拖累您的团队更新数据。 从采购到退货，要求他们保留每笔订单的记录，并在每个月末将其添加到您的每月费用中。

更新的数据将帮助您精确计算订单成本，并确保您的团队能够在未来创建更好、更优化的预算。

2）使用软件计算

不要要求您的团队记录所有交易并自己进行数学计算，而是获取可以为您计算数字的软件。 使用软件将显着减少您花在计算和跟踪客户数据捕获 (CDC) 等重要数据上的时间。

3）将所有数据集中在一个平台上

不要犯在不同地方记下数据的错误。 确保您将所有必要的信息集中在一处。 创建一份文档，在其中添加所有月度/年度统计数据，并仅向需要的人提供访问权限。

将所有数据集中在云上对于电子商务商店来说是一个不错的选择，因为总有一个值得信赖的备份。 此外，基于云的存储比物理存储等传统方法安全得多。

企业如何降低每笔订单的平均成本？

因此，您已经很好地掌握了每个订单成本是什么以及如何计算它。 但是，如果您的每笔订单成本高于您的喜好怎么办？ 您可以采取以下措施将其保持在最低限度。

1) 加快订单处理速度

当您快速挑选、包装和发送货物时，您可以降低所涉及的劳动力成本。 您甚至可以采用多节点履行策略将物品运送到靠近客户的中心。

您的订单处理效率越高，您在相同时间内能够销售的订单就越多，同时降低存储和运输的物流成本。

2）利用运费折扣

与为特定货件提供大幅折扣的承运商合作。 根据您每月运送的量，选择对您来说更有利可图的快递公司。 例如，如果您每月的订单量较低，那么与按包裹收费的承运商合作更有意义。

但是，如果您是订单量较高的知名品牌，那么使用固定的月费率会更好。 您甚至可以使用 3PL 平台在一处享受多个运营商的折扣。

3）优化包装

不要为您销售的每个客户提供定制包装。 相反，请使用订阅模式或为忠实的回头客提供更好的包装。 这可以确保您实际上从每次销售中获利，并且无需承担商店中低价值产品的管理费用。

在线商店真的需要计算每笔订单的成本吗？

如果您想知道是否需要计算每个订单的成本，那么您的答案是：是的！ 每个电子商务商店都应该知道每个订单的业务成本是多少。

这样做可以帮助您了解当前的履行方法是否有效。 或者您当前的内容营销策略是否能够转化您想要的潜在客户数量。

一旦您了解此类统计数据，您就可以轻松创建月度报告并为您的商店做出更好的决策。 如果您不关心每订单成本，您就会失去提高利润率和扩大业务规模的机会。

最后的话

每个订单的成本是每个电子商务商店的一个关键指标。 它可以帮助您了解在每个履行阶段花费了多少费用以及如何优化它们。 您可以使用我们上面提到的技巧轻松计算每个订单的成本并减少多个履行流程的当前费用！