如何使用 Klaviyo 创建推荐计划?

已发表: 2023-09-19

推荐可以改变您的企业的游戏规则,但创建成功的推荐计划需要仔细的规划和有效的沟通

现代客户依靠个性化的方式与品牌互动,而有了KlaviyoVoucherify作为您的盟友,您将发现如何定制您的推荐计划来满足这些期望并享受更高的推荐率。

在这篇博文中,我将向您展示如何利用VoucherifyKlaviyo构建全渠道推荐计划。

{{推荐计划入门指南}}

如何使用 Klaviyo 进行推荐?

Klaviyo 帮助品牌收集和使用客户数据来发送有针对性的有效信息,帮助他们更好地与受众互动。

Klaviyo 提供了大量功能来增强推荐活动:

1. 电子邮件活动

制作个性化的推荐电子邮件,而不仅仅是使用收件人的姓名。 例如,参考他们最近的购买情况,突出显示他们感兴趣的产品,并根据他们的浏览历史推荐可能也喜欢这些产品的朋友。

Klaviyo 仪表板:个性化您的电子邮件,使其符合您的推荐活动目标

2. 列表切分

将您的电子邮件列表细分为尚未推荐任何人的目标客户。 向他们发送包含激励措施(例如折扣代码)的提醒电子邮件,以鼓励他们与朋友分享您的品牌。

Klaviyo 仪表板:自定义推荐活动电子邮件的收件人列表

3. 工作流程自动化

设置自动化工作流程,在客户成功推荐朋友后立即触发推荐电子邮件发送。 此推荐电子邮件可以包含个性化的推荐感谢信息、有关他们获得的奖励的详细信息,以及有关如何兑换或与其他朋友分享其独特推荐代码的明确说明。

4.A/B测试

通过对主题行、内容和时间安排的测试来改进分发。 例如,测试“推荐朋友并获得奖励!” 反对“分享爱:推荐朋友享受独家折扣”,看看什么能给你最好的结果。

5.多渠道支持

为您的推荐计划启用短信营销和电子邮件。 例如,在成功推荐后立即发送简短的短信通知,告知客户他们获得的奖励。

Klaviyo 仪表板:使用短信通知创建推荐活动

6. 分析

使用详细的绩效数据来跟踪哪些推荐电子邮件能带来最大的参与度。 例如,分析打开率、点击率和转化率,以确定最有效的电子邮件内容和时机。

Klaviyo 仪表板:可用于推荐计划活动的分析指标

为什么使用 Voucherify 和 Klaviyo 进行推荐计划?

Klaviyo 是一个客户参与平台,虽然它对于运行推荐计划的某些方面可能是一个有价值的工具,但它本身并不提供开展推荐活动所需的所有功能

以下是 Klaviyo 推荐插件的推荐计划的一些限制:

  1. Klaviyo 的插件不广泛支持用于推荐程序交互的自定义​​事件触发器,这使得跟踪和验证特定的推荐操作变得困难
  2. 随着推荐计划的发展,Klaviyo 的连接器可能无法处理大量与推荐相关的数据。
  3. 使用 Klaviyo 的插件,根据特定标准实施分级推荐奖励可能具有挑战性
  4. Klaviyo 的一些插件缺乏高级个性化选项,例如生成独特的一次性优惠券代码作为奖励,这可能会导致倡导者和受邀朋友的个性化体验较差。

但不用担心 - 虽然Klaviyo 是一个多功能的电子邮件营销平台,但在运行引人入胜的推荐朋友活动时,它只需要一点帮助:这里输入 Voucherify 及其所有推荐功能

1. 自定义事件触发器

Voucherify 允许自定义推荐触发器- 例如,被推荐的朋友必须填写用户个人资料或使第一笔订单价值超过 60 美元,才能将推荐标记为成功。

Voucherify 仪表板:在建立 Klaviyo 推荐计划时选择转化事件

2.最佳的可扩展性

Voucherify 通过其强大的API ,可以与其他系统(例如CDP 平台)实现高效的数据同步工作流程管理,这对于有效的客户数据管理非常宝贵。

Voucherify 的API提供了一种显着缩短开发时间并将推荐计划集成到用户旅程的不同阶段的方法。 这包括在购买后或在特定应用程序视图中与拥护者共享推荐代码。

此外,这些API有助于与其他系统(例如CDP平台)进行高效的数据同步和工作流程管理,以增强客户数据的管理。

3、有条件奖励规则

Voucherify 允许完全控制何时授予推荐奖励。 您可以根据特定条件创建规则,例如:

  • 最低购买金额(例如,20 美元)。
  • 产品限制(例如,产品 X 被排除在推荐优惠之外)。
  • 受众(例如,只有忠诚会员才能成为拥护者)。
  • 基于时间的条件(例如,推荐代码仅在 X 到 Y 天内有效)。
Voucherify 仪表板:推荐活动验证规则设置

4. 推荐级别

Voucherify 成功地管理您的推荐活动中的不同奖励级别,具体取决于您的倡导者的参与程度。

例如,您可以进行设置,以便如果客户推荐一位朋友,他们将获得 10 美元的折扣,但如果他们推荐三位朋友,成功推荐后他们将获得 50 美元的大幅折扣。

Voucherify 仪表板:创建推荐层级

这些功能可通过 API 访问,提供对奖励管理流程的精确控制,并减少管理多个奖励场景的技术问题

为什么选择API优先架构?

VoucherifyKlaviyo都提供精细的 API – 这种方法简化了集成工作,确保两个平台正常协同工作。 通过 API 优先的连接,数据可以在 Voucherify 推荐 API 和 Klaviyo 的电子邮件 API 之间流动,从而仅用两个平台即可协调完整的推荐朋友活动。

虽然我们提供了现成的 Klaviyo 插件,但这种 API 灵活性允许您创建定制的、更高级的推荐场景,例如:

  • 推荐链接分享。
  • 推荐进度消息。
  • 推荐分享提醒。
  • 推荐完成的“谢谢”电子邮件。
  • 推荐兑换已创建通知。

如何连接 Voucherify 和 Klaviyo 以获得成功的推荐分配?

要创建通过电子邮件分发的推荐计划,您需要通过 API 连接 Voucherify 和 Klaviyo。

此连接支持数据传输,使Klaviyo能够向潜在倡导者和受邀朋友发送个性化消息,其中包含基本的推荐信息,例如由Voucherify管理的独特推荐代码和推荐奖励。

通过 API 连接两个平台后,在 Voucherify 推荐活动中配置推荐等级时,选择 Klaviyo 作为您的分发渠道。

为了使集成正常工作,您需要将字段凭证化到 Klaviyo – 例如,将推荐代码的名称设置为“referral_klaviyo”。 这就是该房产在 Klaviyo 中的命名方式。

Voucherify 仪表板:使用 Klaviyo 作为推荐分发渠道

了解更多:创建推荐计划

向客户分配推荐代码后,观察该信息如何自动传输到 Klaviyo。

请记住:为此,客户 ID 和外部 ID 应该相同。

在 Klaviyo 中查看客户详细信息时,您还会发现推荐代码随时可用。

Klaviyo 仪表板 – 字段映射示例

了解更多:设置 Klaviyo 与 Voucherify 集成

重要的是,您不必仅以字母数字形式向客户发送推荐代码,因为 Voucherify 还会在创建每个推荐代码时自动生成QR条形码

Voucherify 仪表板:为每个推荐代码自动生成 QR 和条形码

您可以通过电子邮件发送代码,如果您的推荐计划也可以离线使用,则被推荐的朋友只需在访问实体店时在结账时扫描代码即可。

上面描述的数据流可以通过 Klaviyo 管理的个性化电子邮件活动向潜在拥护者分发推荐代码。

请记住:这只是一个示例性设置,连接 Voucherify 和 Klaviyo 后,您可以自定义发送到 Klaviyo 的信息类型,从而允许完全自定义分发各种推荐详细信息。

同样,如上所述,您也可以支持 Klaviyo 分配您在 Voucherify 中定义的推荐奖励,例如折扣代码。

Munhowen 如何整合 Voucherify 和 Klaviyo?

Munhowen ,卢森堡最大的饮料批发商, 利用KlaviyoVoucherify集成来开展促销活动。 他们使用该集成通过 Klaviyo 电子邮件共享促销代码。

Munhowen 通过自定义中间件webhooks将 Klaviyo 与 Voucherify 集成,允许他们发送促销代码和可通过 Voucherify API 访问的其他信息,例如会员卡 ID、会员状态或积分余额。

Le Club Drinx Munhoven:Klaviyo 的分层忠诚度计划电子邮件分发功能也可用于推荐活动

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概括

在当今竞争激烈的电子商务业务环境中,结构良好的推荐计划可能是您取得长期成功的关键。 通过利用推荐,您可以扩大客户群并提高品牌信誉。

由于 API 优先的架构,将Klaviyo 的营销自动化Voucherify 的推荐软件集成可以简化开发流程。

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