如何创办订阅盒服务公司

已发表: 2023-08-08

介绍

想象一下像订阅 YouTube 频道一样订阅产品。 我们都放弃了自己的爱好,因为我们找不到时间去培养它们。 它可以是发现新的葡萄酒,阅读被低估的漫画书,甚至像绘画一样简单。 如果将个人策划的工具包送到您家门口,而您所要做的就是享受您最喜欢的压力克星,该怎么办? 这正是订阅盒为您提供的。

从商业角度来看,电子商务企业可以在商业模式层面解决主要的增长障碍。 除此之外,该服务还针对利基市场,使制定营销策略和接触客户变得更加容易。

从商业角度来看,您可以在市场上为自己创造独特的地位。 在本博客中,我们将详细讨论如何启动和发展订阅盒业务。

什么是订阅盒服务?

订阅盒服务是定期服务,可将个人精选的产品送到您家门口。 它们大约在十年前开始,旨在推动重复购买,特别是在消耗品类别中。 消费品市场将其用作从市场补货采购中获取经常性收入的方法。 由于这种商业模式注重客户的便利性,因此很快在D2C市场上流行起来。

近年来,沃尔玛和亚马逊等较大的参与者已经开始利用其平台的影响力来获取这种经常性收入。 在印度市场,订阅服务已经占领了杂货和乳制品配送领域。 由于重复购买次数最多,这种商业模式在所有 D2C 类别中拥有最高的保留率。

8个步骤在线启动订阅盒服务

订阅盒服务在产品和客户获取方面更容易管理。 如果您想开始进入这个领域,可以遵循以下八个简单步骤。

1)制定商业计划

在考虑品牌、形象和成功之前,请先考虑一下您将如何经营企业。 为您的订阅箱中的各种产品排列供应商并与他们协商价格。 对领先品牌进行竞争对手分析,并了解他们的商业模式。

2)制定营销计划

一旦您确定了品牌的运营方式,您现在就可以将您的品牌带给人们。 这将包括进入市场计划、获取客户的营销策略以及品牌建设活动。 您最好在接下来的几个季度对此进行计划。 但是,您还必须根据结果留出适应的空间。

3) 组装一个原型盒

在启动之前,设计设计包装,排列供应商/库存,并设置履行工作流程。 这将允许您在启动之前创建一个原型框。 在构建此产品时,您可以解决供应商的任何供应问题,了解您的产品在客户手中的外观,并建立交付工作流程。

4) 设置您的网站/市场帐户

下一步最好是从网站/店面启动订阅盒服务。 设置您的帐户并根据盒子的品牌和产品主题设计登陆页面。 使用几张原型盒和产品的图片。 这将使您的客户更好地设想您的产品。

5) 通过预购/预发布优惠启动

发布前优惠就像您的业务预告片。 您可以衡量消费者对您产品的反应。 根据预订单,您可以获得第一季度的正确库存水平,并提前为履行做好准备。

6) 交付预发布订单并收集反馈

从技术上讲,预购将是您交付的第一批订单,因此需要额外的时间和精力。 您必须设置各种帐户和工作流程,以确保高效的订单履行流程。 交付订单后收集客户的反馈至关重要。 反馈应该是关于整个体验,而不仅仅是产品。

7) 预发布后进行最终更改

发布前阶段让您能够深入了解您的产品和服务。 使用此反馈来消除客户体验中的问题。 考虑对包装、产品组合、网站、交付体验或任何需要的地方进行调整。 这些更改可以在向更广泛的受众推出您的网站和服务之前实施。

8) 启动您的服务并开始发货

确保网站的推广活动在发布前几周就开始了。 这应该包括来自预发布阶段的客户以及未进入预购阶段的客户。 建立社交媒体形象并围绕您的品牌和产品建立社区。 开始按计划运送订单,并在包装​​和交付订单时利用从发布前阶段吸取的经验教训。

订阅盒服务的3种主要类型

订阅盒服务可以根据其满足的需求类型分为不同的类别。

1) 更新/充值服务

此类订阅服务基于提高消费品使用的便利性。 该模式受到零售行业企业和商家的青睐,因为它可以更好地保留客户。 订阅结构基于产品的消费周期,消费者可以享受特别折扣。

2)基于访问的服务

这种类型的订阅服务基于启用具有独家福利的重复/订阅订单。 会员将享受特殊福利,如更快的交货、额外折扣、提前销售等。时尚、电子和娱乐行业的品牌倾向于使用这种模式。 Walmart Plus、Amazon Prime 和 Myntra Insider 都是基于访问的订阅服务的示例。

3)基于策展的服务

此类订阅盒服务是一种以产品为中心的方式,向消费者介绍品牌和产品。 该服务主要侧重于让客户探索某个类别的产品。 本月葡萄酒或本月肉类等订阅盒就属于这一类别。 该类别通常包括服装、健康、快速消费品等类别的产品。

启动订阅盒服务的 4 个主要好处

D2C 公司在电子商务领域成功运营时,为什么要转向推出订阅服务呢? 一开始似乎需要付出更多努力,但它确实有其自身的优势。 以下是启动订阅盒服务的四个主要优势。

1)现金流稳定

与传统的D2C业务相比,订阅盒的现金流​​更加稳定。 当客户通过订阅服务进行购买时,他们会进行一段时间的购买,而不是一次性购买。 这使您能够拥有持续的收入流,并提前更准确地预测收入。 这些预测对于未来的扩张非常有用,并且更容易为其融资。

2) 降低获客成本

订阅模式的保留率达到50%或以上。 因此,这些企业的客户获取成本相当低。 然而,某些类别的订阅服务往往具有较高的流失率。 由于这些盒子针对的是利基客户群,因此设计营销和销售活动变得非常容易,并且成功率更高。

3)更好的品牌形象

订阅盒模式提供了大量的品牌机会。 您的网站还可以进行更多定制,以更好地反映您的品牌。 除此之外,预先安排的交货使您能够更有效地满足客户的需求。 所有这些因素都有助于打造比 D2C 品牌形象更好的品牌形象。 如果市场对您的服务反应良好,更好的品牌形象将转化为持续增长的经常性收入。

4)更高的利润率

与基于产品的 D2C 业务不同,订阅盒的库存可以智能获取。 这是因为企业可以更准确地预测其销售数据。 除此之外,有限的产品数量可以提高现金效率。 这使得这些业务比其他D2C业务享有更高的利润率。

发展订阅盒业务的 4 大秘诀

如果您是市场新手,那么您在该领域成长的过程中可能会遇到阻碍。 以下是一些技巧,可帮助您为订阅盒构建更好的商业模式。

1)分析你的竞争对手

知道自己做错了什么的最好方法就是知道别人做对了什么。 如果你的产品无法达到你的目标,但你的类别中有其他成功的企业,你一定应该分析你的竞争对手。

这将使您能够更改客户体验和产品,以满足目标客户群的需求。 您还应该检查您的产品类别是否仍然是市场上可行的商业机会。

2) 个性化体验

个性化是将整个客户体验提升到新水平的必由之路。 特别是在精选订阅盒类别中,个性化精选盒以及购买后体验对收入产生积极影响。

您可以在推送通知、产品推荐和包装中进行一些小的个性化设置。 这将使您能够提供更好的客户体验。

3) 投资于保留客户

订阅盒业务模式的优势在于保留客户。 投资于可提高平台上客户保留率的功能。 您可以通过提供更好的客户支持或允许客户在您的网站上创建和存储信息来提高保留率。

自动促销电子邮件和消息可用于重新吸引过去的客户。 它还可以成为提高保留率和重复订单的绝佳方法。

4) 营销工作多元化

如果您的公司没有达到您的预期,那么可能是时候重新分析您的营销工作并使其多样化了。 由于现代市场中客户行为的波动性,过去有效的策略可能效果不佳。

网站访问量较低和跳出率较高表明您需要多样化营销工作。 专注于培养能够产生源源不断的客户的新策略。 这可以包括关注影响者营销、模因营销等新方法,或改造您的网站以适应不断变化的 SEO 标准。

结论

对于电商企业来说,订阅服务盒子的商业模式就像梦想成真。 它使您能够通过有限的产品在市场上获得经常性收入。 这减少了运营方面的管理费用,并提高了您可能从营销工作中获得的产出。 希望上述博客能让您朝着正确的方向开始。

常见问题解答

1) 履行订阅盒订单时面临哪些挑战?

在履行订阅盒订单时,面临的主要挑战是找到能够在运输过程中保证所有内容物安全的正确包装。 第二个挑战是找到合适的供应商,尤其是当您的盒子里有来自多个供应商的产品时。 这是因为,即使一种产品的供应减少,您也将无法履行任何订单。

2) 一个订阅盒里应该有多少个项目?

理想情况下,客户期望订阅盒中包含 5 到 10 件商品。 这可能会根据商品的价值以及订阅服务的类别而有所不同。 例如,在补货类别的盒子中,客户期望补给品能够持续至少 15-30 天。