如何优化 Google Business Photos 以提高搜索可见性

对于您的 Google 商家资料（以前称为“Google 我的商家”），“一张图片胜过一千个字”这句古老的格言从未如此重要。 当潜在客户寻求您的业务时，大多数人自然会被视觉效果而不是文字所吸引。 最近的一项研究发现，59% 的消费者认为视觉信息比文本信息更重要。 在网上购买服装或家具时，超过 85% 的人更看重视觉信息而不是文字信息，大约一半的人更喜欢视觉信息而不是文字信息，除了电子产品、家居用品以及葡萄酒和烈酒之外的所有类别。

图片也被证明是增加转化率的强大工具。 据谷歌称，与没有添加照片的企业相比，在其业务资料中添加照片的企业在 Google 地图上收到的方向请求多 42%，网站点击量多 35%。

在这篇文章中，我们将分享来自 Sterling Sky, Inc. 所有者 Joy Hawkins 和 Near Media 联合创始人 Mike Blumenthal 的专家提示，了解如何优化 Google 商业照片以增加转化率、提高搜索排名并突出您的尽您所能选择营业地点。

查看哪些照片已出现在 Google 搜索和地图中

高质量的照片是必须的。 但它们并不总能帮助您的商家出现在 Google 搜索或地图中。 Sterling Sky 最近试图测试图片是否会影响排名。 一家草坪护理公司希望提高其对长尾搜索查询“如何阻止动物在草坪上挖洞”的搜索排名。

最初，该公司在其着陆页上有一张臭鼬的小照片。 然后它测试了更大、更高质量的图像。 因此，它的搜索引擎排名下降了。 故事的寓意：尽管图像质量优越，谷歌并不认为照片代表搜索意图。

相反，谷歌搜索“如何阻止动物在草坪上挖洞”显示了不同类型的照片，其中许多是草坪或草坪上的洞。 一旦草坪护理公司将臭鼬的图片换成草坪上有洞的照片，他们的排名就会提高，他们甚至获得了精选片段，从而引入了新图像。

图像对于某些行业比其他行业更重要

重要的是要注意业务类型在图像方面很重要。 例如，Sterling Sky 与律师进行了相同的测试，但没有看到相同的结果。 产品或服务严重依赖视觉效果的行业将比其他不需要照片来代表它们的行业（例如律师）受益更多。

忘记库存照片

专业照片有助于建立品牌权威和信任。 它们给客户留下积极的第一印象，并深入了解与您的品牌互动的方式。 这是客户开始认识您的品牌和您提供的产品的方式，通常是通过配色方案、内容中的语气和灯光来实现的。 然而，专业照片需要的不仅仅是库存照片。

任何人都可以购买、查找和使用库存照片。 因此，如果您使用的是库存照片，则很可能还有其他业务。 这会使您的业务显得不真实，并造成糟糕的用户体验。

库存图片还会降低 Google 帖子中点击的可能性。 在 Sterling Sky 进行的另一项研究中，拥有非库存图片的专业照片的企业在其商业帖子上的平均点击次数为 2.13 次，而库存照片的点击次数为 0.38 次。

要求您的客户在评论中留下照片

客户照片也有利于您的业务。 在一项历时一年的研究中，Sterling Sky Inc. 发现包含照片的评论在前 1-10 条评论中的停留时间比没有图片的顾客评论长得多。

对于草坪护理业务，带照片的评论在显示的前 10 条评论中平均停留 249 天。 对于珠宝商，带照片的评论在显示的前 10 条评论中平均停留 158 天。

请您的客户留下带有照片的商业评论，以更好地展示个别产品、服务和体验。 根据最近的一项研究，近 80% 的消费者表示，用户生成的内容会极大地影响他们的购买决定，使其影响力比有影响力的内容高 8.7 倍，比品牌内容高 6.6 倍。

当然，获得高质量的正面评价优先于负面或不当的客户评价。 当您的企业确实收到负面评论时，您应该有一个分类系统来解决客户的担忧。 一旦客户的问题得到充分解决和补救，请尽可能让这些客户用照片更新他们的评论。

前两条评论包含此位置的照片。

产品照片与您的商业照片同样重要

企业主通常会首先考虑优化他们的位置照片，重点关注内部和外部照片。 但是，一旦客户踏入您的业务，他们能期待什么？ 你们的产品是什么样的？ 你的货架是怎么摆放的？ 您的产品的质量图像也是必须的。

每当潜在客户看到您的 Google 商家资料、在您的社交媒体渠道上找到您的品牌或访问您的网站时，他们都必须看到高质量的图片。 尤其是谷歌正在增强其图像识别能力，理解照片中的实体和物体。 反过来，谷歌视觉搜索现在可以识别照片中的多个对象，并将搜索者引导至相关的产品页面。

例如，利用这项技术，谷歌可以通过识别图像中的书架来识别并链接到书架。 这种能力对客户和企业来说都是双赢的。 客户可以轻松找到产品照片、信息、价格和直接链接，从而创建顺畅的购买路径，从而从中受益。 企业受益于更多的曝光率和客户从您那里无缝购买的另一种方式。

确保您的 Google 商家资料中的每张照片都符合 Google 的图片标准

谷歌一直在测试哪些图像最符合搜索意图并表现最佳，并不断相应地重新排列它们的图像。 因此，您的商家信息中的每张图片都必须是好图片，因为您永远不知道 Google 会选择显示哪张照片。 此外，每张图片都应该以良好的方式展示您的业务并恰当地反映您的业务。

然而，由于谷歌使用人工智能来批准或拒绝照片，因此可能会出现错误和事故。 为了增加您获得批准的机会，我们建议您采取以下措施：

• 不要重复使用图像。 您为 Google 商家资料提交的每张图片都应该是独一无二的，并且是全新的。
• 使用非常有限的文本覆盖。 谷歌不喜欢带有过多文字遮挡图像的图像。
• 使用适当的曝光。 你的照片不应该太暗或太亮。
• 不要使用创意过滤器。 您的 Google 商家资料的照片不应以创造性的方式改变像素的阴影和颜色。
• 限制模糊。
• 检查云视觉“安全搜索”。 确保您的照片合适，例如：不会显示太多皮肤或可能被认为对一般人来说不安全。
• 回来再试一次。 谷歌照片 AI 审批流程并非万无一失。 如果您的图片通过了上述测试，请尝试再次提交。 谷歌经常出于未知原因拒绝图像，不幸的是没有办法询问谷歌为什么他们不批准图像。

搜索意图与相应的图像相符。

我们已经讨论了拥有范围广泛的高质量照片的重要性——从封面照片到菜单项的照片等等。 企业主还需要照片来匹配您提供的每个潜在产品或服务。

例如，珠宝商希望每个产品类别都有多个图像。 假设搜索者正在寻找珍珠耳环。 珠宝商可能希望拥有珍珠耳钉、吊坠、耳环、流苏、女士、女孩和所有其他适用的珍珠耳环类型的图片。

Google 搜索结果示例

Google 将对这些珍珠耳环类型中的每一种进行分组，使搜索者更容易找到他们正在寻找的确切款式。 当搜索者点击一个分组时，照片通常会出现在文本结果上方。 这进一步凸显了拥有产品图片的重要性。

Google 搜索结果示例

如何优化谷歌商业照片

随着时间的推移，搜索结果将继续变得更加直观。 2016 年，Map Pack 结果都是文本。 2018 年，图片开始出现在搜索结果中。 根据 Mike Blumenthal 进行的一项研究，到 2021 年，36% 的手机屏幕被 Map Pack Google 搜索结果中的图像占据。

我们知道，有照片的企业会获得更多的转化率和相关搜索结果的更高搜索可见性。 如果照片优化不是您总体业务战略的一部分，您就有可能将销售额和满意的客户拱手让给竞争对手。 您还冒着在您的 Google 商家资料中代表您品牌的低质量客户照片的风险。

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