提高医疗保健员工保留率的 10 个步骤

已发表: 2021-11-03

提高医疗保健领域的员工保留率可以分为两个关键部分:

  1. 正确招聘
  2. 员工敬业度

如果没有健康的组合并专注于这两个关键部分,您将很难吸引和留住表现最好的医疗保健员工。

请记住,这两个关键部分可以通过员工医疗保健应用程序轻松管理。 以下技巧专门深入探讨了领先的医疗保健应用程序 Connecteam,以及如何使用它来简化招聘流程、提高保留率和提高员工敬业度。

但是,如果您还没有完全准备好进行转换,可以将提示修改为您当前的方法。

如何提高医疗保健行业的员工保留率:第 1 部分——正确招聘

彻底改革您的招聘和筛选流程

医疗保健专业人员通讯应用程序

如果您根本无法吸引和留住您真正想要的医疗保健员工类型,那么可能是时候彻底改革您的招聘和筛选流程了。

Healthcare Source 提供了一些可以彻底改革招聘和筛选流程的具体方法; 专门针对医疗保健行业:

  1. 自动化筛选、招聘和入职流程。
  2. 确保您的筛选过程包括公司文化契合度评估。 他们是否拥有与您的组织相同的价值观和道德观?
  3. 以团队形式采访新的医疗保健员工。 不,我们并不是说您应该通过在一个有 5 个人的房间里面试他们来压倒潜在的候选人。 相反,与他们将与之共事的团队中的一两名成员面试潜在候选人,因为谁比目前在这些部门工作的人更了解新员工需要什么?
  4. 创建一个筛选和招聘清单并与其保持一致,以便您可以为招聘新员工创造一个客观的基础。
  5. 实施从以前入职和培训的员工那里收到的反馈。

为了更好地留住医疗保健员工,福布斯研究表明,自动化和“实施更周到的入职软件可以对组织的未来产生积极影响”。 通过使用 Connecteam 等医疗保健应用程序,您不仅可以做到这一点,还可以做到更多。 事实上,人力资源和经理可以在几分钟内在应用程序上创建招聘清单和候选人评估表。 这可确保您立即快速高效地改进流程。

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有竞争力的薪酬

确保提供有竞争力的薪酬对于雇用和留住医疗保健员工至关重要。

美国劳工统计局指出,“从 2020 年到 2030 年,医疗保健行业的就业人数预计将增长 16%,远快于所有职业的平均水平,新增约 260 万个工作岗位。 预计医疗保健职业将比任何其他职业群体增加更多的工作岗位”。 话虽如此,以具有竞争力的薪酬吸引和留住新涌入的医疗保健员工对于医疗保健行业的成功至关重要。

但是什么才算有竞争力的薪酬呢? Indeed 解释说,“有竞争力的薪酬是指雇主提供的薪酬等于或超过同一地理区域类似工作的行业标准。 “竞争”一词与雇主利用其薪资水平与其他公司竞争以确保获得高质量员工有关。

要提供有竞争力的薪酬,请查看医疗保健行业标准、您所在地理位置支付的工资以及您的预算。

提供持续的教育和有吸引力的福利

吸引和留住医疗保健员工的另一个好方法是为他们提供持续的教育和有吸引力的福利。

HBR 研究表明,通过为员工提供持续教育,“从选择最适合他们目标的学位课程到制定最适用的课程——雇主可以有效地培训或重新培训员工,以满足他们自己的劳动力需求”。 这为医疗保健员工提供了成长和获得更高薪水的机会,进一步增加了留任的机会。

借助 Connecteam,您可以通过包含图像、视频、链接、PDF 等的完全可定制的培训课程轻松培训您的医疗保健员工担任新角色。 您甚至可以创建可定制的测验,以确保员工理解培训材料。 Connecteam 为管理人员提供全面监督,因此您可以通过实时更新和通知跟踪员工在培训过程中的进度。

诱人的福利是留住合格且经验丰富的医疗保健员工的另一种好方法。

您可以提供哪些有吸引力的福利来帮助提高员工在医疗保健领域的保留率?

  1. 提供更好的保险保障。
  2. 公平灵活的调度。
  3. 良好的退休计划。
  4. 提供带薪假期、病假和假期。
  5. 学生贷款援助计划。

肯定还有其他对您的医疗保健员工更重要的好处。 找出哪些福利对他们最有价值的一种简单方法是收集他们的反馈(最好通过数字调查)并对您的福利方案进行适当的更改。

收集反馈

医疗应用员工反馈

收集员工对招聘流程和其他流程的反馈是提高医疗保健员工保留率的关键和必要部分。 如果不收集有关招聘和入职流程的反馈,您将永远无法知道可以通过哪些方式进行改进。 如前所述,您还可以发送调查以更好地了解哪些福利对您的医疗保健员工最有价值。

正如英国护理服务提供商 Caremark 所述,为员工提供类似 Connecteam 的平台来提供反馈并与高层管理人员分享想法,让您能够在相关情况下进行调整,并为您的员工提供尽可能最好的工作环境。

借助 Connecteam 医疗保健应用程序,您可以轻松高效地向员工发送现场投票或调查,以更好地了解他们的入职和培训过程。 员工可以随时直接从他们的移动设备上简单地填写调查,经理将从员工反馈中收到可衡量和可操作的数据。

提供全面的指导计划

您必须为新员工提供经验丰富的资深员工,以帮助指导他们完成整个过程。 这不仅确保了顺利的培训和入职流程,而且在员工和公司之间创造了一种联系感。

从每个部门找一些有经验的员工来帮助培训和入职新员工,以适应他们的特定工作角色。 医疗保健安全和商业专家朱迪·史密瑟斯 (Judie Smithers) 提到,“拥有一个既定的工作信息来源可以减轻新员工的一些焦虑。 新员工在学习新工作的同时更加自在。 而且,您希望受训者在您的安全培训课程中放松和专心”。 通过这样做,您可以增加留住这些新医疗保健员工的机会。

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如何提高医疗保健中的员工保留率:第 2 部分 - 员工敬业度

员工敬业度对于留住医疗保健员工同样重要。 没有员工敬业度,员工就不会觉得自己与工作和公司有联系,从而导致高离职率。

医疗 GPS 研究表明,“ ......只有 29% 的 [医疗保健] 劳动力参与,45% 不参与,26% 主动脱离。 这意味着将近 71% 的员工没有充分参与。 (5) 此外,每年因员工离职损失近110亿”。

这对患者护理也有重大影响。 当医疗保健员工参与时,他们会为患者付出更多努力。 例如,Medical GPS 再次指出“敬业的员工与患者进行眼神交流,真诚地微笑并欢迎他们”。

因此,既然您了解了医疗保健员工敬业度的重要性,让我们深入探讨一些可以提高敬业度从而提高医疗保健员工保留率的方法。

持续认可

员工认可和承认

持续的员工认可是留住优秀员工的另一种好方法。 我们并不是说在办公室的布告栏上张贴本月最佳员工的照片。

再一次,您可以使用 Connecteam 等医疗保健应用程序自动化和优化您的员工认可计划。

借助 Connecteam,您可以按照以下简单步骤创建持续的员工认可计划:

  1. 开始现场投票,让员工投票选出不同类型的认可奖项。
  2. 通过在社交动态上发布帖子来表彰超越自我的明星员工,让同事点赞、评论并祝贺获奖者。 员工甚至可以添加 GIF、图像和视频等附件,以保持员工认可的乐趣和吸引力!
  3. 通过该应用程序启动月度最佳员工计划,同事们会在该计划中投票选出当月最闪亮的明星。

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员工敬业度应用

放松和减压的机会

保持健康、积极和无压力的工作环境是吸引和留住医疗保健员工的关键。 在医疗保健行业尤其如此,因为它通常压力很大,会造成身心压力。

您可以为医护人员提供的一些轻松放松和减压的想法可能包括……

  • 公司欢乐日,员工不仅可以更好地了解彼此,还可以让他们有机会放松并离开办公室。
  • 邀请瑜伽教练每周为有兴趣的员工提供一次课程。
  • 实施员工健康计划。

支持性的工作环境

支持性的工作环境对于留住医护人员至关重要。 CSU 研究表明,医疗保健员工离职率如此之高的主要原因之一是“与经理的紧张关系”。

再一次,有不同的方法可以确保您为员工提供一个支持性的工作环境。

例如,确保你有一个开放的沟通政策,这样员工就可以轻松地挺身而出,与管理层自由讨论任何问题或疑虑。

或者如前所述,您可以为新员工提供经验丰富的导师,向他们展示他们得到公司的支持,并认可他们在新角色中的成功。

正如 Caremark 联合首席执行官 David Glover 在解释他实施 Connecteam 一体化员工管理应用程序的决定时所说:“我们的护理助理是我们业务的命脉,我想确保他们获得所需的确切支持,是那种培训、访问文件或与同龄人聊天的地方,以及感觉被重视、参与和成为一个大国家队的一员。”

连接的团队

医护人员一起工作

拥有一支相互联系的团队是留住医疗保健员工的可靠方式。 它也相对容易实现和实现,尤其是在实施医疗保健应用程序时。

您可以创建和提升互联团队的一些方法包括:

  1. 规划团队建设活动和练习。
  2. 计划公司午餐并聘请餐饮服务商为每个人做饭。
  3. 通过 Connecteam 等医疗保健应用程序连接员工。 Connecteam 有一个强大的安全可靠的应用程序内消息系统,允许员工直接在他们的手机上轻松地相互连接和通信。 消息可以很容易地被监控和控制,任何不合适的东西都可以被删除。
  4. 确保所有员工都了解最新的重要公司新闻、信息和事件。 这也可以通过医疗保健应用程序来完成。 例如,借助 Connecteam,管理人员可以轻松地在社交媒体上发布公司新闻、更新和活动,并允许员工通过评论和点赞进行互动和交流。

Columbus Business First 指出,“任何规模和使命的公司、组织和团队的领导者都需要通过实施正确的战略、结构和系统来促进联系,从而使他们的团队保持联系并取得成功。” 领先的医疗保健应用程序 Connecteam 提供了促进和鼓励团队参与和连接的最佳系统。

员工敬业度调查

一致的员工敬业度调查是衡量和了解医疗保健员工实际敬业度的一种基本且非常简单的方法。

但是,您应该问什么样的问题才能了解您的员工在哪些方面参与并与他们的工作相关联?

以下是您可以在下一次员工敬业度调查中包含的 5 个敬业度调查问题的列表:

  1. 我为在这家公司工作感到自豪? 是/否
  2. 我会向朋友推荐或建议在这家公司工作。 是/否
  3. 我不经常考虑寻找另一份工作。 是/否
  4. 我可以预见自己将来仍然在这家公司工作。 是/否
  5. 我可以使用所有工具和信息来尽我所能完成我的工作。 是/否

经理们必须明白,您不能只收集员工调查并期望员工敬业度提高。 相反,必须收集和分析这些调查,以便进行适当的更改和改进,以促进和提高员工敬业度。

请记住,您可以使用 Connecteam 等医疗保健应用程序将调查过程自动化和数字化。 使用医疗保健应用程序减少调查创建、收集和数据分析等手动笔和纸流程,并在几分钟内创建完全可定制的调查。

此外,您可以根据从这些调查中收集的数据生成和导出完全可定制的报告,以做出可操作的更改并提高员工敬业度并留住医疗保健员工。

底线:如何留住医疗保健员工

如您所见,留住医疗保健员工需要遵循一个分为两部分的计划; 适当的招聘技巧和员工敬业度。

通过对您的招聘、培训和入职流程进行必要的更改,并专注于提高员工敬业度,您更有可能留住您努力吸引和获得的那些医疗保健员工。 为他们提供有竞争力的薪酬,为他们提供继续教育机会,将他们联系成一个团队,收集他们的反馈并提高您在医疗保健领域的员工保留率。

最后,如果您仍在手动执行所有这些流程,那么是时候使用 Connecteam 等医疗保健应用程序自动化、数字化和简化上述所有技巧了。

简化和自动化您的招聘和参与程序,以提高当今医疗保健领域的员工保留率!

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