如何聘请合适的云托管服务提供商？ 关键考虑因素和最佳实践

全球新冠肺炎 (COVID-19) 大流行加速了更广泛的数字化转型进程，增加了企业对云能力的依赖。 由于大流行，90% 的企业见证了云采用量的激增。 这种转变促进了远程工作，满足了对个性化客户体验日益增长的需求，并增强了系统可靠性。 这就是为什么现代企业越来越依赖托管云服务提供商来支持其 IT 基础设施（服务器、存储、数据库和软件）并增强其性能、灵活性、可扩展性、成本效率和创新。

据 Gartner 预测，公有云服务的投资预计将增长 20.7%，从 2022 年的 4903 亿美元增长到 2023 年的 5918 亿美元。毫不奇怪，近年来云服务的采用量猛增，使其成为现在和未来IT 服务。

然而，对于许多组织来说，选择合适的云托管服务提供商 (CMSP) 来有效管理其 IT 基础设施和数据存储是一个相当具有挑战性的过程。 这主要是因为有许多托管云提供商声称提供独特的服务。

为了帮助您找到完美的云合作伙伴，在本博客中，我们将探讨云 MSP 的优势、如何选择合适的云合作伙伴，以及为什么 Appinventiv 脱颖而出，成为您值得信赖的托管云提供商。

雇用托管云服务提供商的好处

在当今云主导的环境中，企业面临着越来越大的压力，需要采用云计算技术并进行数字化转型以保持竞争力。 因此，他们转向托管云服务提供商，后者可以帮助他们应对云计算的复杂性，同时确保 IT 基础设施的稳健性和有效性。 云托管服务提供商提供一系列超越传统内部 IT 管理的优势，为现代企业的增长和成功做出贡献。

以下是雇用云托管服务提供商的一些显着优势：

• 流程由技术精湛的云专家运行和管理。
• 您可以节省雇用和管理内部专家的时间、金钱和精力。
• 获取尖端应用程序和最新技术。
• 根据业务不断变化的需求扩大或缩小规模。
• 它们为您的 IT 系统提供自动更新和定期维护。
• 大多数 MSP 都是基于订阅的； 因此，您可以轻松预测每月将花费的金额。
• 网络安全支持是雇用 CMSP 的最显着的好处之一，可以防止数据泄露并确保业务连续性。

雇用托管云服务提供商就像利用数字向导的力量，这是现代企业的战略必需品，可以神奇地改变其业务运营和数据存储系统。 想象一下：一支由熟练的 IT 专业人员组成的团队以技巧和创新为您的云之旅提供支持。 这难道不是每个企业都应该拥抱的支持吗？

要更深入地了解 CMSP 如何使企业受益，请阅读为什么雇用云托管服务是现代企业的战略必要性。

雇用云托管服务提供商时的关键考虑因素

随着企业越来越多地转向云，雇用合适的云托管服务提供商对于现代企业来说至关重要。 但是，找到适合您的特定要求的合适供应商需要考虑一系列注意事项和步骤。 因此，为了帮助您开展这项事业，这里列出了一些重要的考虑因素。 让我们深入探讨：

安全与合规性

在与托管云托管提供商合作之前，请确保他们的安全性和合规性标准符合您公司的需求。 例如，如果您的公司处理敏感数据，您必须确认您的 CMSP 具有健全的数据保护和数据隐私政策。 此外，请确保提供商拥有 ISO 27018、ISO 27001、GDPR、HIPAA 等基本认证。

预算和定价

招聘云托管服务专家时，成本是最关键的因素之一。 在踏上云之旅之前，请定义您的预算，确保您选择的 CMSP 符合您的预算，并了解他们的定价模式 - 无论是即用即付、基于订阅还是两者的组合。 组合或混合云解决方案提供商通常是比其他可用选项更好的选择。

不要忘记考虑其他影响成本的因素，例如带宽、云存储系统和维护服务。 您是否需要为这些服务支付额外费用，或者您的云服务套餐是否包含所有这些费用？

能力和可扩展性

在与云托管服务提供商签订合同之前，请评估他们处理基础设施和需求突然激增的效率。 随着您的业务增长，您的云需求将会发生变化。 因此，您选择的云合作伙伴应该提供可扩展性，以满足您不断增长的需求，而不会中断您的运营。

数据迁移和可移植性

明确的迁移策略对于防止服务中断和数据丢失至关重要。 因此，在选择云提供商时，请确认如果您决定更换提供商，迁移数据和应用程序的容易程度。 您访问数据有多容易？ 您对数据有多少控制权，等等。 这些问题的答案将帮助您做出更明智的选择。

另请阅读：企业如何在云环境中保护其数据？

定制化

您的业​​务是独一无二的，您的云需求也是独一无二的。 可靠的托管云服务提供商会根据您的需求提供定制解决方案，而不是一刀切的方法。

随着越来越多的全球企业意识到强大的云基础设施的重要性，您必须谨慎行事，聘请合适的 MSP 并保持竞争力。 通过仔细评估这些因素，您可以聘请能够满足您的项目需求并定义您未来增长的云托管服务提供商。

雇用云托管服务提供商的最佳实践

在云托管服务提供商的大挂毯中，每一步都将其线索编织到整个云平台中。 以下是选择云提供商时需要考虑的一些最佳实践。

定义您的项目目标

雇用最佳托管云提供商的旅程首先概述您的业务目标、挑战和期望的结果。 找出您需要支持的具体领域，无论是成本优化、云迁移、安全增强还是持续维护。 清楚地了解您的项目需求将帮助您聘请符合您目标的云托管服务提供商。

检查在线平台

查看 Mobile App Daily、Clutch、GoodFirms 等在线平台是寻找值得信赖的云合作伙伴的最佳方法之一。 这些平台展示了全球最佳 CMSP 列表，并且由于其全球认可而具有相当大的价值。

寻找推荐

努力寻找过去使用过托管服务的好心人的推荐。 向您的朋友、家人和同事询问如何聘请值得信赖的 MSP。

评估经验和专业知识

在寻找值得信赖的云托管服务提供商时，请寻找他们在云平台（AWS、Azure 等）方面的经验以及对行业法规的熟悉程度。 拥有成功管理云环境的良好记录并致力于培养长期合作伙伴关系的 MSP 很可能是满足您所有云需求的最佳选择。

查看投资组合

这是寻找合适的云管理服务提供商时要考虑的最佳实践之一。 该作品集展示了他们提供的工作类型和质量，证明了他们处理您的项目和满足您的业务需求的能力。 它还表明 MSP 在管理复杂的云环境和为各个领域提供高质量工作方面拥有良好的记录。

您可能喜欢阅读：云数据迁移 – 采用正确的策略和最佳实践

如何雇用托管云服务提供商 – 调查问卷

当您开始寻找合适的云托管服务提供商的云之旅时，通过正确的问题评估潜在的提供商可以发现有价值的见解。 因此，在本部分中，我们将为您提供一份调查问卷，帮助您聘请符合您的业务需求和目标的云托管服务提供商。

你们提供什么类型的服务？

询问 MSP 他们是否提供您的业务所需的特定服务，例如监控、安全性、可扩展性、数据备份和网络管理。 全面的服务确保您选择的服务提供商能够满足您不断变化的需求。 仅仅因为您目前不需要特定服务并不意味着您将来随着业务的增长将不需要它。

是否有服务水平协议？

这也是一个至关重要的问题。 服务级别协议 (SLA) 是提供商和用户之间的合同，概述了 MSP 将提供的服务级别及其保证的响应时间。 如果 MSP 未能提供约定的服务水平，通常会导致合同无效，例如退款或免费服务。

如何保证数据安全？

轻微的安全漏洞事件可能会造成灾难性的后果，导致您的整个业务运营陷入停滞。 因此，在与云托管服务提供商签订合同之前，请确认他们的数据安全方法。 他们如何监控和应对威胁？ 他们实施数据加密吗？ 他们是否拥有 SOC 2、ISO 27001 和 HIPAA 合规性认证？

你能提供参考吗？

要确保您选择的托管云服务提供商的可信度，没有比寻求其过去客户的参考资料并检查他们的推荐更好的方法了。 向 CMSP 询问他们的客户推荐信息并联系他们以确保他们的满意度。 如果提供商犹豫是否要向其过去的客户提供参考信息，请将其视为危险信号并转向下一个选项。

您的沟通和支持模式是什么？

24/7 支持不是趋势； 这是必要的。 因此，在选择托管云合作伙伴之前，请确保其在出现任何问题或紧急情况时提供响应支持。 此外，询问他们的沟通方式和平均响应时间，以了解他们对客户服务的承诺。 知名的 MSP 始终利用人工智能聊天机器人的功能来确保全天候响应。

你们提供定期更新和维护吗？

这是您在签署合同之前必须询问服务提供商的最重要问题之一。 了解托管云提供商是否满足定期更新和维护的需求，以确保您的 IT 基础设施始终紧跟行业趋势。 知名的 CMSP 将定期检查和管理您的系统，并在检测到您正在使用的软件中存在任何漏洞时提供维护。

你准备好迎接未来了吗？

技术发展迅速，要求您的企业充分利用其潜力，以在现代商业世界中保持竞争力。 向您的云托管服务提供商询问他们的创新方法以及他们如何跟上行业趋势。 他们应该具有前瞻性并能够适应新兴技术。

你们的离职流程是怎样的？

这是在寻找最佳托管云解决方案提供商时经常被忽视的最关键问题之一。 多年来，您的业务需求将会发生变化，提供商满足这些需求的能力也会发生变化。 您永远不会想与无法满足您不断变化的需求的特定提供商纠缠在一起。 此外，制定明确的退出策略是诚实协议的标志。

你们的团队结构是怎样的？

要求托管云服务提供商深入了解团队——参与该项目的云专家数量、团队的经验、他们将使用的技术堆栈等。清楚地了解这些元素将使您能够了解您的 CMSP 是否能够熟练处理您的云需求。

您是否给予环境所有权和控制权？

一些托管云服务提供商提供云管理的“黑匣子”模型。 它只是意味着接受他们的云监控和管理服务以进行云迁移。 因此，如果您需要修改基础架构，则必须依赖它们并等待支持人员回复您，这会浪费您的宝贵时间并减慢您解决问题的速度。 因此，您应该与云托管服务提供商合作，让您能够完全控制和拥有云环境。 在 Appinventiv，我们使您能够将自己的云管理解决方案部署到您的 IT 环境中。

如果您选择的云 MSP 能够对这 10 个重要问题给出满意的答复，请将其视为绿色信号并与您面试的候选人签订合同。

是什么让 Appinventiv 在竞争中脱颖而出？

有了合适的云托管服务提供商，您的业务可以更加敏捷和安全。 无论您的组织规模或所在行业有多大，Appinventiv 都可以成为您值得信赖的托管云服务合作伙伴。 将我们视为具有私有云安全性的公共云提供商。

凭借 300 多名经验丰富的云专家组成的团队和 L1/L2 帮助台支持，我们可以提供 24/7 全栈云和 DevOps 托管服务，使我们成为您云之旅中真正的合作伙伴。

我们与 AWS、Azure 和 Google Cloud 等 3+ 云服务合作伙伴的合作使我们能够成功为各行业的许多知名品牌交付 600 多个基于云的项目。

无论您处于云之旅的哪个阶段，作为值得信赖的托管云服务提供商，我们都会随时为您提供帮助。 立即联系我们，充分发挥云在数字化转型中的潜力。

常见问题解答

问：选择云提供商时要考虑什么？

答：在雇用云服务提供商时，您必须评估几个因素。 一些最重要的考虑因素是：

• 认证和标准
• 技术和服务路线图
• 数据安全、数据治理和业务策略
• 服务依赖性和合作伙伴关系
• 可靠性和性能
• 服务水平协议 (SLA)
• 成本结构和定价模型
• 迁移支持、供应商锁定和退出规划

问：托管云服务提供商的成本应该是多少？

答：云托管服务提供商的成本应始终低于建立内部团队的总成本。 在评估内部团队的成本时，不要错过计算雇用员工和购买工具的初始固定成本以及员工薪酬和系统管理的经常性成本。

问：云托管服务提供商提供哪些服务？

答：云 MSP 为组织提供的一些最出色的服务包括：

• 网络和存储管理
• 云迁移
• 云端部署
• 云安全
• 云监控和报告
• 基础设施建设
• 备份与灾难恢复
• 业务连续性

问：云服务有哪些不同类型？

A.云服务通常有四种类型

• 软件即服务 (SaaS)
• 平台即服务 (PaaS)
• 基础设施即服务 (IaaS)
• 功能即服务 (Faas)

要了解有关云服务类型的更多信息，请阅读释放云在数字化转型中的潜力

Q. 如何选择云服务提供商？

答：选择云提供商是一个具有挑战性的过程，涉及多个步骤。 这些步骤包括访问您的特定业务需求、比较 AWS、Azure 和 Google Cloud 等不同云提供商的产品、优先考虑安全性和可扩展性、考虑其支持质量、了解成本结构、审查客户参考资料、检查产品组合、确保与您的技术的兼容性堆栈等。