数百家 HVAC 公司选择 Connecteam 来应对共同挑战
已发表: 2019-10-28负责 HVAC 公司需要处理许多活动部件，无论是字面上还是比喻上！ 技术人员定期前往不同的工作地点，零件和库存进出，归档账单，工资单和时间表需要完成，车队车辆需要维护，员工敬业度需要关注等等。 但是一天中的时间不够。
面对所有这些挑战，我们决定仔细研究为什么数百家 HVAC 公司选择 Connecteam 作为他们所有问题的解决方案。 以及他们如何利用我们的员工应用程序来掌控一切。
HVAC 公司在使用 Connecteam 之前面临的挑战：
必须遵守安全规程
“让我们整个团队了解危险或事件需要花费大量时间，这可能会花费我们很多时间，甚至可能危及我们的员工。 我们浪费了大量时间打电话给员工，以确保他们在必要时了解安全规程。 事实上，我们需要安排适合每一位员工的会议来讨论安全规程，这是一个我不再愿意处理的麻烦。”
“更新安全协议只会浪费纸张来打印所有内容并添加到活页夹中。 将这些更新分发到多个工作站点非常耗时，我们不能确定我们的整个团队都知道这些变化。”
报道无穷无尽
“每次收到报告时，如果出现错误，我们可能会浪费大量时间打乒乓球，即使我们按时收到报告也是如此。”
“所有文书工作都是通过传统方法完成的，即纸质和 Excel 电子表格。 这是一个完全低效的过程，因为管理层必须立即查看表格并立即采取行动，但我们并不总能获得这些表格。 此外，我们通过电子邮件发送大量信息和附件，这会花费很多时间，而且我们无法跟踪是否每个人都打开并阅读了电子邮件。”
时间跟踪是一个复杂的过程
“我可以花一整天的时间来跟踪时间和支付工资，但效率不高，因为我不得不浏览无穷无尽的 Excel 电子表格和难以辨认的纸质涂鸦。 这使得错误很容易发生。”
“我总是和我的团队一起打乒乓球，因为我看到了错误，或者只是想找人来代替轮班。”
还值得一提的是，Connecteam 与 QuickBooks Online 和 Gusto 的集成有助于轻松导出工资单时间表，并且 100% 准确。
内部沟通是一项艰巨的任务
“向我的全体员工传达任何信息并不容易——我必须使用 Whatsapp 和电子邮件，而且我永远无法确定信息是否被传达。 无论是鼓舞人心的信息、积极的评价、新协议、恶劣的天气条件、人力资源公告还是其他任何内容。 我没有办法跟踪谁收到和阅读了我的消息，通常，知道谁阅读了和没有阅读我发送的内容对我来说很重要。 协调会议以传递此类信息是我们无法承受的时间。”
“我的团队不能总是联系到我，因为我要同时处理十几个任务，而当我完成这些任务时，到那时通常已经无关紧要了。”
Connecteam 是 HVAC 公司的最佳应用程序
从 HVAC 调度和调度、多种通信工具、资源中心、设备手册、在线报告和票务系统，您可以在 Connecteam 的 HVAC 应用程序上完成这一切。 一切都在一处，随时可用。
Connecteam 如何帮助您应对常见挑战
将安全和意识放在首位
在高空和高风险环境中工作，安全是暖通空调公司的一个重要方面，因此提高意识和标准是使用 Connecteam 的暖通空调公司的共同目标。
- 快速简便的报告：员工可以在旅途中将报告直接发送到办公室，以便相关办公室或主管可以实时评估和响应。例如，服务设备报告以及提升和湿度报告。
- 安全数字资源：确保所有安全协议、提示和资源都可以通过点击按钮获得，此外，“经验教训”、事故调查结果和定期安全提示等关键材料随时可用。
- 持续的安全培训：经理和安全官能够密切关注每位员工的进步，因此他们知道谁完成了课程或测验，甚至可以向未完成的人发送提醒。
- 安全第一的沟通：很容易分发和传达与安全相关的更新和协议，例如事件发现报告、实时程序更新或风险因素，例如恶劣的天气条件或封闭的路线。
每日检查清单和报告
为了维持日常运营，清单和报告通常用于减少日常活动的摩擦、自动化信息流，并更好地监督业务事务和员工事务。 HVAC 公司在 Connecteam 上创建的常见清单和报告包括：
- 安全隐患观察
- 事件报告
- 车辆事故报告
- 安全检查表（主管）
- 维修订单票
- 安全检查清单
- 费用报销
- 客户事件报告
- 员工绩效考核
此外，员工提交的所有条目都经过数字记录，可以自动发送到预定义的电子邮件地址作为 PDF 副本，并可以导出为 Excel 表格。
简化沟通
与每一位员工进行沟通至关重要，但并不容易实现。 使用 Connecteam 的通信工具，可以更轻松地联系现场员工并与其进行沟通：
- 聊天组和频道：轻松高效地简化日常沟通，讨论本月最佳员工、恶劣的天气状况、前往工作地点的最佳路线、出色的客户评论等。开始一对一聊天或创建按地点、部门或更多多样化的特定群组。
- 实时推送通知和更新：发送正式和非正式公告，包括人力资源更新、公告、信息分发、安全报告等。
- 员工目录：找到同事、经理等的正确联系方式。按姓名、工作角色、部门等搜索。
公司协议立即可用
暖通空调公司需要为其所有员工提供单击即可获得的通用资源材料，以确保合规性：
- 标准操作程序 (SOP)
- 安全和应急协议
- 员工手册
- 道德准则
- 性骚扰预防政策
- 统一政策
人力资源需求
HVAC 公司的人力资源部门使用 Connecteam 进行沟通、员工参与和流程自动化。
- 推荐：轻松向朋友或家人推荐公司的职位，以扩大招聘范围。
- 休假和病假请求：如果请求被批准或拒绝，员工会收到即时更新。
- 个人信息表：入职新员工需要某些信息，如个人信息、联系信息、紧急联系人、税表/照片身份证等文件。
- 更新联系信息：员工可以直接在应用程序上轻松更新他们的联系信息，人力资源部门会实时了解——从地址、姓名、手机号码、电子邮件、银行账户信息等的变化。
- 员工满意度调查或绩效评估：HR 可以使用预制模板，甚至创建自己的模板来实时发送调查和跟踪响应。此外，定期进行绩效评估以获得更准确的反馈也很容易。
合规目的
HVAC 员工必须合规，这是通过“阅读并签署”表格和定期进修培训课程实现的。 使用 Connecteam，所有文档都会被记录下来，并自动以 PDF 副本的形式发送到预定义的电子邮件中，这些电子邮件可以根据表格进行定制。 此外，用户可以在需要时导出摘要报告。
阅读并签署文件包括：
- 员工手册确认
- 统一协议
- 性骚扰预防政策
- 事故调查报告
- 其他阅读和签署文件。
定期进修培训包括：
- 冬季驾驶
- 性骚扰培训
- 通气训练
- 加热和冷却系统安全
- 协议进修培训。
培训所有员工
借助 Connecteam，暖通空调公司可以通过该应用程序提供培训，以便定期与所有员工联系。 此外，您可以跟踪进度并可以随时执行培训，员工可以在自己的时间完成材料。
- 健康与安全培训
- 性骚扰预防培训
- 设备使用与维护
- 测试和测验。
然而，这不仅涉及新员工入职，还涉及持续提高“高级”员工的专业技能以避免知识差距。
作业调度
HVAC 公司处理复杂的调度需求，但 Connecteam 使管理变得更加容易：
- 实时向员工发送服务电话，并提供他们所需的所有信息。使用 GPS 标记保存入住和退房时间和地点的记录。
- 允许员工在必要时添加班次说明和评论以作进一步解释。
- 让员工接受和拒绝轮班（可选 - 可以禁用）。
Connecteam 是一种一体式员工管理解决方案，具有多种功能来扩展您的业务。 考虑到其惊人的价格，这是一个容易做出的选择。 立即开始免费试用，随时在[email protected]给我们留言。
Connecteam 的 HVAC 应用程序专为您打造
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