Shopify 店主？ 这是您如何提供捆绑退货的方法

Shopify 退货简介

在 Shopify 上开展电子商务业务有其怪癖和怪癖。 您可以在 Shopify 商店中提供多种类型的产品。 这些还可以包括季节性销售期间的产品捆绑和组合优惠。 任何在线业务的一个共同特征，无论是 Shopify 还是其他地方，都是产品退货。 客户退回产品有多种原因，从质量问题到改变主意。 无论出于何种原因，您的 Shopify 业务都需要为其增长提供购买回报。

但是，当预定退货的产品不是单个产品而是产品捆绑包时，该过程会变得更加复杂。 在我们开始探讨您的 Shopify 商店如何为您的客户提供捆绑退货服务之前，让我们首先了解产品捆绑包的含义。

什么是捆绑退货？

产品捆绑包是指将多个产品包装成一个集合或由零售商作为单个单元出售的捆绑包。 卖家通常在清理库存的同时使用产品捆绑来实现利润最大化。 对于买家来说，产品捆绑的成本通常低于每件商品的价格，从而增加了他们的利润。

虽然卖家可以创建多种类型的捆绑包，但其中一些捆绑包包含的产品不能相互独立使用，例如美容套装或化妆套装。 另一方面，其他产品捆绑包由互补产品组成，它们相互配合或不配合都可以很好地工作。

如何为您的 Shopify 商店提供捆绑退货服务？

提供产品捆绑包可能是发展您的 Shopify 零售店的绝佳机会。 然而，当客户提出退货请求时，它的逆向物流可能会很麻烦。 从增加库存水平到缺乏关于退货原因的知识，多种挑战困扰着运营。 但是通过几个简单的步骤，您可以提高捆绑退货系统的效率。 这些措施是：

1) 建立捆绑退货政策和捆绑管理系统

在 Shopify 商店中提供捆绑退货的第一步是为捆绑购买创建退货政策并设置单独的操作链来处理捆绑退货。 您可以在 Shopify 上自定义退货政策以整合捆绑订单。 不同的捆绑管理系统将确保更快地处理捆绑购买的退货请求，并且这些产品不会与可以单独购买的产品混在一起。

2）分析目标受众的需求

您迎合的市场是决定哪些捆绑包比其他捆绑包更受欢迎的关键。 提供您的客户群更有可能购买的捆绑包会增加您的销售额并减少提出退货请求的机会。 较少数量的退货请求可加快流程并更容易处理捆绑退货，让您有时间分析某些捆绑包被退回的原因多于其他捆绑包的原因。 提交捆绑退货请求时的客户反馈表将帮助您查明退货的确切原因。

3) 为捆绑包创建库存单位 (SKU)

Shopify 允许您为捆绑包创建单个单元，该捆绑包代表直接在应用程序上随父产品提供的所有产品。 单个 SKU 使买家更容易购买捆绑包，并通过自动化库存管理系统更轻松地管理捆绑包退货。

4) 提供单品捆绑退货

捆绑退货是以整个捆绑包的退货为代价的，因此更难确定是哪种产品促成了退货。 提供单品退货让您的客户可以退回有缺陷的产品，并根据他们的需求决定退货方式。 该流程的自动化将提高其效率并改善客户体验。

5) 使用第三方应用程序

您可以使用 Shopify 商店中的第三方应用来处理捆绑退货，从而简化您的工作。 这些应用程序中的每一个都具有独特的功能、不同的用户界面、捆绑类型和退货政策，您可以根据自己的业务需求进行自定义。 您甚至可以使用 ClickPost 等退货管理软件来有效地管理您的捆绑退货。

前 5 种类型的 Shopify 捆绑包

虽然您可以在 Shopify 商店中提供多种类型的捆绑包，但其中一些捆绑包比其他捆绑包更受欢迎。 卖家通常在 Shopify 上提供的前五种捆绑包类型包括：

1) 手动捆绑或自动捆绑

手动捆绑包是客户根据他们从一组产品中的选择自行创建的捆绑包。 另一方面，自动捆绑是预先确定的产品集合，客户无法从中删除任何产品。

2) 经常一起购买的捆绑包

这些捆绑包基于共享的产品变体，例如与鞋子一起提供的袜子。 经常一起购买或基于变体的捆绑包使用卖家想要提供的产品以及其他客户之前使用该特定产品订购的产品的综合指标。

3) 混搭套装

混搭捆绑包让您的客户对他们购买的捆绑包拥有更大的自主权。 通常在季节性销售期间提供，这些捆绑包有助于了解您的客户群的偏好，帮助您在未来改进您的产品捆绑包。

4) 组合产品包

组合产品捆绑包是产品的集合，这些产品通常相互独立或与父产品互补。

5) BOGO 捆绑包

可以说是节日期间最受欢迎的捆绑包，买一送一捆绑包在购买特定产品时提供折扣或免费商品。 BOGO 捆绑包是在节日期间清理库存的好方法，同时为您的客户提供成本效益感。

提供捆绑退货的优势

涵盖捆绑购买的明确退货政策对您的 Shopify 零售店来说是一个显着优势。 尽管与产品退货相关的成本，接受捆绑退货请求显着影响其他业务领域。

1) 增加销售额

如果客户改变主意，他们有退货保证，他们更有可能购买产品。 同样的想法也适用于捆绑订单； 如果客户改变主意，可以选择退货，他们更有可能购买捆绑产品。

2) 提高品牌知名度

产品捆绑退货不仅可以提高您的业务率，还可以提高您在客户面前的品牌认知度。 当买家觉得您的品牌了解他们的需求和需求时，他们更有可能返回并推荐您的 Shopify 业务。

3) 改善客户体验

必须退货通常会影响客户的购买体验。 但是，拥有用于处理捆绑退货的易于使用的界面，使退货捆绑订单对您的买家来说是一项无忧的业务。 这反过来又会改善您的客户服务，从而使客户更满意。

结论

产品捆绑包是一种出色的营销策略，可以吸引客户每次购买都购买更多产品。 在您的 Shopify 商店中提供捆绑销售可提高您的平均订单价值、减少停滞的库存并为您的客户提供物有所值的价值。 当买家提出捆绑购买的退货请求时，管理退货的问题就出现了。 通过采用特定的简单措施来处理捆绑请求，您可以确保更快的逆向物流和改善的购买体验。 通过更好地了解您的品牌，客户将更有可能从您的 Shopify 商店购买更多商品，从而增加您的利润和业务。

常见问题

1) 您如何在 Shopify 上提供捆绑包？

您可以通过创建可以直接在商店中列出的 SKU 或使用 Shopify 脚本在您的 Shopify 业务中提供捆绑包，这些脚本是可用于在结账时自定义捆绑包细节的小段代码。 您可以使用第三方应用程序自定义您提供的捆绑包，同时为您的客户提供独特的用户体验。

2) 捆绑价格对增加销售有效吗？

价格捆绑以单一价格销售两种或多种产品，通常低于捆绑中单个商品的价格。 该策略不仅可以帮助您以单一价格提供更多价值，还可以提高客户忠诚度，从而促进业务增长。

3) 您如何降低捆绑退货的退货成本？

捆绑退货就像平均产品退货一样工作。 为了降低退货成本，请尽量减少订单中的错误，从而完全减少退货。 包括捆绑中包含的产品的高质量图片，并列出它们的规格。 收到退货请求后，您可以为客户提供将有缺陷的产品从捆绑包中换成相同产品的选项。