暖通空调公司如何获得客户/客户？

最近，在一个暖通空调集团中，一位承包商问道：

“刚起步的暖通空调企业如何获得客户”

有人回应——

“这是任何想要开展业务的人都需要解决的价值百万美元的问题。如果你不知道如何获得客户，你就不应该开展业务。”

该死的——好吧。

好吧，那我们就回家吧。

不——其他几个人也提出了他们用来发展暖通空调公司的真正可行的策略，其中一些人让我们感到震惊。

1. 利用个人推荐和人际网络

迈克尔·诺沃特尼亚克引用

方法空气暖通空调

“2023年6月，我独自外出，主要做居民服务安装。 我的大部分工作来自： 1. 人与人之间的推荐。 [...] 2. 在您的车辆上贴上一些品牌标志。 […] 3. 我使用我的个人 Facebook 帐户并进入尽可能多的社区团体，并在他们寻找 HVAC 承包商时提供我的服务或 DM 人员。”

可行的策略：

• 建立推荐网络：鼓励满意的客户将您的服务推荐给其他人。 为带来新业务的推荐提供奖励。
• 车辆品牌：为您的服务车辆投资引人注目的品牌。 这充当移动广告牌，提高品牌知名度。
• 参与社交媒体：积极参与 Facebook 上的当地社区团体。 提供建议、分享您的服务并直接向潜在客户发送消息。
• 持续学习：收听“暖通空调成功秘诀：揭晓”和“服务业务掌握”等播客，获取行业见解和灵感。

2. 加入独家领导小组

吉姆·欣肖引用

服务国家

“加入领导小组，例如 BNI。 带着这样的想法加入：你将帮助其他成员改善他们的业务，他们也会帮助建立你的业务。”

可行的策略：

• 领导小组中的网络：加入 BNI 等小组，每个行业只允许一名成员。 与非竞争企业合作和交换线索。
• 注重互惠互利：以帮助他人的心态接触这些群体。 这通常会为您自己的业务带来相互支持。

3. 了解客户购买行为

安东尼·蒙德引用

信任 1 服务

“考虑一下您如何购买以及您希望如何出售。 如果你能分解它，你就可以让未来的客户更容易购买。”

可行的策略：

• 客户心态分析：反思您自己的购买习惯和偏好。 应用这些见解使您的销售流程对客户更加友好。
• 简化购买流程：确保您的服务易于理解和购买。 清晰的定价、简单的服务选项和轻松的日程安排是关键。

4.积极的营销和网络

乔纳森·埃克引用

埃克塞斯空气

“在 FB 上开展您的业务，加入您当地的承包商团体并在那里做广告。 投放 FB 广告，走进当地的物业管理公司，分发您的卡片和传单，介绍您所提供的服务。 冷邮件。 电话推销。 得抓紧了。”

可行的策略：

• 积极的社交媒体营销：定期在 Facebook 上发帖，尤其是在本地群组中。 考虑付费广告以扩大影响范围。
• 直接外展：拜访当地企业，尤其是物业管理公司，为您提供服务。 带上名片和传单。
• 冷外展：发送冷电子邮件并向潜在客户拨打冷电话。 坚持是关键。

5. 卓越的服务和在线评论

希瑟·库珀引用

库珀气候控制

“Facebook 广告对我们来说效果很好，妈妈团体是重磅炸弹，而人们寻找承包商的其他本地团体也很棒。 做好工作，每次都按你所说的去做，你的声誉就会走得很远。 还要确保您获得 Google 和 Facebook 的评论”

可行的策略：

• 有针对性的 Facebook 广告：重点关注目标市场活跃的当地妈妈团体等群体。
• 始终如一的优质服务：始终兑现您的承诺。 高质量的工作带来良好的声誉。
• 鼓励在线评论：要求满意的客户在 Google 和 Facebook 上留下评论。 积极的在线评论可以显着促进业务发展。

《暖通空调企业如何获得客户》据暖通空调行业顶级软件公司介绍：

来自乔伯的博客：

• 改进在线列表：增强您在 Google Business、Bing Places 和 Yelp for Business 等平台上的影响力。 这些列表可以直接带来更多的客户互动，对于本地搜索可见性至关重要​​。
• 谷歌广告：利用谷歌搜索广告和本地服务广告。 这些按点击付费的广告出现在 Google 结果的顶部，当人们搜索与 HVAC 相关的关键字时会引起注意​​。
• 搜索引擎优化 (SEO)：优化您的网站，使其有机地出现在 Google 搜索结果中。 在您的网站内容中包含特定于区域的关键字，并确保您的网站设计简单且适合移动设备​​。
• 收集积极的客户评论：鼓励满意的客户在您的网站和社交媒体资料上留下积极的评论。 回复评论体现了用心并增强了客户信任​​。
• 利用客户推荐：建立客户推荐计划以激励现有客户将您的服务推荐给其他人​​。
• 社交媒体营销：创建活跃的社交媒体资料来展示您的工作、提供建议并分享 HVAC 安装前后的图像​​。
• 电子邮件营销：通过电子邮件营销活动针对特定客户群，提供有价值的信息和偶尔的销售宣传​​。
• 使用二维码：在营销材料中加入二维码，引导潜在客户访问您的网站，轻松预订服务​​。

来自 Housecall Pro 的博客：

• 潜在客户开发平台：利用 Home Advisor、Yelp 和 Thumbtack 等平台来开发潜在客户。 这些平台可以提供良好的投资回报，特别是如果明智地使用的话。
• 提升在线影响力：通过成为在线资源来增强您的数字足迹。 在您的网站上加入博客部分，以提供有价值的信息并建立您的专业知识​​。
• 社交媒体存在：建立您的社交媒体平台，使您的公司人性化并建立信任。 在预约电子邮件中包含指向您个人资料的链接，并分享展示您的团队和价值观的内容​​。
• SEO 策略：专注于​​在您的网站上创建特定的服务页面，并与本地企业合作建立反向链接，以提高您的本地搜索排名​​。
• 投放付费广告：在按点击付费 (PPC) 广告中利用否定关键字来优化您在 Google 上的广告支出​​。
• 在线评论组合：积极管理 Google、Facebook 和 Yelp 等平台上的在线评论，以建立潜在客户的信任和信誉​​。
• 推荐激励：向推荐新客户到您的企业的客户提供折扣服务​​。
• 网络：利用行业聚会、冷接触和虚拟活动来扩展您的商业 HVAC 服务网络​​。

来自服务泰坦的博客：

• Google 搜索可见性：通过付费在线广告并使用热门关键字优化您的在线内容，在 Google 搜索中显着出现​​。
• 优化您的网站：确保您的网站专业、易于导航且经过 SEO 优化，以吸引在线找到您的潜在客户​​。
• 有针对性的电子邮件营销：定期向您的客户名单发送电子邮件，宣传您的服务并提醒他们进行必要的维护或检查​​。
• 管理在线评论：保留大量积极的在线评论，因为大多数客户在选择服务之前都会依赖这些评论​​。
• 使用 HVAC 软件实现自动化：利用 HVAC 软件和移动应用程序简化操作并改善客户服务体验​​。
• HVAC 潜在客户开发公司：与 Google Local Services、Angie's List 等推荐计划建立联系，并在 Nextdoor.com 和 Alignable.com 等社区平台上保持活跃，以获得本地推荐​​。

不要害怕“在社区中表现得外向”

关系和社区是每一个良好营销策略的核心。

三个被低估的东西，不需要很多钱。

• 被涉及。
• 去关心。
• 平易近人、谦逊、友善。

所以是的。

完成上述所有事情，并且数量不断增加，质量不断提高。

但不要忘记是什么让你来到这里，关心其他人以及如何让他们感到舒适。 这一切的核心是吸引新客户。