您需要了解的有关电子商务中超本地化物流的所有信息
已发表: 2022-10-20电子商务中的超本地化物流介绍
每次您从 Swiggy 等配送应用程序订购食物或在一天结束前送达您的 1mg 药品时,您要么有意或无意地成为超本地化物流行业的支持者。
超本地化物流是物流行业的一个部门,在过去 5 年中,各种聚合商和交付平台对其投资超过 10 亿美元。 这个行业将在未来五年内呈指数级增长。 随着在线购物逐渐融入我们的日常活动,便利已成为一种生活方式。 让这个过程变得更容易的是超本地化物流。
超本地化物流就是关于快速的需求、轻松的支付和快速的交付。 在大流行和多次封锁的艰难时期,这是一个真正的福音。 但是,如果客户如此快速地收到货物,这意味着所有后端操作都必须以同样快的速度进行处理。
而通常的物流管理方法可能并不都适用于此。 超本地化物流是物流业的一个完全独立且功能齐全的部分。 这个物流领域是我们今天要研究的内容,从使其成为超本地化的独特因素到您可以依靠帮助您提供这些服务的公司。
什么是超本地化物流
物流被视为我们从电子商务企业接收我们在线下达的任何订单的整个过程。 随着电子商务部门与物流公司携手合作以简化交付流程,超本地化物流的途径也开辟了。
从食品到药品,超本地化物流利用本地供应和资源,以创纪录的速度为客户提供产品。 那么,将超本地化物流与普通物流或物流区分开来的仅仅是速度吗? 我们分析了创建超本地化物流链的要素,发现了下面列出的 5 个明显可区分的因素,这些因素使超本地化物流能够完全作为自己的产业。
1. 地理
将超本地化物流与最后一英里交付和其他类型的物流区分开来的一个主要因素是这些类型的交付所涵盖的地理距离。 超本地化物流通常仅覆盖 5-15 公里的范围。
在某些情况下,可能会提供服务以实现 20 至 40 公里之间的更长距离的交付。 但超本地化物流的目标是缩短交货距离和交货时间,使小地理范围成为此类交货的理想选择
2.产品采购
在普通电子商务物流的情况下,公司通常会从单个供应商或一组供应商那里采购产品,然后将它们存放在供应商附近的存储设施中,然后从那里进行分销。 在超本地化物流的情况下,产品通常由本地供应商采购并存储在本地供应商处。 这使得在供应商当地的整个交付过程变得更加容易。
3.交货时间
我们现在已经两次提到超本地化物流的主要卖点是快速交货,但我们真正谈论的速度有多快? 考虑到送货代理在送货前开票和取货所需的时间,超本地化物流所涉及的短距离通常使送货时间在 45 分钟到一个小时内。 对于较大的交付,例如杂货,客户可以将他们的交付安排在特定的每小时时间段,以确保到达他们的物品是新鲜的并且没有损坏。
四、产品种类
当您考虑使用超本地物流进行的交付时,我相信您会发现它们仅限于特定类型的产品。 例如,您将无法通过超本地交付获得沙发。
但是您可以订购药品和杂货。 这是因为超本地化物流通常仅适用于 10-12 公斤以下的交付以及属于易于移动类别的特定类型的物品,例如某些电子产品和杂货。
5. 资源利用
物流行业的一个大问题是资源的浪费和双重利用。 通过超本地化物流,可以利用通常未使用或过剩的库存。 除此之外,公司还可以向当地供应商寻求交付资源。 然后,本地商店可以使用自己的员工来完成交付并从此次销售中获得独立的利润。 这使当地供应商也可以用完多余的库存。
超本地化物流的重要性是什么
超本地化物流的美妙之处在于超本地化物流平台如何无缝地将地面服务与技术支持的解决方案集成在一起。 这背后的目的是创造一种体验,为客户提供更高的透明度和可见性。
除此之外,在处理本地化到特定地理区域的交付时,可以更好地跟踪和管理许多微小的细节,就像超本地化物流一样。 正是这些因素和我们在下面列出的好处的结合,推动了许多电子商务公司走向超本地交付。
1. 增强客户体验
一般来说,物流都是关于客户体验的,因为这是将最好的东西与其他产品区分开来的地方。 在超本地化物流的情况下,公司可以完全了解客户体验。 除了我们在此处列出的一些好处之外,超本地化交付还有多种方式可以帮助客户满意。
这些包括更快的交付、新鲜的产品和方便的预定下车。 更不用说大多数超本地化物流公司还收集客户的反馈以不断改进他们的服务。
2.支持本地供应商
正如我们之前提到的,本地供应商在超本地化物流中发挥着巨大的作用。 他们为什么不呢? 毕竟是名副其实。 本地供应商通常是采购和存储要交付的物品的供应商,他们甚至使用自己的资源进行交付。
通过这个过程,本地供应商可以通过超本地化平台销售他们的商品,提高他们的生产力,从而使他们在超本地化物流行业变得更强大。 这为电子商务企业利用当地供应商销售商品铺平了道路,同时也促进了相关各方。
3. 更快的跟踪
由于超本地交付是在特定地区进行的,因此订单通常是按需下达的。 这意味着客户在下订单时期望他们能在正确的时间以最大的便利到达。
客户喜欢能够预测他们的订单何时到达,这样他们就可以在其到达时出现。 这就是为什么超本地化物流利用支持 GPS 的智能设备、RFID 跟踪和其他技术支持系统来确保客户可以在途中跟踪他们的订单并在他们到达时做好准备。
4. 更快的交付
我很想说“请参阅上节的第 3 点”,但有些点非常重要,值得重复。 对客户而言,超本地化物流的主要卖点之一是交货通常在 45-60 分钟内完成。
客户还可以自由安排他们的交付,以便他们的出现与交付的到来相吻合。 即使在最晚的情况下,在超本地化物流方面也能在 4-6 小时的时间内完成交付,这确实会让当日交付感到羞耻,因为仍然涉及大量的惊喜因素。
5. 降低物流成本
以如此快的速度履行订单可能会让您想知道超本地化物流如何设法降低成本。 但正如我们之前提到的,超本地化物流依赖于利用所有可用资源并最大限度地减少浪费。
因此,使用了地面运输部队和雇佣运输部队的组合。 库存通常由共享供应品和当地供应商持有的供应品组成。 并且使用技术进行跟踪和可见性确保为客户提供最佳便利,从而使他们更有可能支付更高的运费。
在线电子商务业务的 9 大最佳超本地化物流公司
超本地化物流不是每个人的一杯茶。 这可能有多种原因,例如目标受众的位置、员工基础的实力、交付所依赖的分销网络以及许多其他因素。 大多数物流公司提供第一英里、中英里和最后一英里的送货服务。
这些对于长距离运输货物至关重要。 一些公司甚至提供清关服务,这是跨境配送的必备品。 虽然这些不涉及超本地化物流,但这一履行部门确实依赖于其他因素,例如实时跟踪、交付代理可见性和准确的调度,仅举几例。 这就是为什么有一系列非常具体的物流公司来处理超本地化物流。 下面列出了排名前 10 位的超本地化物流公司。
1. 比克谢
Bikxie成立于 2016 年,提供自行车出租车服务,现在专注于超本地化物流。 它在众多城市提供这些服务,从法里达巴德和古尔格拉姆开始,为印度的各种电子商务企业提供服务。
2.吹喇叭
Blowhorn是一家超本地化物流公司,它使用维护良好的车队来处理不同大小的货物。 其当前的 5 年目标是通过其运输车队实现绿色环保。 在每月 5000 万份订单中,超过 86% 是当日送达。
3. 滴管
Dropr成立于 2019 年,在多个地点提供按需和当日送达服务。 它提供一系列专业的超本地化物流服务,如安全包装和实时跟踪。 这些服务扩展到公司和批量订单。
4. 邓佐
Dunzo是一家成立于 2014 年的公司,为全国 37000 多家企业(包括电子商务企业)提供超本地化物流服务。 它在 7 个主要大城市雇佣了超过 6000 多个交付合作伙伴,每月处理 20 万份订单。
5. 抢
Grab 成立于 2013 年,是印度首屈一指的专门处理超本地物流的初创公司之一。 它提供按需和当日交付,确保在下订单后15分钟内进行提货,并在提货后2小时内完成交付。 还为刚起步的零售商提供城内送货服务。
6.皮奇
Pidge 是另一家快递公司,成立于 2019 年,目前在 5 个主要地铁城市运营,提供超本地化物流服务。 与大多数超本地化物流公司不同,Pidge 提供无半径当天和按需交付。 它还提供专业服务,如温控运输和特殊处理。
7.影传真
Shadowfax成立于 2015 年,提供包括超本地物流在内的广泛交付服务。 公司可以选择基于时段的交付、当日交付和按需交付,以及确保在 45 分钟内交付的超本地快递。
8. WeFast
WeFast 于 2016 年启动,为按需和紧急订单提供送货服务。 为此,它提供步行和骑车送货以及超本地物流的 COD 选项。 它还提供其他专业的超本地物流服务,例如选择您选择的商店和选择多个下车点的选项。
9. 随心蜜蜂
XpressBees是一家 2015 年成立的公司,为电子商务企业提供广泛的超本地化物流解决方案。 它利用智能运输服务为 B2B 和 B2C 公司提供超本地化物流服务。
10.联邦快递
受超本地化物流影响的行业清单
既然我们已经向您展示了超本地化物流的所有吸引力,我们相信您一定很想知道您是否可以从中受益。 正如我们之前提到的,从地理范围开始,对超本地化物流有许多限制。
但另一个主要区别因素是所交付货物的大小。 对于超本地化物流来说,极重的货物是不行的。 这就是为什么您可能永远不会看到可用于重型机械或家具的超本地化物流。 但是,超本地化物流绝对适合许多行业,因此这些类别下的任何企业都可以出色地利用超本地化资源。
1. 药品
药品通常体积小、易于携带且绝对必不可少。 这使它们成为超本地化物流行业的理想选择,因为它迎合了可能身体不适或无法前往商店的目标受众,并为他们提供了一个急需的提交处方和接收药物的机制。
2. 杂货
杂货包括各种各样的商品,包括易腐烂和不易腐烂的商品,但总的来说,它们通常是必需品。 这可以包括水果和蔬菜、清洁用品和其他此类物品。 这些物品的性质使得使用超本地化物流服务绝对至关重要,因为许多物品每天都需要紧急,如果交付速度太慢,大多数物品可能会损坏。
3. 电子产品
电子产品并不完全是易腐烂的商品,但它们确实属于高价值且通常易碎的类别。 大多数人在订购昂贵而精致的手机时通常会感到极大的焦虑,并且在手机到达他们手中之前,这种焦虑不会消退。 对于这种情况,超本地化物流是理想的选择。
4. 食物
Swiggy 和 Zomato 等食品聚合服务可能是最知名的超本地化物流服务示例。 他们专注于按需交付,即下订单然后立即履行。 造成这种情况的主要原因是人们通常希望享受新鲜的热食,这使得慢速配送选项不可行。
5.电子商务
电子商务企业也一直在扩大其业务范围,包括超本地化物流服务,利用 shadowfax 和 dunzo 等专业运营商来接触不同地区的客户。 电子商务企业以这种方式销售的产品范围可以从食品、化妆品、服装到电子产品。 但他们遵循相同的本地供应商采购模式,然后地面部队按需交付。
定论
超本地化物流是一种革命性的新交付方式,正在风靡全国。 当大流行来袭时,只有在 swiggy 等超本地化食品配送聚合商和 Grofers、Big Basket 和 Dunzo 等杂货配送平台的帮助下,所有的恐慌才得以消散。 此后,超本地化物流变得非常受欢迎,越来越多的公司正在利用资源来提供这些按需快速交付服务。
对于可能在各地没有地面服务来处理如此数量和范围的交付的公司,您可以依靠上面列出的顶级超本地物流公司来为您提供所需的销售增长。 使超本地化物流如此重要的原因不仅在于快速的交付速度,还在于过程中提供的透明度。 客户可以在途中跟踪他们的订单,并根据指示致电送货代理。 这进一步简化了交付过程,并允许最大限度地履行。 超本地化物流为电子商务企业提供了充分利用其所有资源并让客户非常满意的机会。