Hubspot vs. Salesforce CRM:2025年的正面比较
已发表: 2025-02-26Salesforce Sales Cloud和HubSpot是行业领先的客户关系管理(CRM)解决方案,用于优化销售流程,管理客户互动并推动组织增长。
这两个平台都包括满足业务需求的最佳营销和销售工具。因此,在此博客中,我们的Salesforce CRM软件开发团队将它们与业务需求进行了比较,以帮助您了解哪种适合您。
有关HubSpot CRM与Salesforce的一些要点。
- HubSpot CRM合理且易于使用,使其成为新手CRM的小型企业和初创公司的更好选择。它也是寻求用户友好型CRM的企业。
- Salesforce的尖端功能使其非常适合具有广泛销售周期的大型公司或团队。
进一步阅读博客,以比较两个CRM的功能,数据管理能力,客户支持,集成,AI工具,分析和报告,以找到最适合您的组织。
一眼比较Hubspot CRM与Salesforce
尽管Salesforce和Hubspot是强大的CRM解决方案,但它们还包括使它们成为多个任务的理想选择的功能。下表显示了两个平台比较的看法。
差异的基础 | Hubspot CRM | Salesforce |
特征 | 用户友好的CRM工具,允许营销和销售与客户联系 | 可用于大型团队和企业的定制销售管理工具 |
价格 | 每月免费到$ 150 | 每月$ 25至$ 500 |
数据管理 | 一个免费且易于访问的数据管理平台,用于管理联系人 | 灵活管理高级数据管理工具的平台 |
易用性 | 最适合各个级别的初学者和用户 | 专为已经熟悉CRM的用户设计 |
客户支持 | 专业和企业计划的电话支持 | 24/7支持额外费用 |
应用集成 | 150个中有1,500多个申请是免费的 | 4,000多个应用程序中有7,000多个免费 |
分析和报告 | 常见报告和分析 | 定制的CRM报告和以AI为中心的分析 |
Hubspot CRM与Salesforce概述
HubSpot CRM和Salesforce具有许多相同的销售功能,但是每个平台都有优势和缺点。在比较不同类别和基本功能的两个CRM之前,这里是两个平台的概述。
什么是Hubspot CRM?
HubSpot Sales是CRM的顶级CRM,以其免费和高级平台而闻名,可为客户提供销售和营销功能。 CRM提供了不同计划的基本自动化,电子邮件营销和联系管理工具。扩大规模的商业公司可以使用HubSpot的功能和强大的工作流程。
HubSpot以其销售,营销平台,客户服务和可用性而受欢迎。初创企业,企业家以及中型和中小型企业可以使用它来设置和实施CRM平台。
什么是Salesforce CRM?
Salesforce Sales Cloud是一种高度可定制和丰富的CRM,非常适合具有不同销售周期的大型企业。 Salesforce包括强大的销售功能,高级分析和自定义选项。客户使用其AI驱动的工具来个性化内容,自动化工作流程并从各种数据源中产生见解。
Hubspot与Salesforce CRM之间的比较
- 比较HubSpot与Salesforce CRM:价格
定价 | 集线器 | Salesforce |
免费试用 | 14天 | 30天 |
起价 | 每个用户$ 15 | 每个用户$ 25 |
企业利率 | 每个用户$ 150 | 每个用户$ 500 |
附加组件 | 每月25美元起 | 每月5美元起 |
免费版本 | 是的 | 不 |
HubSpot CRM是最具成本效益的CRM。小型企业主利用其免费版本,帮助2500个客户和联系方式和潜在客户生成。用户订阅其计划的尖端工具,以自动化销售流程,跟踪收入,转录电话,路线线索和个性化平台。
Salesforce计划的每月用户为$ 25,其中包括捕获AI驱动活动,帐户管理和潜在客户管理等功能。大型企业公司需要具有预测性AI,领土管理,销售情报自动化和工作流程的CRM可以升级到更高的计划。
HubSpot在这里是赢家,因为它比Salesforce更具成本效益。它的免费版本包含销售和营销工具和合理的计划。
比较HubSpot与Salesforce CRM:易用性
易用性 | 集线器 | Salesforce |
设置 | 易于设置和实现 | 复杂且耗时 |
学习曲线 | 最小 | 陡 |
知识库 | 是的 | 是的 |
移动应用可用性 | 有限的离线功能 | 自定义选项 |
用户社区 | 是的 | 是的 |
认证和培训 | Hubspot Academy | 小径学院 |
HubSpot CRM是在线市场上最易于用户友好的CRM之一。借助其预先构建的工具和拖放界面,新手CRM的专业人士和团队可以设置并实施工作流程。用户可以访问其在线资源,丰富的知识库和活跃的用户社区,或通过HubSpot Academy参加免费的认证课程,以提供额外的支持。
Salesforce管理复杂的销售业务流程,并提供个性化,需要对平台有深入的理解和技术专业知识。由于客户可以利用CRM平台的灵活性,因此其学习曲线对于新手CRM或没有内部支持团队的企业更具垂直性和挑战性。
HubSpot CRM在这里是赢家,因为它使所有体验的客户都可以管理其用户友好的界面,特定的工具和一系列免费学习资源。

比较HubSpot与Salesforce CRM:客户支持
两种CRM都提供客户支持,以确保客户没有被遗漏,但是这些选项的稍作变化可能会影响面临问题或寻求帮助的用户。
支持 | 集线器 | Salesforce |
客户支持渠道 | 电子邮件,电话和实时聊天 | 电子邮件,电话和实时聊天 |
工作时间 | 24/7 | 本地营业时间 |
入职 | 是的 | 是的 |
HubSpot CRM为其付费服务提供24/7的支持。入门帐户可以访问电子邮件和聊天支持,而专业和企业帐户可以访问电话支持。
尽管免费的工具和仅视图的座位用户无法访问这些渠道,但他们可以利用HubSpot社区来确保和最大程度地了解平台的知识。
Salesforce计划包括电子邮件,电话和实时聊天支持。用户可以利用Salesforce的首要和签名成功计划来访问专家指导,24/7支持和教练会议。这些计划对于小型企业来说是昂贵的。
高级Salesforce客户支持计划可能是公司为用户提供基本支持和自我引导资源的额外成本,该资源使用Trailhead,帮助门户,社区,文章和网络研讨会。
HubSpot是在其付费计划中提供出色的支持团队和24/7客户服务的最佳人选。
比较HubSpot与Salesforce CRM:数据管理
数据管理对于以数据为中心的商业世界中运行系统至关重要。下表显示了Hubspot CRM和Salesforce的数据管理功能,突出了它们的优势和劣势。
数据 | 集线器 | Salesforce |
数据库管理 | 数据导入,记录细分和电子签名 | 数据导入和导出,Web服务API和统一数据 |
数据迁移 | CRM迁移和高级数据迁移 | 数据迁移和Salesforce迁移 |
富集的轮廓 | 用枢轴点洞察力的铅富集 | 使用Salesforce数据云的数据丰富 |
HubSpot CRM是一个可访问且用户友好的平台,用于数据输入和管理。它是用于文档管理,联系人管理,列表细分,社交媒体应用集成和电子邮件解决方案的免费软件工具。
HubSpot具有直观的工具来处理数据过程和设计用于学习记录和对象关系的模型,例如联系人,交易和对话。
用户可以使用Salesforce自动化工具来收集和更新数据输入错误并确保数据一致性。
Salesforce非常适合强大的数据管理工具和灵活的平台。它支持用户可以用来将外部数据导入Salesforce的一系列数据源。它提供了两种主要数据象征方法。
- 数据导入向导工具一次加载50,000个记录。
- 数据加载器工具可上传超过500万个记录。
用户还可以使用手册或计划的过程每周和每月数据导出报告。该平台配备了以AI为中心的工具,用于数据自动化和报告功能。
HubSpot CRM是一个免费,强大的平台,非常适合帮助商业组织处理其数据库。
比较HubSpot与Salesforce CRM:报告和分析
这是HubSpot和Salesforce在报告和分析功能方面的区别,这对于使用数据库的销售和营销团队至关重要。
报告和分析 | 集线器 | Salesforce |
特征 | 所有计划 | 所有计划 |
预测 | 默认和自定义 | 预测管理和嵌入式预测图表 |
人工智能见解 | 对话智能 | Einstein AI驱动的交易见解 |
个性化仪表板和报告 | 每个仪表板30个报告 | 每个仪表板20个报告 |
HubSpot包括免费的,预定义的销售报告模板,用户可以相应地自定义。为了报告容易统一联系人,公司和交易数据库的功能,公司可以切换到企业和专业计划。 HubSpot还提供易于使用和可访问的业务报告,需要数据分析和以AI为中心的见解。
相反,Salesforce在计划中提供了全面的报告和分析功能。客户可以在所有层中使用个性化报告和仪表板。订户可以升级计划以获取更多协作预测,报告功能和见解。
Hubspot与Salesforce:哪个非常适合您?
HubSpot和Salesforce提供单独包装的服务,例如CRM,销售和营销资源管理工具。
总结了他们的差异。
- HubSpot几乎没有学习曲线,拥有最佳界面,并以可承受的价格提供更好的营销和销售工具。
- Salesforce在自定义和报告方面是最好的。
如果您想在HubSpot和Salesforce之间进行切换,请注意,由于Salesforce的自定义功能和复杂性,从HubSpot到Salesforce迁移可能更具挑战性。用户指出,从Salesforce到HubSpot,该过程通常更容易。
在提供类似功能的两个选项之间选择时,首先创建价格影响因素的列表。专注于所需的重要功能,联系人数量和用户数量。这将帮助您更好地了解适合您需求的定价软件包。
使用这两个工具 - 使用HubSpot的免费营销工具,Salesforce的CRM和销售功能。例如,设置HubSpot Salesforce集成,并在某人提出HubSpot表单时创建新的Salesforce Lead。
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