无论您的客户在哪里,如何收集 SMS 订阅者

已发表: 2022-06-04

您的品牌 SMS 营销的力量最终取决于您是否能够增长和维持参与的订户列表。 你不能用一个弹出窗口或小部件来做到这一点。 SMS 以移动消费者为目标,因此您必须在移动消费者花费时间的任何地方收集订阅者,并以针对移动体验进行优化的方式收集订阅者。

为什么? 众所周知,提供各种订户收款体验的品牌可将收款率环比提高 40% 以上。 事实上,最成功的品牌和短信营销计划会抓住每一个机会,通过全面的订阅用户收集方法来吸引客户的眼球。

使用 Yotpo SMSBump,您的品牌可以在任何地方收集订阅者- 使用专为现场、跨渠道和离线使用而构建的工具 - 以扩大您最大的移动受众并保持增长。 以下是如何在任何地方激发对您的 SMS 程序的兴趣,并像所有顶级品牌一样启动您的订户增长。

现场

大多数购物者在熟悉品牌或浏览其网站后决定选择使用 SMS,这是您与他们互动的最佳机会之一。 我们的在线订阅工具可让您创建引人入胜的现场体验,其中包含 30 多个可根据您的品牌外观和感觉进行定制的模板。 不仅如此,我们还提供高级行为显示选项,以最有可能让他们转化的订阅体验针对每位现场访问者。 以下是我们向品牌推荐的一些在线策略:

弹出窗口:从一开始就在您的网站上使用品牌弹出窗口来吸引客户的注意力。 弹出窗口可以采用多种形式,使您能够定位桌面和移动购物者、来自不同地区的购物者等,以满足您的需求。 此外,每个弹出窗口都通过我们的双击功能针对移动设备进行了优化,因此客户可以毫不费力地通过手机订阅。

专业提示:对于尚未选择使用 SMS 或电子邮件的购物者,请使用我们的转化率最高的 SMS 和电子邮件双击弹出窗口,在移动设备上的一个引人入胜的接触点中捕获两者。 客户首先提交他们的电子邮件,然后以本机文本注册 SMS,确保他们的操作最少,并在 CVR 中提升 2 倍的 SMS 捕获。

专门的注册页面:创建一个专门的登陆页面来展示您的 SMS 程序必须提供的所有精彩内容,并引导您的客户在那里收集他们的电话号码以进行简单的注册。

结账选择加入:完成购买的客户已经参与进来,这使得结账体验成为展示您的 SMS 程序的绝佳机会。 事实上,最近 Yotpo 的一项调查发现,超过 51% 的购物者希望通过文本直接接收订单状态和交货通知——这是提交订单时选择加入的巨大动力。 因此,在您的结帐页面中添加一个选择加入字段并观察您的订阅者列表的增长。 现在比以往任何时候都更容易:作为 Yotpo x Shopify 合作伙伴关系的一部分,Shopify 品牌可以在结账时本地收集开箱即用的 SMS 同意。 只需单击几下,您就可以为您的客户激活最无缝的结帐选择体验。

页脚小部件:虽然可以关闭弹出窗口,但短信页脚小部件仍固定在您网站的底部,以定期提醒客户注册。 在您的网站上添加一个具有明确激励或号召性用语以捕获现有流量的网站。

跨渠道

今天的消费者不仅是移动的,他们是多渠道的——使用更多的工具进行交流,并与他们手机上的更多应用程序进行交互,我们无法计算。 要扩大您的 SMS 计划的覆盖范围,请在他们最活跃的所有地方(例如社交媒体和电子邮件)与他们会面,以促使他们在已经参与的情况下进行转换。

Facebook:通过帖子、故事,甚至使用专用 SMS 注册链接聊天,将您的 SMS 程序推广到您的 Facebook 社区。 吸引具有品牌视觉或诱人激励的滚动条,例如 10% 的订单折扣,以促使他们点击。

Instagram:我们使 Instagram 上的 SMS 订阅者收集变得简单。 将您的 SMS 注册直接连接到您的故事,这样您的社交媒体关注者就可以在消费您的内容时进行订阅——他们所要做的就是向上滑动。

电子邮件:扩大移动受众的最简单方法之一是直接联系现有的电子邮件订阅者。 向他们发送有针对性的活动以鼓励他们注册,或在您的新闻通讯中定期呼吁采取行动。 请记住,如果每个渠道都有自己的独家优惠,那么除了电子邮件之外,还有 36% 的购物者会注册 SMS,因此请借此机会展示您的文字营销的独特价值。

每个渠道的工具:直接链接到您的短信注册页面,打开原生短信窗口,或在上述任何场景中使用关键字收集订阅者。 通过关键字订阅,您的客户可以向您的品牌号码发送一个吸引人的单词或短语,以正式选择使用 SMS。 在品牌社交媒体帖子上或通过电子邮件分享关键字和电话号码,以实现直接、对消费者友好的方法。

离线

在寻找 SMS 订阅者时考虑人流量也很重要,Yotpo 可以帮助弥合实体零售和电子商务之间的差距。 收集 SMS 订阅者,无论他们喜欢在线购物还是在您的实体店购物,使用文本订阅、二维码或结账时的销售点 (POS) 订阅者收集方法。

订阅文本:关键字非常适合收集订阅者,因为它们可以在任何地方工作。 用您的关键字装饰您的店内材料(例如印刷插页、海报和卡片),以便您的客户可以轻松地给您发短信订阅。

二维码:与关键字非常相似,二维码易于打印和分享。 您的客户可以用他们的手机扫描代码,然后会出现一条预先填写的短信,准备好发送给您的品牌。 一旦他们点击发送,他们就会选择加入,您在几秒钟内就获得了新的订阅者。

POS:最后,让店内购物者有机会通过销售点 CTA 选择使用 SMS。 您可以使用我们的 POS 集成直接在商店结账体验中提供此注册选项。 培训您的团队推广您的 SMS 计划,以最大限度地提高转化率。

相信 Yotpo 让您的 SMS 用户增长

如果您的品牌希望吸引更多参与度的移动受众,请相信 Yotpo SMSBump 助您快速实现订阅目标。 我们的订户收集工具使顶级品牌能够在任何地方吸引购物者——在网站上、在他们的收件箱中、在社交媒体上,甚至在收银台上——因此永远不会错过连接。 看看 LSKD,它的用户增长在短短六个月内飙升了 310%。

深入了解我们的短信营销示例,了解有关收集订阅者的更多信息,并探索在他们选择加入后您可以向他们发送短信的所有不同方式。