如何充分利用独立零售商月为您的企业和社区服务
已发表: 2023-08-11七月不仅仅是我们庆祝国家独立的月份,也是全国各地小型零售商通过独立零售商月庆祝独立的月份。
这项本地商店活动始于 2011 年。当时,Profits Plus 的 Tom Shay 和 Nolcha Shows 的 Kerry Bannigan 曾分别推出促销活动以促进独立零售商的成功,他们齐心协力发起了一项全球活动,他们称之为“独立零售商月” 。
独立零售商月的目标是强调当地小型商人在社区和国民经济中发挥的关键作用。 为期一个月的庆祝活动鼓励消费者在当地购物并庆祝独立零售商,目标是创建更加可持续的城市、城镇和社区。
根据该组织的网站,如果美国每个家庭每月在当地拥有的独立企业而不是全国连锁企业多花 10 美元,那么超过 93 亿美元将直接返还给当地经济。
通过参与独立零售商月,您不仅可以促进当地企业的福利,还可以为丰富社区经济做出贡献。 这就是您应该积极参与的原因:
现在还有时间在您的社区中宣传独立零售商月。 首先与您所在地区的其他零售商交谈,看看他们是否有该活动的计划。 然后,与社区领袖和商业组织交谈以协调您的努力。
当地社区领袖(例如当地政治家或商会)可以通过以下方式提供帮助:
即使您的社区没有时间或资源来全心全意地宣传独立零售商月,您的零售商店仍然可以从中受益。 以下是一些想法:
独立的零售商月网站提供了在整个 7 月营销您的业务的几种其他方式。
七月对于独立零售商来说是一个大放异彩的黄金机会。 创造一个吸引人的氛围至关重要。 一家库存充足、陈列美观的商店可以吸引顾客并鼓励他们浏览更长时间。
优先考虑清洁和组织,因为它们直接反映了您品牌的专业精神。 有效的照明还可以显着增强产品吸引力和整体购物体验。
当顾客走进您的商店时,他们应该立即感受到您对所提供产品的关心、奉献和热情。
商店的心跳是其员工。 作为品牌的一线代表,他们的互动可以决定客户的购物体验。 在独立零售商月的背景下,他们必须理解并能够传达庆祝活动的重要性。
确保他们了解产品、当前优惠和店内活动的培训课程非常有价值。 温暖、真诚的互动可以培养忠诚度并带来回头客。
在当今的零售环境中,个人关系很重要。 当顾客看到熟悉的面孔,尤其是老板的面孔时,往往会对企业产生更深刻的共鸣。
通过在 7 月份在商店中花费更多时间,您将有机会直接与客户互动,获得宝贵的反馈并分享您的创业之旅。
这种个人风格强调了本地购物的价值,提醒顾客他们支持真实的人、梦想和社区。
数字通信对于零售商来说是一个强大的工具。 通过在商店中设置专门的注册点,您可以与客户群保持直接联系。
提供折扣或预览即将推出的系列等激励措施,以鼓励注册。 数据使用的透明度至关重要; 让顾客放心,他们的信息将专门用于与商店相关的更新和优惠。
这建立了信任,并为富有成效的长期关系奠定了基础。
建立忠诚的客户群不仅仅是一个月的努力。 定期的新闻通讯可以让您的受众保持参与,为他们提供独家见解、更新和促销。
分享客户评价可以创造一种社区意识,展示选择独立零售商的现实影响。
主动寻求反馈并采取行动,可确保您的商店对其客户群保持快速响应,不断调整和改进以满足他们的需求。
独立零售商月为店内活动提供了绝佳的背景。 研讨会、产品演示,甚至与当地企业的合作活动都可以激发购物体验。
这些活动不仅庆祝这个月份,还强调了在独立商店购物的独特性。 在这些活动期间提供独家折扣或赠品可以进一步增加人流量和销量。
在我们的数字时代,强大的在线形象至关重要。 Instagram、Facebook 或 Twitter 等平台为独立零售商提供了展示其故事和产品的舞台。 分享幕后内容或历史轶事可以使您的品牌人性化,拉近客户的距离。
通过民意调查或问答环节等互动内容与观众互动也可以促进社区发展,同时使用#indieretail 等相关主题标签可以提高您在更广泛对话中的知名度。
利益相关者 | 角色/动作 | 效益/成果 |
---|---|---|
社区 | 向当地媒体宣传独立零售商月 | 加强当地经济 |
发布公告 | 庆祝产品的多样性 | |
授予零售商“年度独立零售商”称号 | 建立并加强社区联系 | |
创建促销网页 | 减少对环境的影响 | |
悬挂横幅或街头旗帜 | 个性化的购物体验 | |
零售商 | 以最佳状态呈现商店 | 吸引更多顾客 |
优先考虑客户服务 | 培养忠诚度和回头客 | |
成为企业的门面 | 个人联系和信任建设 | |
鼓励电子邮件注册 | 与客户直接沟通的渠道 | |
七月后保持联系 | 保持客户参与度 | |
举办特别活动 | 提高销量和人流量 | |
在社交媒体上推广 | 提高品牌知名度和参与度 | |
消费者 | 在当地企业花额外的钱 | 丰富地方经济 |
在社交媒体上与当地零售商互动 | 接收量身定制的促销和更新 | |
参加主办的活动 | 体验独特的购物和优惠 | |
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照片来自 Shutterstock