开启盈利增长:外包在扩展业务方面的力量
已发表: 2023-03-24成长是一件积极的事情。 无论是财务还是个人,成长都意味着进步。 当我们谈论企业的增长时,我们指的是随着时间的推移增加规模、收入和市场份额的过程。 在 MarketStar ,我们为“创造增长”的目标感到自豪,因为在过去的 35 年里,这就是我们为我们的客户和世界各地的员工成功完成的事情。 然而,我们创造的增长并不是速战速决和快速扩张。
实践创造可持续发展的艺术 盈利增长是专业知识和经验的结合。 虽然在纸面上看起来很容易,但有许多公司无法跟上自身发展的例子。 我们经常发现,组织专注于快速增长,而不是创建可扩展的流程来维持未来的增长。 根据商业哈佛评论 “ 今天的中型企业比过去 35 年的任何时候都规模更大、历史更悠久; 然而,尽管在试验和创新上投入了大量资金,但越来越多的中型企业仍遭受亏损、利润下降和增长放缓。 ”
这也解释了为什么近几年,我们都看到很多公司,有时甚至是大企业,在经历了高速增长之后,却出现了亏损。 美国劳工统计局报告了所有企业的 20% 在成立后的头两年内关闭0.45% 的企业在头五年内倒闭,而 65% 的企业活不过10 年。 只有 15% 的企业能活过 15 年。 据 Investopedia 称,扩张过快是主要原因之一。 增长是必不可少的,拥有可扩展业务模型的公司可以从中获益多年,将它们置于超过15 年的组织池中。
什么是缩放?
在您的收入以更快的速度增长的同时将间接成本保持在最低水平是一种称为扩展的策略。 正确扩展是实现可持续增长的良方。 需要非常有效地执行缩放才能产生结果。 以下是有助于扩展成功的一些要素:
- 高客户保留率
- 良好的领导
- 高员工保留率
扩展并不像您想象的那么容易 - SaaStr 创始人 Jason M. Lemkin 撰写的一篇题为“扩展您的第一个销售团队时最常见的 12 个错误”的文章迅速激励我开始发现所有挑战的过程公司在尝试扩展时面临的问题。 事实证明,扩大规模不仅对初创公司来说很困难,事实上,大型组织面临着更复杂的障碍。 在他的文章中,贾斯汀提到了一些错误,例如雇用表现不佳的人、培训不足、期望人们做的太多或太少以及没有适当地支付销售代表。 虽然他的文章侧重于初创公司和年轻公司,但他提出的观点让我再次意识到,外包不仅仅是一种解决方案。 外包是解决方案。
许多想要采用扩展概念的公司可能仍难以将其战略付诸实践。 虽然扩展需要相当快地完成,但扩展得太快或没有覆盖你的基础可能会导致你的产品和客户服务质量下降,或者让员工筋疲力尽。 让我们来看看公司面临的一些常见挑战,并了解 MarketStar 如何帮助您解决这些挑战。
缺乏自动化流程
拥有可靠且集成良好的技术堆栈可以消除重复性任务并简化您的销售流程是必要的。 CRM(客户关系管理)软件、基于 AI 的工具、销售分析或销售自动化平台是提高销售业绩、简化销售流程同时提高生产力的几个例子,这反过来又会在降低成本的同时产生收入。
MarketStar 能为您做什么?
我们不仅可以获得最新的技术、经过测试的流程和全面的分析,而且我们接受过这些方面的培训,并且了解利用这些工具对于成功至关重要。 更重要的是,我们只需要 6 -8 周的时间来实施更改并将它们与您现有的工具集成。
让您的销售团队跟上速度
扩大销售团队通常由需求驱动,这意味着需要非常快地完成。 这种紧迫感不仅会让您雇用错误的候选人,而且雇用和提升新销售代表可能需要10 个月或更长时间,直到他们完全发挥作用。 尚未产生结果的员工会为您的企业带来额外成本。
MarketStar 能为您做什么?
我们最大的优势在于我们的员工,与我们合作的最大优势之一是我们可以快速接触到大量人才。 我们的招聘、入职和培训流程很快,但并不仓促,因为我们希望保持我们作为外包商的声誉,他们承诺为您提供最有经验的人员,以满足您的业务需求。我们的团队始终如一地推动推出后四到六个月内的收入。 更重要的是,外包让您可以在需要时灵活地缩减规模,同时还可以承担与您的销售团队相关的所有额外成本,如福利、税收等。
失去对质量的关注
在所有业务运营中保持相同水平的质量控制可能变得具有挑战性。 确保始终如一的产品或服务质量以及品牌形象可能是一项重大挑战,尤其是在拓展新市场时。 身兼数职或过度劳累的员工可能无法像您希望的那样高效或专心。
MarketStar 能为您做什么?
外包的最大好处之一是我们的重点仅在于销售或客户成功,具体取决于您选择的解决方案,我们的目标是提供不间断的高质量服务和产品,同时为您的组织创造盈利增长。 这使您的内部团队能够专注于他们的主要工作职能,从而降低倦怠感并提高员工保留率。
合规性
对于企业来说,这可能是一个重大挑战,尤其是当它们在全球扩张时。 遵守所有相关法律法规可能既复杂又耗时。 并且不要忘记,操作不当会给您的组织带来一系列代价高昂的法律问题。
MarketStar 能为您做什么?
我们与快速发展的企业以及财富 500 强公司的持续合作证明,我们拥有在世界任何地方部署合法和高效计划的所有工具和专业知识。 我们了解每位客户所在地的当地就业法律和限制,并始终确保我们在任何法律法规的约束下开展业务。
扩展业务是一个复杂的过程,需要有适应的意愿并需要做出艰难的决定。 然而,凭借正确的战略和外包合作伙伴的帮助,扩大业务规模不仅能带来成功,还能带来盈利和可持续的增长。 无论您是准备扩大销售团队,还是想方设法进入新的地区或市场——我们已经完成这一切超过 35 年,并且相信我们可以帮助您的组织发挥其潜力。