解码的超本地交付业务模型
已发表: 2022-10-20超本地按需交付模型简介
让客户满意是一项永无止境的任务,尤其是在您与电子商务行业打交道时。 客户最初欣喜若狂地能够从跨州界收到任何物品。 班加罗尔的一位艺术鉴赏家突然能够从 Shilong 那里得到一幅画,所以她不在乎需要 6-10 天甚至更长的时间。 然而,现在这样的交付已经变得司空见惯。 因此,电子商务企业必须发挥创意,与物流行业合作,提供定时送达、两天送达、次日送达甚至当日送达服务。
但是客户一直在消费,而物流业一直在提供。 它进入超本地按需交付。 这种交付模式将当日交付提升到一个新的水平,提供 45 分钟到 4 小时内的交付。 尤其是在大流行的早期封锁阶段,这些超本地化的按需送货服务是大多数家庭能够购买日常杂货而不会对其健康造成不必要风险的方式。
即使是现在,随着该国恢复正常,许多家庭仍选择继续使用这些超本地交付服务,只是为了方便。 谁又能责怪他们呢! 在本文中,我们将为您分解此交付系统,以便您了解超本地按需交付模型是否适合您的业务。
如何设置超本地按需交付模型
如果您仍在阅读,这意味着我们已经激起了您的兴趣。 我很想将其归结为我令人难以置信的叙事风格,但您可能对超本地化按需交付模型的工作方式更感兴趣。 按需一词本身意味着客户提出他们的需求,然后在足够短的时间内获得产品,他们不需要两次要求。
但是,您如何建立这样的系统,尤其是在您可能不是总部的地方? 它实际上很简单,只需要仔细规划、战略实施想法和智能使用广泛的资源。 请记住,本地供应商在超本地按需交付中发挥着巨大作用,以下是您需要遵循的步骤来设置您的超本地按需交付模型。
1. 确定你的行业
超本地化按需交付模型对指定的行业列表最有效。 食品、药品、杂货、服务和电子产品只是此列表中的一小部分。 越来越多的行业正在灌输超本地化按需交付模式,同时牢记对交付产品的重量和易碎性的限制。
2.选择专业
这就是您所说的可选步骤,因为在行业中选择专业或利基可能有各种优点和缺点。 在大多数情况下,缩小专业范围可以更轻松地选择目标市场,并让您在竞争最小的情况下运营。 但是,选择利基市场也不一定对您的业务或您所在的行业具有可持续性。
3. 确定你的目标市场
您的目标受众本质上就是您的利润。 在您将服务的确切市场上进行磨练使您能够做两件重要的事情。 第一个是,它允许您将订单量投射到指定位置。
第二是它使您能够完善您的服务以完全适合该目标市场,为您提供帮助您在竞争中脱颖而出的优势。 就像您的目标市场是专业人士一样,您可以提供预定交付选项。
4. 建立您的交付网络
还记得我说过你的目标受众就是你的利润吗? 好吧,这是你利润的一半。 另一半是您从各个合作伙伴那里收到的。 超本地化按需交付模式的美妙之处在于它是一家合资企业。 它利用从交付聚合器到本地供应商的各种不同来源提供的资源。 所有这些共同构成了您强大的超本地按需交付网络。
5. 敲定你的收入模式
一旦您决定与谁合作完成什么,您最终可以汇总最终的数字。 这些数字将表明您的超本地按需交付模型的可持续性。
这准确地说明了您将如何平衡合作伙伴提供的佣金、支付给其他费用的成本以及客户支付的运费。 随着业务的回暖和需要进行重新安排,这种模式可能会随着时间的推移而不断变化。
超本地化按需交付模式的市场影响
超本地按需交付的工作方式类似于超人的热射线:它快速、精确且高效。 就像蓝衣男孩一样,它可能会让您怀疑该行业的其他参与者(无论是超级英雄行业还是物流行业)是否已经过时。
答案是响亮的不。 归根结底,我们需要外科手术式打击,就像我们需要大范围打击一样。 你可以在班加罗尔为你的家买杂货,同时仍然从西隆那里买那幅画。
事实上,这两个市场正在不断地相互交织,并寻找新的方式来相互学习和战胜对方。 考虑到这一点,以下是超本地化按需交付模式可以为整个物流和电子商务市场带来的一些主要优势。
1. 更多的竞争
竞争是最好的学习方式。 使用超本地化按需交付模式为传统商店和电子商务商店提供了在公平竞争环境中竞争的机会。 通过这个过程,两个行业能够共享资源并掌握更多技巧以在更大的市场中竞争。
随着超本地化按需交付模式的技术不断更新,双方将不得不竞争以保持更新。 这个过程使所提供的服务质量不断提高。
2. 使用当地供应商
传统商店更多地接触到物流技术的各种元素,并有机会与电子商务公司等其他企业合作销售更多库存。 本地供应商有机会利用从人员到库存的全部资源。 他们也有机会进行更广泛的宣传并为更广泛的客户提供服务。 这也可以提高商店的品牌知名度,并使他们能够使用更简化的交付机制。
3. 更快的交付
超本地化的按需交付模式有时会变成一场类似于视频游戏速度的竞赛。 这是因为超本地按需交付模式的一个主要 USP 是这些快速的交付速度,可以保证客户在 45 分钟到一个小时内完成交付。
即使是在预定交货的情况下,供应商和送货代理也需要在一定的时间范围内完成任务,以确保货物的安全和新鲜,避免重复劳动。
4. 技术支持的可见性
超本地按需交付模型的另一个主要 USP 是它充分利用所有类型的技术以最有效的方式提供这些服务。 物联网和 RFID(射频识别)有助于实时跟踪订单并允许客户这样做。
在途中看到他们的订单可以让客户更好地为订单的到来做好准备。 此外,在路线优化和货物安全方面获得了更大的可见性。 最后一个便利之处在于,所有具有特定超本地按需交付模型的订单都可以通过单个应用程序进行管理。
5. 降低物流成本
超本地按需交付模型将快速交付速度与直观的技术和最大的资源利用率相结合。 这种组合和精心规划的系统的自然结果将是降低成本。 这是因为这个复杂基础设施中越来越多的流程可以实现自动化,以减少人工、减少浪费并优化交付速度和客户体验。
当体验更好时,客户可能更倾向于支付运费和其他费用来支付您的物流成本。 此外,拥有完善的可靠合作伙伴网络也为谈判和互利的财务安排提供了空间。
定论
许多电子商务企业正在向超本地化按需交付模式迈进,试图为这些缓慢增长的交付服务搭建桥梁。 我们已经列举了为什么这样做的原因,从更高的可见性到更快的跟踪,所有这些都可以带来一流的客户体验。
借助精心设计的超本地按需交付模型,您可以为客户提供他们未曾预料到的大量好处,例如本地供应商提供的折扣和优惠,从而满足他们的期望。 说到本地供应商,这种交付系统还让您有机会利用通常未被充分利用的本地供应商,并大大减少资源浪费。 超本地化的按需交付模式已帮助许多公司提供更广泛的交付选项,并真正最大限度地提高他们的订单履行能力。