如何计算电子商务中的预计交货日期

介绍

不可否认的是，准确计算的预期交货日期（EDD）是直接赢得购物者冲动购买并改善其购买后体验的主要因素之一。

但让我们面对现实：计算预计交货日期是一个棘手的难题！ 为此，您必须考虑数千个标准。 如果您错过其中任何一个，都会直接影响您的客户满意度。

因此，在本文中，我们将告诉您如何以最简单的方式计算预计交货日期。

让我们滚进去吧！

电子商务中的预计交货日期 (EDD) 是什么？为什么需要重视它？

预期交货日期（也称为预计交货日期或承诺交货日期）是预测客户何时收到订单的日期或日期范围。

您可以在产品页面、结账页面、品牌跟踪页面以及发货通知中显示这些预计交货日期。

产品页面上显示的预计交货日期有能力赢得客户的冲动购买。

当滚动者发现他们将在他们喜欢的时间范围内收到物品时，他们更有可能点击购买按钮。 因此，EDD 是提高销售额和客户满意度的主要组成部分之一。

请注意，预计交货日期是估计/预测，可能与实际交货日期不同。 EDD 越小于并等于实际交付日期，遵守率就越高。

预计交货日期与预计发货日期有何不同？

预计交货日期和预计发货日期——它们听起来确实很相似。 实际上，它们是两个具有不同含义的单独术语。

正如我们已经讨论过的，预计交货日期是订单预计到达最终客户的时间。

您需要考虑货件类型、承运商表现、外力和交货目的地等因素来计算预计交货日期。

相反，预计发货日期是订单离开设施中心并交付给客户的预计时间。

库存水平和订单处理时间等因素会影响预计的发货日期。 值得一提的是，预计发货日期直接影响预计交货日期。

让我们举一个简单的例子：

假设您已于 4 月 9 日下了订单。 您看到了两天送货的小部件。 这意味着该订单将于 4 月 11 日准备好缺货。 4 月 11 日是预计发货日期。

现在，如果显示预计交货日期是4月14日，这意味着在那一天，您终于可以收到该商品了。

如何有效计算电子商务中的预计交货日期？

您应该考虑订单处理时间和最长运输天数来计算预计交货日期。

因此，EDD的计算公式为：

EDD = 订单处理时间 + 最大运输时间

但这里有一个问题！ 订单处理时间和运输天数都取决于多种因素，您还需要考虑这些因素来估计最准确的交货日期。 例如：

1) 确定货件类型

首先也是最重要的，检查客户的运输类型

选择。 这是标准的运输方式吗？ 那么，显然，运输时间会更长，最终会影响承诺的交货日期。

现在，如果您的客户想要加急运输服务，那么这将导致更快的 EDD，因此，您必须加快整个运输流程才能满足 EDD。

同样，如果是国际运输，由于距离、清关、监管要求等因素，EDD 会比国内运输更长。

2）了解您的库存水平

如果订购的商品已有库存，则预计交货日期将接近下订单的日期。 这意味着购物者可以期待订单更快到达。

另一方面，如果商品缺货，您需要额外的时间来补充库存，这将进一步延迟预计的交货日期。

因此，库存水平是您在估计交货日期时必须考虑的最重要因素之一。 不时监控库存水平以提供更快的 EDD 始终是一个好习惯，这最终将提高客户满意度。

3) 跟踪承运人绩效

将订单委托给 3PL 承运商？ 如果是，它可能会显着影响运输时间，您也应该考虑这一点来计算承诺的交货日期。

为什么？ 每个运营商都有不同的服务级别协议 (SLA) 和运营效率。 例如，如果承运商的订单处理时间较慢且运输方式效率较低，则会导致交货天数更长。

相反，如果承运商拥有更广泛的地理覆盖范围、更高效的运输方式和订单处理能力，它将最大限度地缩短交货时间。 这意味着 EDD 将更接近下订单的日期。

因此，全面了解您的承运商，分析他们过去的表现，然后估计交货日期。

4）确定交货目的地

您要将订单交付到何处直接影响预计交付日期。 假设交货目的地靠近设施或仓库； 那么订单只需一两天或几个小时即可到达目的地。 同样，如果送货目的地是难以到达的农村地区，也会延迟承诺的送货日期。

事实上，当地的法规和限制（例如交通限制、安全限制和交货时间窗口）可能会阻碍和延迟预期的交货日期。

5) 考虑订单处理时间

在计算预计交货日期时，请确定准备发货所需的时间。 订单处理主要包括拣货、包装、贴标签等任务。

现在，如果您使用机器人、RFID 技术和自动化包装系统等自动化系统，最终将缩短订单处理时间并加快 EDD 速度。 但是，如果您手动处理这些流程，则需要额外的时间，从而延迟预计的交货日期。

事实上，如果您的客户需要定制包装，则还需要额外的时间来准备发货订单。

6) 评估季节性和外部因素

旋风、强降雨和降雪等不可预测的季节性因素可能会导致运输中断和道路封闭，从而进一步影响预计的交货日期。

因此，如果您在容易出现这些天气条件的地区运营，请在计算预计交货日期时考虑将其计算在内。

与天气条件一样，政治不稳定和贸易法规等外部现象也会影响预计交货日期。

计算预计交货日期的最简单、最快的方法

当然，如果您手动计算预计交货日期，您将面临很多挑战。

这就是为什么选择提供 EDD API 的技术解决方案。 由于这些系统已经与承运商集成，因此它们可以根据实时数据（例如运输类型、承运商绩效和库存水平、目的地密码等）自动进行计算。

结果，它及时在产品页面上显示了 EDD，从而赢得了客户的认可。 这意味着您无需手动投入时间来计算 EDD，因为这些系统会在几秒钟内以极高的精度执行此操作。

以ClickPost的EDD API为例。 它执行多种 EDD 配置方法以提供近乎准确的预期交付日期。

例如，它使用自己的数据科学模型并检查上传的 SLA 和运营商 SLA，以获取最准确的 EDD，其遵守率 > 90%。

此外，由于它与全球 350 多家运营商连接，因此它可以分析最新的运营商数据，以便在几分钟内提供近乎准确的估计（因为它的延迟较低）。

事实上，您还可以为其提供定制的 EDD，以显示在产品、结帐和跟踪门户上。 它还为 Shopify 商家提供专用的 EDD 解决方案。 儿童时尚品牌 Hopscotch 通过 ClickPost 的 EDD 功能将其转化率提高了 5%。

最后拍摄！

正如您所见，计算几乎准确的 EDD 不需要庞大的公式和严格的科学评估。 尽管您可以手动和自动执行此操作，但手动过程会浪费您的时间并且可能不准确。

因此，我们建议您使用有效的 EDD API（例如 ClickPost EDD API）来在眨眼间完成此过程。

希望本指南对您有所帮助！

常见问题解答

1) 影响电子商务中预计交货日期的关键因素有哪些？

有几个因素会影响预计交货日期。 其中包括发货类型、库存水平、订单处理时间、交货目的地、天气条件等。

除了天气条件和监管限制等外部因素外，您还可以控制发货类型、库存水平和订单处理等内部因素，以提供准确的 EDD 信息。

2) 预计交货日期应该显示在哪里？

您必须在产品页面（必须！）、结帐页面、品牌跟踪页面以及您经常发送给购物者的订单通知中显示预计交货日期。