您的企业可以使用的 30 个即时通讯应用程序
已发表: 2023-07-09探索 30 款可以改善团队内部沟通和协作的最佳即时通讯应用程序。 从 Slack 和 Microsoft Teams 等流行工具到鲜为人知的选项，本文将为您提供企业可以使用的 IM 应用程序的完整列表。
目录
什么是即时通讯应用程序？
即时通讯应用程序是一种允许用户实时发送和接收消息的软件应用程序。 即时消息使个人或团体能够通过文本、语音或视频聊天快速有效地进行沟通，而无需第二个电话号码应用程序或邮件应用程序。
即时通讯应用程序因其便利性和易用性而变得越来越流行，使其成为个人和企业通信的重要工具。
使用即时通讯工具进行商务沟通有哪些好处？
即时消息传递可以彻底改变企业通信方式，提供电子邮件和电话等传统方法无法比拟的一系列优势。 以下是您的企业应考虑使用即时消息传递的五个原因：
- 提高效率：即时消息传递可以实现快速轻松的通信，减少来回发送消息所需的时间。
- 提高生产力：通过即时消息传递，团队可以更有效地协作，从而提高生产力水平。
- 经济高效：许多即时通讯应用程序都是免费或低成本的，这使它们成为各种规模的企业都能负担得起的解决方案。
- 实时沟通：即时消息促进实时对话，让团队成员立即获得问题的答案。
- 更轻松的远程工作：随着越来越多的企业转向远程工作安排，即时消息使员工可以更轻松地与同事保持联系和互动。
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商务环境中最适合即时通讯的应用程序是什么？
Slack 是各种规模企业最受欢迎的消息应用程序。 它提供实时消息传递、文件共享、视频会议和协作工具来提高团队生产力。 Slack 具有高度可定制性、安全性，并可与其他商业软件集成。 它具有免费套餐和价格实惠的付费计划，使其成为一种经济高效的解决方案。
虽然 Slack 在以业务为中心的消息传递方面处于领先地位，但 Microsoft Teams 在该类别中成为了强大的亚军。 作为 Microsoft 365 工具套件的一部分，Teams 在已经利用 Microsoft 服务范围的企业中尤其受欢迎。
Microsoft Teams 提供许多与 Slack 相同的功能，包括即时消息、文件共享和视频会议。 然而，它的亮点在于与 Word、Excel、PowerPoint 和 OneNote 等其他 Microsoft 产品的无缝集成。 这使得团队成员无需离开 Teams 环境即可轻松协作处理文档、电子表格和演示文稿。
2023 年热门即时通讯应用
随着技术的不断发展，企业通信所依赖的即时消息服务也在不断发展。 流行的即时消息平台提供一系列功能和优势，帮助团队更有效、高效地协作。 以下是 2023 年值得关注的一些顶级商业即时通讯应用。
快速参考表
下表为那些想要简要概述 2023 年可用的最佳即时消息应用程序的人提供了快速参考。该表提供了每个应用程序的描述，总结了其主要功能。 每个应用程序的详细信息，包括其优点、缺点和独特功能，将在后续部分中更广泛地讨论。
| 不。 | 姓名 | 描述 |
| 1. | 松弛 | 一个广泛使用的工作场所数字平台，可提高生产力并与各种服务和工具集成。 |
| 2. | 微软团队 | 一个提供视频会议、文件共享和聊天等功能以简化沟通的平台。 |
| 3. | 企业版 WhatsApp | 专为小型企业与客户互动而设计，具有消息传递工具和业务简介。 |
| 4. | 不和谐 | 促进群体之间轻松对话，使其成为企业与其团队或客户联系的理想选择。 |
| 5. | Facebook 企业版 Messenger | 使企业能够在最受欢迎的社交媒体网站之一上与客户互动。 |
| 6. | Zoho Cliq | 一款简化内部沟通的业务通信软件，使团队可以在任何地方协同工作。 |
| 7. | 信号私人信使 | 一款优先考虑隐私的消息应用程序，使用端到端加密来保护对话。 |
| 8. | Telegram Messenger 应用程序 | 一款快速、简单、免费的消息应用程序，允许用户发送消息和任何文件类型，支持端到端加密的语音和视频通话。 |
| 9. | TeamViewer 会议 | 一个视频会议和协作平台，可实现安全的在线会议、音频和视频通话、即时消息、屏幕共享等。 |
| 10. | 谷歌聊天 | 一款即时通讯应用程序，可为团队提供安全且私密的通信。 |
| 11. | 环中心 | 为全球 500 万用户提供简化的业务通信，实现随时随地的生产力和连接。 |
| 12. | 最重要的 | 一个统一的平台，供技术和运营团队通过渠道、自动化和项目管理进行协作。 |
| 13. | 亚马逊钟声 | 一种通信服务，使用户能够轻松地与同事和客户进行实时联系。 |
| 14. | 思科网讯 | 一款用于通话、会议、消息传递和活动的一体化云平台，受到 95% 的财富 500 强公司的信赖。 |
| 15. | 部队使者 | 一个为团队提供即时通讯、音频和视频通话、群组消息等功能的平台。 |
| 16. | 群 | 用于跨职能工作的团队协作平台。 |
| 17. | 职场 | Meta 的工具，提供熟悉、安全、移动、集成和包容性的技术，以增强员工体验。 |
| 18. | 短信 | 一款 Apple 消息应用程序，用于发送短信、发送照片、视频等。 |
| 19. | 安卓消息 | 适用于 Android 用户的官方消息应用程序，用于发送短信和彩信。 |
| 20. | 克拉里蒂 | 一款免费的数字协作工具，允许团队在一个地方通过电子邮件、聊天、音频通话等进行沟通。 |
| 21. | 长钉 | 一个协作电子邮件平台，结合了聊天的简单性和电子邮件的强大功能。 |
| 22. | 金属丝 | 为云、私有云和本地部署选项提供端到端加密消息传递、会议和文件共享。 |
| 23. | 里弗 | 一款团队协作应用程序，旨在通过实现高效通信、任务管理和业务流程自动化来解决“电子邮件问题”。 |
| 24. | 捻 | 一款异步消息应用程序，旨在改善工作场所的沟通和协作。 |
| 25. | 聊天工作 | 为全球团队提供群聊服务，旨在改善团队合作，避免冲突并减少电子邮件过载。 |
| 26. | 线 | 它不仅仅是一个通讯应用程序，还提供各种服务，例如用于轻松安全支付的 LINE Pay 和用于人工智能协助的 Clova。 |
| 27. | 维克尔 | 提供具有端到端加密、高级安全功能和数据保留策略的安全通信和协作平台。 |
| 28. | 维伯 | 为任何地方的任何人提供免费且安全的消息传递和通话功能。 |
| 29. | 安静 | 一款免费的开源 SMS 和 MMS 消息应用程序，可对本地和无线消息进行加密，以确保隐私和安全。 |
| 30. | 布罗西克斯 | 配备独特的功能和工具，可提高团队协作和生产力，例如能够定制共享聊天空间。 |
1. 松弛
全球有数百万人使用 Slack，它是最好的消息应用程序之一，也是专为工作场所设计的数字平台。 它简化了业务通信、统一了系统、提高了生产力，并提供了企业密钥管理。 Slack 的 API 和超过 2,500 个应用程序与各种服务和工具集成，以简化任务并为对话提供上下文。
2.微软团队
Microsoft Teams 是专为各种规模的企业设计的协作平台。 它提供视频会议、文件共享和聊天等功能，以简化沟通并提高工作效率。 Teams 与各种 Microsoft 365 集成，允许在整个 Microsoft Office 工具包中进行团队协作。
3.WhatsApp 企业版
WhatsApp Business 是一款适用于 Android 和 iPhone 的免费流行消息应用程序，专为小型企业主与客户互动而设计。 它包括消息传递工具和业务简介，并允许使用固定电话/固定电话号码。 WhatsApp Business 和 WhatsApp Messenger 都可以安装在同一部具有不同号码的手机上。 该应用程序包括发送多媒体、免费拨打电话和发送免费国际短信的功能。
4. 不和谐
Discord 是一个每月活跃用户 1.5 亿、每周活跃服务器 1900 万的通信平台。 它促进群体之间轻松对话，使其成为企业与其团队或客户联系的理想选择。 Discord 每天有 40 亿分钟的服务器对话时间，提供了一种可靠且高效的与他人沟通的方式。
5.Facebook Messenger 商业版
Facebook Messenger for Business 是一种通信工具，使企业能够在最受欢迎的社交媒体网站之一上与客户互动。 该平台提供各种功能，包括 Facebook Messenger 标签，允许企业对对话进行排序和优先级排序。 客户可以通过平台与商家沟通并得到快速回复。 但是，如果用户更喜欢更多的隐私，他们可以学习如何关闭已读回执，这将防止其他人看到他们已阅读的消息。
6.Zoho Cliq
Zoho Cliq 是一款业务通信软件，可简化内部通信，使团队可以在任何地方协同工作。 通过有组织的对话、可搜索的消息以及与喜爱的工具的连接，团队可以透明、高效地协作。 该软件还具有定制机器人、语音通话、视频消息和数据加密功能，以确保数据安全。
7. 发送私人信使信号
Signal 是一款优先考虑隐私的消息应用程序，使用端到端加密来保护对话。 它允许用户免费共享文本和语音消息、媒体和文件、进行清晰通话以及加入群聊。 Signal 是免费的，独立于主要科技公司，没有广告或跟踪。 它由赠款和捐款支持。
8. Telegram Messenger 应用程序
Telegram Messenger 应用程序是一款快速、简单、免费的消息应用程序，允许用户发送消息和任何文件类型。 它支持端到端加密语音和视频通话，并允许大型群组聊天和频道。 Telegram 适合任何想要快速可靠的消息传递和通话的人，包括企业用户和小型团队。
9.TeamViewer 会议
TeamViewer Meeting 是一个视频会议和协作平台，可实现安全的在线会议、音频和视频通话、即时消息、屏幕共享等。 它提供内置安全功能，例如端到端加密、会议锁定、密码以及 GDPR 和 HIPAA 合规性。 借助 TeamViewer Meeting，您可以从任何设备主持和加入会议、与团队密切协作并简化远程教育和培训。
10.谷歌聊天
Google Chat 是为团队提供安全、私密通信的其他即时通讯应用程序之一。 它使您能够与队友、合作伙伴和客户实时沟通。 借助 Google Chat，您可以通过文本、音频或视频通话快速建立联系。 您还可以轻松共享文件、协作处理 Google 云端硬盘中的文档、向团队成员分配任务以及使用机器人自动执行任务。
11.环中心
RingCentral 为全球 500 万用户提供简化的业务通信。 他们的影响报告强调了他们对多样性和社区的支持，而他们的信任中心则确保安全可靠的对话。 他们被评为 2022 年 Gartner UCaaS 魔力象限领导者。 RingCentral 在 14 个国家/地区设有 22 个办事处，可实现随时随地的生产力和连接。
12. 最重要
Mattermost 是一个统一平台，供技术和运营团队通过渠道、自动化和项目管理进行协作。 它提供生产力解决方案，包括用于工作流程的 Playbook 和用于项目跟踪的板，并通过 Connections 与其他工具集成。 该平台是开源的、安全的，并且可针对本地或安全云部署进行定制。
13. 亚马逊钟声
Amazon Chime 是一项通信服务，使用户能够轻松地与同事和客户实时联系。 它提供语音、视频、聊天和屏幕共享功能，以实现高质量协作。 Amazon Chime 还包括音频会议和文件共享等工具。 凭借端到端加密和增强的安全功能，Amazon Chime 有助于确保数据保护。
14.思科的WebEx
Webex 是一个用于呼叫、会议、消息传递和活动的一体化云平台，受到 95% 的财富 500 强公司的信赖。 它灵活、适应性强且安全，具有沉浸式共享、团队消息传递和交互式受众工具等功能。 Webex 无缝集成到 100 多个行业领先的应用程序中，并提供零信任安全和端到端加密。
15. 部队使者
Troop Messenger 是一个为团队提供即时通讯、音频和视频通话、群组消息传递等功能的平台。 它还提供端到端加密、聊天 API、定制应用程序和一系列经济实惠的计划。
16. 羊群
Flock 是一个用于跨职能工作的团队协作平台。 它提供了简化通信和视频会议的渠道，并具有屏幕共享、生产力工具和安全文件共享等增强功能。 Flock 提供个性化的入职、数据安全和 24/7 支持。 该平台受到成长型企业的青睐，可提高生产力和效率。 它被评为顶级团队聊天替代品和团队协作的热门产品。
17. 工作场所
Workplace by Meta 提供熟悉、安全、移动、集成和包容性的技术，以增强员工体验。 它旨在与您当前的工具配合使用，并为符合条件的非营利组织提供“Workplace for Good”计划。 Workplace 优先考虑安全和隐私，并将数据与 Facebook 分开，而不显示广告。
18. i消息
iMessage 是一款 Apple 消息应用程序，用于发送短信、发送照片、视频等。 iMessage 可与 iOS 设备和 Mac 电脑配合使用，让您可以在任何设备上轻松与朋友、家人和同事沟通。 它还提供强大的功能，如端到端加密、实时打字指示器、消息效果、群组对话支持等。
19.安卓消息
对于 Android 用户，Android Messages 是用于文本和彩信的官方消息应用程序。 它具有与家人、朋友和同事保持联系所需的所有功能，包括智能回复和人工智能驱动的对话助手。 Android Messages 提供端到端加密，以保证对话的私密性和安全性。
20.克拉里蒂
Clariti 是一款免费的数字协作工具，允许团队在一个地方通过电子邮件、聊天、音频通话等进行沟通，无需浪费时间在多个工具中进行搜索。 它会自动连接线程中不同工具之间的相关信息，以节省时间并提高生产力。 它最多支持四个电子邮件帐户，并允许与地理位置分散的团队成员进行即时聊天。
21. 斯派克
Spike 是一个协作电子邮件平台，结合了聊天的简单性和电子邮件的强大功能，可帮助团队联系、创建和协作。 其对话式电子邮件功能消除了僵化的手续，使沟通更加自然，而其智能优先收件箱则消除了干扰。 Spike 还包括笔记应用程序、任务管理器、团队聊天、提醒、统一日历以及对多个电子邮件帐户的支持。
22. 电线
Wire 为云、私有云和本地部署选项提供端到端加密消息传递、会议和文件共享。 该平台经过独立审核且开源。 Wire 可跨网络、移动设备和 PC 使用，并提供危机协作、安全文件共享和政府合规功能。
23. 莱弗
Ryver 是一款团队协作应用程序，旨在通过实现高效通信、任务管理和业务流程自动化来解决“电子邮件问题”。 它具有自定义对话渠道、完全集成的协作空间以及用于优化业务流程的工具。 凭借无限的协作和严格的数据安全措施，Ryver 可以帮助团队提高工作效率，同时保证数据安全。
24. 扭转
Twist 是一款异步消息应用程序，旨在改善工作场所的沟通和协作。 其基于线程的系统有助于组织对话，而结构化渠道则打破了团队孤岛。 Twist 通过提供更智能的通知并防止干扰（没有在线状态气泡或通知点）来帮助减轻数字压力。 Twist 通过减少背靠背的会议来提高生产力和深度工作，受到了客户的称赞。
25.聊天工作
Chatwork 为全球团队提供群聊服务，旨在改善团队合作，避免冲突，并减少电子邮件过载。 他们还提供特定于项目的视频聊天来取代效率低下的会议并组织文件以便于访问。 安全性是他们的首要任务，使用 256 位加密和 ISO27001 认证来确保数据保护。
26. 线
LINE 不仅仅是一个通讯应用程序，它还提供各种服务，例如用于轻松安全付款的 LINE Pay 和用于人工智能协助的 Clova。 该消息应用程序允许免费短信、语音和视频通话，以及用于结识新朋友的 OpenChat。 用户还可以使用LINE Wallet进行支付和访问各种金融服务。
27. 维克尔
Wickr 为军队、政府机构、企业和个人提供具有端到端加密、高级安全功能和数据保留策略的安全通信和协作平台。
28. 维伯
Viber 为任何人、任何地方的人提供免费且安全的消息传递和通话功能。 其功能包括语音和视频通话、群聊和通话以及社区。 Viber 可用于您的桌面或移动设备，聊天内容可在所有设备之间同步。
29. 沉默
Silence 是一款免费的开源 SMS 和 MMS 消息传递应用程序，可对本地和无线消息进行加密，以确保隐私和安全。 它的工作方式与常规短信应用程序类似，用户无需注册任何内容。
30. 布罗斯克斯
Brosix 配备了独特的功能和工具，可提高团队协作和生产力，例如能够定制共享聊天空间。 它基于云，适合各种规模的团队，并且可以通过不同的可用升级级别来适应不断变化的团队规模。
短信和即时消息有什么区别？
虽然短信和即时消息都是数字通信的形式，但两者之间存在一些关键区别。 发短信特指通过短信发送短消息，而即时通讯应用程序则可以通过群聊和文件共享等功能实现更实时的通信。
聊天应用程序和消息应用程序之间有区别吗？
聊天应用程序和消息应用程序通常可以互换使用，但两者之间存在细微的区别。 虽然这两种工具通常都包含聊天功能，但消息传递应用程序往往提供更强大的功能，例如视频通话、文件共享和群聊。 Yelp 消息传递是简单聊天应用程序的一个很好的例子。
最常用的即时通讯应用程序是什么？
在即时通讯应用程序方面，WhatsApp 是全球使用率最高的应用程序，在 150 多个国家/地区拥有超过 20 亿月活跃用户。 该应用程序最初于 2009 年发布，现已成为现代数字通信的基石。
然而，值得注意的是，这一领域的竞争非常激烈，Facebook Messenger 和 Telegram 等应用程序也拥有庞大的用户群。 尽管如此，WhatsApp 广泛的用户基础、多平台支持和多种功能使其脱颖而出，成为该领域的领先者。
即时通讯和电子邮件一样安全吗？
在安全方面，让我们比较一下即时消息和电子邮件这两种最广泛使用的数字通信形式。
以下是它们如何相互比较的细分：
- 即时消息和电子邮件都容易受到恶意软件的影响，这意味着网络犯罪分子可以利用它们向用户的设备传送有害软件。 尤其是电子邮件，更容易受到恶意软件和病毒的攻击。 这主要是由于它们的格式，其中通常包含可以隐藏恶意内容的附件和链接。
- 虽然电子邮件在传输过程中（当它们从一台服务器发送到另一台服务器时）通常会被加密，但它们通常以未加密的方式存储在电子邮件服务器上。 这种存储方法意味着，如果电子邮件服务器遭到破坏，可以访问和读取存储的电子邮件，而无需任何解密密钥。
- 相比之下，许多即时通讯应用程序的设计都非常重视安全和隐私。 例如，WhatsApp 等应用程序使用端到端加密，这意味着只有发送者和接收者可以读取消息，而包括服务提供商在内的其他任何人都无法破译内容。
虽然即时通讯应用程序上的端到端加密使其比电子邮件更安全，但重要的是要记住，没有任何系统是完全无懈可击的，定期更新软件、不点击可疑链接以及使用强而独特的密码等最佳实践应该始终遵循以确保最佳安全性。
最谨慎的消息应用程序是什么？
Signal Private Messenger 是一款谨慎的消息传递应用程序，提供端到端加密以确保安全通信。 用户可以创建加密群组并在完全隐私的情况下共享媒体。 无需管理单独的登录名或密码 - 只需使用您现有的手机号码和地址簿进行注册。
企业应该使用即时通讯平台进行视频通话吗？
即时消息平台可以成为企业进行视频通话的实用选择，具有屏幕共享和虚拟背景等有用功能。 然而，安全和隐私问题不应被忽视。 企业必须确保其使用的平台符合其安全标准并遵守相关法规。
图片：Envato Elements