如何使用 Braze 创建个性化促销?
已发表: 2022-05-04想象一下,拥有带有您的客户可以立即兑换的唯一代码的促销信息。 为了使这种情况变得更好,您可以轻松分析谁以及何时使用它们。 我相信您在想:“这听起来需要大量的开发工作和很长的上市时间。” 但是,如果有更简单的方法来实现这一目标呢?
如果您可以使用两个可以快速集成的工具在几分钟内通过全渠道分发启动个性化促销活动会怎样? 初始集成后无需开发人员参与。 您可以使用Braze 和 Voucherify 集成来实现该效果。
什么是钎焊?
Braze 是一个全面的客户参与平台,可为消费者和他们喜爱的品牌提供难忘的体验。 上下文是 Braze 每次互动的基础,通过跨渠道的互动对话帮助品牌建立更深层次的联系。
Voucherify 和 Braze 集成
使用 Voucherify – Braze 集成,您可以通过全渠道分发创建上下文、个性化的促销活动。 借助 Braze,您可以使用各种分销渠道和触发器向客户发送在 Voucherify 中创建的一次性促销代码、礼品卡或推荐代码。 您还可以将客户注册到忠诚度计划,并使用 Braze 分发更新他们的进度或其他事件,例如忠诚度积分到期。
“对于当今的品牌而言,创造个性化体验势在必行。随着消费者行为和期望的转变,那些在个性化客户参与度上加倍努力的品牌将看到更高的转化率、留存率和收入。我们与 Voucherify 的集成提供了一流的技术来增强品牌创建差异化的跨渠道消息传递活动,自动发送针对不同客户群量身定制的个性化优惠券、礼品卡和推荐代码。” Braze 全球联盟高级副总裁 Matthew McRoberts。
Braze 和 Voucherify 使您能够:
- 由于个性化的激励措施在正确的时间和背景下接触到您的受众,因此提高了转化率。
- 通过对开发人员友好的 API 和跨渠道分发,加快高级活动的上市时间。
- 借助细粒度的验证规则和反欺诈功能来保护您的预算,从而优化广告系列预算。
- 涵盖整个客户旅程的促销分析。
观看我们的 Braze 集成网络研讨会以了解更多信息!
案例分析
Voucherify-Braze 集成强大的一个很好的例子是我们的客户 Pomelo 的案例研究。 全渠道时尚平台Pomelo打造了高度个性化的双面推介方案。 推荐流程基于利用 Voucherify 提供推荐代码和折扣代码,转化率提高了 300%。
{{顾客}}
{{终端客户}}
积分结果:
- 授权营销团队自行启动和监控推荐计划,节省宝贵的开发时间。
- 使用一个整体工具在不同市场和不同货币中运行推荐朋友计划。
- 推荐朋友计划和优惠券活动吸引了 13 000 名新客户。
如何使用 Voucherify 和 Braze 让您的活动顺利进行?
第 0 步:集成 Voucherify 和 Braze(可选)
将您的 Braze API 密钥添加到您的 Voucherify 帐户。 在 Voucherify 和 Braze 之间同步客户数据。 您可以导出和导入数据,也可以使用其他集成的 CRM 工具(如 Segment)进行实时数据同步。
第2 步:选择您的推广机制
选择促销场景。 在 Voucherify 中设置验证规则以构建自定义优惠券、购物车、礼品卡、推荐、忠诚度和赠品活动。
使用多种促销方式:
- 个性化优惠券
- 购物车促销
- 产品捆绑
- 数字礼品卡
- 推荐计划
- 忠诚度计划
- 数字钱包
根据以下内容个性化广告系列:
- 购买历史和购物车内容
- 实时细分和客户信息
- 产品信息
- 预算和自定义属性(元数据)
- 时间和日历
第 3 步:在 Braze 中创建广告系列
使用 Liquid、Segmentation、动态内容、机器学习等个性化功能在 Braze 中创建您的促销活动。 将您在 Voucherify 中创建的促销代码添加到 Braze 活动。 你有三种方法可以做到这一点:
- 关联内容:通过 Braze 的关联内容向 Braze 活动添加促销代码。
- 自定义属性:自定义属性可让您将优惠券、礼品卡、会员卡和推荐代码分配给 Braze 中的用户配置文件。 因此,您可以通过 Braze 活动发送附加代码及其属性。
- 促销代码列表:使用 Voucherify 生成的促销代码并将其上传到 Braze。
Braze 提供以下分销渠道:
- 内容卡
- 浏览器内消息
- 电子邮件、电子邮件注释
- 移动和网站推送通知
- 应用内消息
- 短信和彩信
- 新闻提要
- 和更多
第 4 步:通过 Voucherify 验证兑换
当客户尝试兑换您的奖励时,请求将直接发送到 Voucherify。 我们将验证兑换,确保只有符合您条件的客户才能兑换。
第5 步:跟踪和优化您的绩效
绩效图表将帮助您推动真正的业务成果。 您可以直接在 Voucherify 或 Braze 仪表板中或使用集成的 CRM 和分析平台来跟踪您的绩效。 通过打开费率、Braze 和优惠券兑换中的点击率或 Voucherify 中的回滚获取完整的客户旅程概览。
Braze & Voucherify 的灵感
欢迎活动
欢迎折扣或礼品卡积分可提高客户参与度,并为他们提供充分的理由让您一试。 您可以在 Voucherify 中生成唯一代码,并在新用户注册时自动发送。
礼品卡
您应该在销售策略中添加礼品卡的原因有很多。 站在消费者的角度来看,免费信用就像免费的钱。 为什么不花掉它们? 市场数据显示,礼品卡不仅能推动更多销售,还能增加平均订单量。
礼品卡非常适合通过个性化消息发送给最忠实的客户的独家促销活动。 他们表达了您对他们的忠诚度的感激之情,并自然而然地引导您最好的观众进行下一次购买。
基于行为的活动
Braze 为您提供 1:1 的客户资料,并持续更新。 使用这些见解来捕获休眠用户并安排对长时间不活动做出响应的自动工作流。
推荐计划
在理想的世界中,您所有满意的客户都会与朋友或家人分享他们的意见,并不断扩大您的潜在影响力。 在现实世界中,您需要付出一些努力才能将满意的客户转变为真正的品牌拥护者。
Voucherify 允许您创建单面或双面推荐计划。 当您将推荐活动添加到 Voucherify 仪表板时,您可以将其与 Braze 同步并邀请您的现有客户加入该计划。
忠诚度计划更新
忠诚度计划是将您的客户转变为您的品牌拥护者并增加他们的购买频率和平均购物篮价值的绝佳策略。 然而,仅仅启动忠诚度计划来实现这一目标是不够的。 个性化通知可以帮助您提醒您的客户即将到期的奖励、错过的积分以达到下一个级别、错过的积分以获得新的奖励或通知您的客户特殊促销活动(例如,双倍积分日)。
您准备好通过全渠道分销构建个性化促销了吗?
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