如何在大流行/ COVID-19 后保持您的在线业务

已发表: 2022-10-20

在过去的两年里，COVID-19 对我们的世界产生了巨大的影响。一种新常态已经悄悄进入我们的生活，不可逆转地改变了我们看待周围环境的方式——无论是外部还是内部。因此，它也改变了我们购物的方式和我们看待企业的方式。一些小企业主因大流行而失去了生计，即使是现在，许多其他人也处于同样的境地。这是因为大流行带来了许多重大挑战：供应链紧缩，消费者需求趋于平稳，失业率飙升。

然而，与此同时，人们可以听到企业迅速适应不断变化的需求并成倍增长的成功故事。那么，一些企业是如何失败的，而另一些企业却蓬勃发展呢？答案在于方法。成功的参与者利用了大流行的不确定性，扩大了影响范围，并为 COVID-19 带来的新问题想出了创新的解决方案。

今天，我们来看看创新企业使用的一些策略，甚至您也可以使用这些策略来使您的业务在这些艰难时期保持强劲。

1. 承认变化并做出相应的安排

第一步是认识到并承认大流行已经改变了商业世界——可能永远改变。我们现在处于一个新世界，一个在家工作和 Zoom 通话的世界，一个加速数字化的世界。无法回到“正常”状态。
因此，有必要重新评估您的业务及其代表的意义——即它为您的消费者提供的价值。仔细查看您的产品线。有些产品可能不再相关，有些产品的需求可能会增加。您需要弄清楚哪些产品值得保留，并相应地制定您的业务策略。

2. 制定清晰的商业计划

随着世界经济恢复步伐和工作场所开始重新开放，要记住的关键事项之一是从现在开始实施业务增长的计划。适当的财务管理和透明的资金流动可以让很多人放心，包括您的员工、客户和投资者（如果有的话）。

准备暂定预算并努力坚持以最大限度地提高盈利能力并简化业务财务只是需要考虑的许多事情中的一部分。然而，最终，唯一可以决定您的业务增长方式的人就是您，并且在制定增长计划时应始终牢记这一点。

3. 全力以赴社交媒体

爱它还是恨它; 社交媒体将继续存在。随之而来的是所有相关的营销和品牌参与机会。
Instagram 和 Facebook 等平台的力量再怎么强调也不过分。如果做得好，它可以在短短几周内让一家企业一举成名。因此，现在有必要优化您的社交媒体页面并定期更新它们，并通过合作和广告扩大您的影响力，为您的企业提供与客户联系的个性。
与众不同的是小事——一致的设计、定期的直播和调查、独家交易和销售等等。一个积极而敬业的社交媒体团队在帮助您的企业走出去并吸引增长方面大有帮助。

4. 向竞争对手学习

随着企业在 2022 年刚刚摆脱大流行，随着企业慢慢开始适应新常态，谨慎的做法是密切关注您的竞争对手使用什么策略来吸引客户以及他们可能犯了什么错误。此外，使用客观指标将自己与竞争对手进行比较可以清楚地确定您可能需要工作的领域，以及您可以做些什么来为您的客户提供更好的体验。

虽然在某些情况下研究和分析竞争对手可能会非常有用，但如果不调整策略而尝试复制他们的策略是愚蠢的，因为围绕您的业务的具体要求和整体环境可能会有所不同。对某人完美的东西可能对另一个人不太适用。先前的研究和试运行可以帮助您衡量某个策略或计划是否按预期工作。

5. 面向未来的工作环境

大流行还为“大辞职”铺平了道路，这是一场社会和经济运动，员工对低工资和不健康的工作环境感到不满，大批辞职。优先事项发生了变化，人们现在要求更大的自由和灵活的工作时间，WFH 的兴起就是明证。
因此，为了雇佣和留住技术人才，你需要给他们想要的东西。换句话说，让他们暂时选择在家工作（事实上，许多公司现在都在改用永久性的WFH）。
随着 Zoom 和 Microsoft Teams 等视频会议和工作流管理系统的出现，人们不再需要一直在场。这也确保他们对工作与生活的平衡感到满意。请记住，当人们感到快乐和有动力而不是不知所措时，他们会尽力而为。实施这些简单的指导方针将大大有助于确保员工的忠诚度。

6.投资数字营销和搜索引擎优化

虽然社交媒体可以帮助传播信息，但最终它只是宏伟计划的一小部分。在大流行后的世界中，人们正在适应远程工作，许多人仍在室内工作或学习，您不能总是依赖实体店的实体客流量。建立在线形象现在比以往任何时候都更加重要。因此，建立一个数字营销计划应该是重中之重，包括但不限于建立一个网站并定期更新它，如果您是一家零售企业，还包括一个电子商务市场。

您的网站应包含客户可能需要您提供的所有信息，无论是以博客文章、营销副本或图形设计的形式。更重要的是，您的团队需要精通 SEO，即让您的网站排名上升的艺术。这应该尽可能勤奋地完成，因为糟糕的 SEO 技术会极大地阻碍您的业务范围。一些小的 SEO 技巧包括：-

提高页面加载时间和网站速度
使用谷歌分析等工具来分析你的表现
为您的内容使用相关关键字
让您的网站保持更新和新鲜

7. 脚踏实地，平易近人

让您的客户满意并没有万能的魔术，但如果有的话，诀窍可能就在这里。客户应该会发现您的企业很容易接触和购物。大流行之后，人们最不想要的就是混乱和困难的购买过程。随时了解所有最新的消费趋势，随着时间的推移调整您的线上和线下商店，并确保随时掌握行业新闻，以免您被任何突然的变化所震撼。睁大眼睛和耳朵，与客户进行咨询和沟通，并接受他们的建议，如果您希望奇迹发生，这些是您必须遵循的一些关键技巧。

结论

我们中的大多数人可能会同意，这种流行病给世界带来了许多新的重大挑战，需要面对和解决。虽然有些人步履蹒跚，但其他人则表现出非凡的韧性，并竭尽全力尝试成功。此后，随着 COVID-19 流行和人们过渡到大流行后社会，许多企业生死存亡的决定因素归结为适应性。在这里，我们在上面列出了应该使他们在竞争中获得优势的主要策略，不幸的是，其中一些人可能仍被困在大流行尚未触及我们世界之前的迷失中。

因此，只要您尽可能地遵循它们，这些提示应该可以让您适应大流行后地球的快速步伐，并在不可避免地出现新的和更严峻的挑战时站稳脚跟。