考虑添加到您的商业网站的 8 个有趣的功能

在当今的数字环境中，为您的企业创建和维护一个出色的网站对于获取新客户至关重要。 一个有效的网站还可以帮助为现有客户提供价值和卓越的客户服务。

您的网站本质上是您的在线店面，因此您希望它尽可能具有吸引力。 但也许你觉得贵公司的网站还有一些改进的空间。 在这种情况下，请考虑实现其中一些有用的功能。

1. 博客

为您的企业创建博客是与您当前的客户建立联系并建立专业关系的好方法，这将使他们回到您身边。 它也可以是一种有效的方式来吸引那些可能没有访问过您的网站的新客户。

开始任何博客的第一步也是最重要的一步是创建高质量的内容来发布。 如果您愿意，您作为企业主可以自己编写博客，或者您可以将任务外包给专业的文案。 无论哪种方式，您都希望为您的受众提供包含相关且有趣信息的内容。

例如，如果您的公司销售家具，您可能会写一篇博文，向读者提供有关如何在预算内让他们的家感觉更豪华的提示。 这被称为内容营销，它是任何在线营销策略的重要组成部分。

2. 感言

在您的网站上提供客户推荐可以让人们了解您所做的工作，并使您的企业看起来更值得信赖。 要么在您的主页上放置客户推荐的轮播，要么在您的网站上为其创建一个单独的页面。

至于如何获得可以发布的推荐信，请使用您过去收到的任何积极反馈，或者联系您之前合作过的客户并要求提供书面反馈。 不过，在发布客户的任何反馈之前，请务必先征得许可。

在收集客户推荐时，您还需要询问是否可以将他们的图片和真实姓名与他们的书面反馈一起发布。 这样，任何通过您网站上的推荐书阅读的潜在客户都会知道它们来自可靠和合法的来源。

以 Wix Answers 为例，这是一种一体化的帮助台软件，使企业能够为其客户提供最佳的客户支持。 正如您在下面的屏幕截图中看到的那样，他们列出了他们在其网站上合作过的最多产客户的推荐信，并竭尽全力在反馈中附上真实的人名。

图片由维克斯提供

3.实时聊天

通过在您的网站上使用实时聊天功能，您可以立即吸引访问者并快速回答他们可能遇到的任何问题。 而且，如果您使用机器人或人工智能技术，您甚至不必在聊天的另一端有真正的客户服务代理。

您可以下载一些实时聊天软件并对其进行编程以最适合您网站访问者的需求。 使用此软件，您可以在客户在您的网站上花费固定时间后与他们互动，并设置机器人以自动响应常见问题和关键字。

4. 免费计算工具

每天，人们都在网上搜索专门的计算器，以便找出一件事或另一件事。

在您的网站上包含专业工具，例如与您的业务相关的计算器，可能是吸引流量和吸引新访问者的好方法。 一旦他们使用您的免费计算器工具获得所需的答案，他们最终可能会浏览您网站的其余部分并了解有关您提供的产品或服务的更多信息。

这是一个做得很好的计算器的例子。 反向抵押贷款公司 GoodLife Home Loans为其客户创建了反向抵押贷款计算器（如下图所示）。 通过提供有用的工具，客户可以看到他们将从公司获得什么，这有助于引导他们通过销售渠道。

5.订阅选项

任何好的商业网站都应该为访问者提供订阅更多内容的选项。 在您的网站上有一个可见且易于访问的订阅选项将帮助您建立一个电子邮件列表，其中包含对您提供的产品表示兴趣的当前和潜在客户。 电子邮件列表越广泛，您可以通过电子邮件营销活动直接联系的人就越多。

至于您应该向订阅者发送什么，它可以是时事通讯、产品更新、新博客帖子的通知、独家特别优惠——无论您决定发送什么，只要确保它是能够增加客户价值的相关内容即可。

6. 带有您所在位置的地图

如果您的企业有店面，您可以考虑在您的网站上添加一张地图，清楚地标明店面的位置。 这将使人们能够以最小的努力查看您的业务所在的位置。

假设访问者允许共享他们的位置，您甚至可以自动提供从他们的位置到您的店面的行车路线。 这是改善您网站上的客户体验并吸引客流量的好方法，特别是如果您是本地企业。

像 Chik-fil-A 这样的大型快餐连锁店明白他们的店面应该很容易找到。 这就是为什么他们在他们的网站上包含了一张交互式地图，如下图所示，该地图提供了全国各地 Chik-fil-A 位置的信息。

7. 常见问题页面

FAQ（常见问题）页面为您网站的访问者和潜在客户提供常见问题的答案。 创建一个常见问题页面对企业及其客户都有好处。

通过发布重复提出的问题的答案，您作为企业主不必花费时间和资源一遍又一遍地回答相同的问题。 另一方面，您网站的访问者可以立即回答他们的问题，而无需发送电子邮件并等待回复。 对于所有相关方来说，这是一个双赢的局面。

8. 成长时间表

在您的网站上包含一个时间表，展示您的业务增长并突出您公司历史上的主要成就，可以帮助访问者识别您和您的使命。

时间线图真正向人们展示了您作为一家企业已经走了多远。 它鼓励人们与您的旅程相关联，并使那些辛勤工作使公司发展成为可能的员工人性化。

对于在过去几年中增长的初创企业来说，时间表可能特别有效。 如果潜在客户可以清楚地看到您的公司已经成长，他们会认为这是有充分理由的。

不同的功能将为您公司的网站提供更大的价值，具体取决于您从事的业务类型。在一个行业非常有效的功能在另一个行业可能不是很有用。 因此，在进行重大更改之前，请尝试从您当前的客户那里获得一些反馈，并找出他们希望您在您的网站上包含哪些功能。