消除商店中衣柜和产品或标签开关的做法

已发表: 2022-10-20

1) 简介

时尚电子商务行业遭受了欺诈性购物的泛滥。愿望继续飙升，而可自由支配的收入保持稳定。这种异常抵消了消费者行为和礼仪的平衡。

购物者已经开始寻找退货政策的漏洞。这将使他们能够适应自己选择的社交媒体和聚会生活方式。一直没有在他们身上花一分钱。

大多数人不知道的是，以免费商品为生并从与品牌合作中受益的影响者正在崛起。这直接引发了 Z 世代追求零花钱生活方式的雄心壮志。因此，他们依靠欺诈性购物行为来吸引他们的外表和风格商数，从而成为可能的影响者。

这种有毒循环不断重复并不断增长。这些愿望鼓励了政策滥用的新变种，并打击了电子商务行业的伤害——他们的底线。

购买一件带有完整标签的物品并退回以获得退款的习惯被称为衣柜。大多数动机都涉及在某个场合穿着昂贵且独特的东西的愿望。

衣橱的人要么买不起，要么证明这笔费用是合理的。另一个驱动因素是需要为他们的#OOTD 提供一些新的东西，以便生成更多内容并获得社交媒体的吸引力。

使用微小的金色安全别针或用绳子系住标签的现代方式可以轻松篡改。这使得参与这种做法的购物者更加容易。

电子商务使假冒商品在市场上很容易买到。很难区分第一个副本和原件，并且需要敏锐和博学的眼光。

产品转换涉及购物者从零售商处购买假冒产品。然后他们从另一家商店购买正宗产品。购物者将赝品退回到他们购买正品的商店。他们以质量差为由要求退款。

由于时尚电子商务面临的高回报，弱势零售商经常成为这种转变的牺牲品。他们处理退款，甚至可能不假思索地在他们的商店出售假冒商品。

标签转换是一个可以与产品转换或外观相似但更便宜的服装相关的过程。坚实的基础很容易以较低的成本购买。因此，只需花时间切换标签和标签并处理退货以获得退款。对于吊带背心、紧身衣，甚至是一包三角裤等产品，这尤其容易。

合法退货是时尚电商的痛点，欺诈性退货更是如此。衣柜和产品或标签转换有几个负面影响。

已经染色或有异味的产品需要进行处理，它们可能会上折扣架。

节后退货的季节性商品可能会进入清仓堆。

对于每年提供 24-52 个系列的商店，产品每隔一周更换一次，延迟退货使服装无法生存。

在某些情况下，假冒产品或劣质产品会无意中重新上架并转售。这会影响购物者对品牌质量的看法。这家商店的声誉最终受到打击。

随着在线时尚电子商务品牌和市场的兴起，零售商需要建立把关措施。需要制定策略来防止欺诈行为，例如穿衣和产品或标签转换。

必须有明确的退货和退款政策。确保您的规则适用于您的商店。确保您的全职和临时员工和员工接受了退货流程的基本培训。

您可以在时尚电子商务业务中处理大量退货。不要让即将到来的最后期限导致疏忽和疏忽。在您急于重新上架时，不要错过明显的证据。这些包括损坏的标签、以不同方式粘贴的标签、除臭剂气味、汗渍、化妆品污迹或污垢。

预防胜于治疗。防粘标签允许顾客试穿衣服，但在穿着时不易隐藏或收起。
使用防盗标签的商店在其政策中规定了特定规则。

不得篡改标签，以使退回的商品有资格退货和退款。 360 ID 标签和 Alpha Shark 标签是销售防盗标签的流行品牌。 Bloomingdale 使用称为 B-tag 的剪辑。

像 ASOS 这样的零售巨头已经开始追踪其返还罪犯的社交媒体账户。有了证据，他们会当场抓住他们并将他们列入黑名单。这是一个很好的策略，可以阻止您认为犯有警察滥用职权和欺诈性购物行为的任何购物者的账户。

这整个过程可以是自动的或手动的。但无论哪种方式，只有当您的行李箱非常高并且需要立即采取行动时，才需要在此操作中投入时间和精力。否则，它只会导致对可管理问题进行昂贵的故障排除。

您可能认为采取严格的措施（例如防粘标签）可能会让购物者望而却步。然而，他们永远不会阻止真诚和忠诚的客户与您一起购物。事实上，您会大声而清晰地向附近的任何政策滥用者说明这一点。保证您的店铺不会被骗！

努力寻找适合您商店的正确策略。这将帮助您将这个问题扼杀在萌芽状态。有毒购物者将继续寻找新的和创新的方式来利用退货政策。但是，当涉及欺诈性购物行为时，事后看来 20/20 并不是一个好地方。

隐藏标签并只穿一次新购买的衣服以获得退货和退款的资格称为标签褶皱。

虽然您可能有收据和购买账单，但您购买的任何衣服都需要附上标签才能获得退货资格。