保持远程员工敬业度的 9 种有效方法

随心所欲地想它； 远程工作在许多行业中变得很普遍，并且很可能会继续存在。 即使最严重的大流行已经过去，更多的公司继续允许员工在家工作。

虽然远程工作有很多好处，例如节省通勤时间和金钱以及更好地平衡工作与生活，但也有一些缺点。

不与团队一起在办公室会很快让远程工作人员感到不那么投入和与公司的联系。 从这里开始，这只是损害生产力、性能和底线的捷径。

通过定期实施我们在下面列出的提示，让您的团队感到被重视和参与。

为什么员工敬业度对远程员工如此重要？

离职员工的缺勤率高 37%，生产力低 18%，盈利能力低 16%。 仅在美国，每年就花费 5500 亿美元。

您的员工不是：

• 每天见他们的经理
• 必须定期与他们的同事联系
• 尽可能多产

当公司领导优先考虑员工敬业度时，公司就会蓬勃发展。 员工的工作效率更高、满意度更高，而且工作时间更长。

您要确保他们尽最大努力，对自己的工作感到满意，并长期存在。

1.使用正确的工具

如果您的团队没有使用正确的工具来管理和吸引您的员工，那么您就是在把一只手绑在背后。 有数百种员工管理和参与工具可用。 如果您的员工以混合角色或远程工作，使用这些工具尤其重要。 您需要能够让他们充分参与公司并了解他们的日常工作。 Connecteam 是市场上排名第一的员工管理工具。 使用 Connecteam，您可以彻底改变员工的运作方式、员工的感受，并让远程员工保持参与度。

• 使用预制或自定义模板无缝分配任务和安排员工，分配重复的任务，并创建开放的班次。 清晰的日程安排消除了关于每个班次在哪里以及做什么工作的任何误解。 将轮班分配与笔记、文档、表格和任何其他相关媒体相结合，以帮助您的员工有效地完成任务。
• 专注于参与更新、频道、私人或群聊等功能，并分享公司更新（安全报告、政策变更等）和非正式沟通（生日祝福、荣誉、客户反馈、团队认可、工作纪念日等）
• 通过实时民意调查、建议箱和调查，随时从您的员工那里获得反馈。 这创造了一个开放的政策并保持远程员工的参与，因为他们可以直接与人力资源和管理层分享想法。
• 创建群聊，使交流成为双向的街道，每个人都可以加入。或发送公司范围的消息，并允许员工通过喜欢和评论与消息互动，或共享单向公告或对政策等关键消息的内容管理变化。
• 不要只是分享正式公告、表彰明星员工、发起月度员工投票并庆祝获胜者、分享生日祝福、分享对出色工作的赞誉等等。 这是吸引远程员工的关键！

提示：每天使用数字工具有效地联系每一位远程员工并保持他们的参与度。

2. 沟通是必不可少的

有效的沟通对于创建一个团结的团队至关重要。 员工必须乐于与经理和同事分享他们的想法和感受。

您必须制定有效的沟通策略来接触每一位员工，通过以下方式做到这一点：

• 每周举行“签到”
• 建立月、季、年的绩效目标
• 为项目设定明确的期望
• 公司范围内的聊天，员工可以在其中协作并提出问题、分享想法并相互闲聊
• 应该为每个团队创建小组频道以公开发言
• 鼓励双向沟通——获得有关项目、营销策略、客户满意度等方面的反馈
• 在处理公司内部的变化时尽可能保持透明

“为了使您的远程员工能够独立和高效，您需要首先以一种在总部之外引起共鸣的方式有效地传达您的使命、愿景和价值观。 因此，他们感觉自己是公司文化的一部分，但却能自主成功。” – Preethy Vaidyanathan ，塔帕德

有大量的聊天和协作工具可用于轻松管理远程和混合员工之间的通信。 确认您选择的工具提供：

• 群组和一对一聊天选项，包括媒体共享
• 实时通知，让您的员工不会错过重要更新
• 员工目录，以便能够联系公司内的任何人
• 调查和民意调查以确保您获得反馈

提示：确保您的团队沟通不是片面的。 经理不应该是唯一说话的人——目标是让员工参与进来并听到他们的声音。

聆听拥有 200 多名员工的现场服务公司如何利用 Connecteam 进行日常内部沟通和参与！

3. 主持虚拟会议

当超过一半的人类交流是非语言的时，同事可以定期看到彼此的脸是至关重要的，尤其是在重要的会议上。

短信或电子邮件可能会引起很多混乱，尤其是在没有语气或肢体语言的情况下。 员工和经理之间的电话可以理解更多一点，因为至少您可以听到他们的语气。 尽管如此，最有效的远程交流方式还是通过视频聊天，您可以在其中看到彼此的肢体语言并听到彼此的语气。

“今天，很多公司都有虚拟办公室和/或远程工作的员工。 为来自全国各地的员工创造保持联系的机会。” – Lori Paikin，NaviStone

视频通话也有利于与工作无关的活动。 并非每个视频通话都必须与工作相关。 这有助于您的员工相互了解。 有朋友在工作的员工的敬业度是没有朋友的员工的两倍多。

为您的员工举办各种社交活动，例如：

• 节日派对
• 虚拟游戏活动
• 生日庆祝活动
• 开放麦克风之夜
• 卡拉OK
• 图书/电影俱乐部

提示：使用经济实惠或免费的解决方案与远程员工进行视频聊天。

4. 鼓励联系和友谊

“远程工作很容易被孤立。 我会定期与个别团队成员联系，就我正在做出的决定征求意见，并只是聊一些与工作无关的事情。” – Lisa Allocca ，Red Javelin Communications

当您不在同一屋檐下工作时，与您的同事建立联系可能具有挑战性。 你没有机会像办公室里的人那样像往常一样打招呼。 互相聊天会很费力。

社交提要为您的团队成员创造了一个与彼此不直接相关的 24/7 工作的互动空间。 为您的员工提供一个像在常规办公环境中一样聊天的平台，以便他们可以分享生活更新、谈论电影或电视节目、他们发现的有趣新闻以及介于两者之间的任何内容。

自己承担起鼓励员工友谊的责任。 社交活动和沟通会带来更好的保留、更高的生产力和整体员工满意度。

提示：举办虚拟团队建设活动、欢乐时光和聚会，以改善公司文化并提高参与度。

5. 信任你的员工

让我们从两个角度来看：

1. 信任您的经理在他们认为合适的时候管理他们的远程团队
2. 信任您的员工完成工作

信任你的经理

• 拥抱创造力：让你的经理的房间在尝试新事物时接受风险
• 不要微观管理：给你的经理们以他们认为最好的方式行事的余地。 如果您每天在办公室见面，您也会这样做，因此将相同的方法应用于您的远程员工。

信任你的员工

• 灵活性：相信他们的工作时间表。 如果您安排他们轮班，请相信他们会准时出现。 如果他们制定自己的工作时间表，请相信他们会按时完成工作。
• 提供反馈：员工想知道他们是否受到赞赏，以及他们何时做对与错。
• 让员工参与进来：信任是双向的。 当你让他们了解情况时，他们就会信任你。 让他们了解新员工、达到的目标、积极的客户评论、新政策、团队进展等方面的最新信息。

信任必须深入到您的公司文化中，以确保您始终为您的团队服务，无论他们身在何处。 在所有员工之间建立信任有助于保持他们的参与度，从而提高生产力和员工满意度。

提示：每当出现问题时，请立即解决，以确保协议双方都不会破坏信任。

6. 寻求反馈

反馈是双向的。 您向员工提供反馈以帮助他们充分发挥潜力并提高生产力，他们应该向您提供有关如何成为更好的领导者和使整个公司变得更好的反馈。

当员工给出反馈时，你必须采取行动。 如果员工提供了大量反馈而没有采取任何措施，他们将来可能会停止分享他们的想法。

当员工觉得他们的声音被听到时，他们更有可能提出问题并为积极的工作环境做出贡献。 获得反馈的一个好方法是通过调查。 询问您的员工您可以改进哪些方面，他们遇到的困难是什么，以及公司如何帮助他们更好地完成工作。

不要等待年度审查。 确保您定期提供并获得反馈，以不断改进公司。 反馈可以与任何事物相关，包括新的培训理念、有趣的团队活动、提高客户满意度等。

提示：不要只听员工的反馈——采取行动。 确保他们知道您关心他们的想法和想法，以便他们在未来继续分享。

7. 给予认可

加薪很棒，但这并不是向员工展示他们做得很好的唯一方式。 分享积极的反馈、热情洋溢的客户评论、项目进展顺利时的大喊大叫等等——这有很长的路要走。

INSEAD 组织行为学副教授 Mark Mortensen 表示：“慷慨地公开赞扬和承认远程员工有助于确保他们的工作得到认可，并向同事发出信号，表明他们正在努力工作。” 表达您的感激之情是激励和吸引远程员工的一种简单而有效的方式。 研究表明，金钱不能让员工长期保持下去，但公司文化可以。 如果你想减少离职率，你需要庆祝你的员工的想法和成就，并给他们一个职业发展的机会。

提示：使用数字工具帮助您公开表彰工作出色的员工，庆祝里程碑，并在您认为合适时奖励他们。

8. 优先考虑员工健康和个人发展

员工健康应该是首要任务。 当员工处于最佳状态时，他们正在发挥最大的作用。 员工健康不仅有利于公司的底线，还可以改善您与员工的联系。 当他们觉得他们个人对公司很重要时，他们更有可能在公司呆得更久，更努力地工作。

您可以实施许多健康计划：

• 优先考虑注意休息
• 为员工提供课程以促进他们的个人成长
• 创建身体健康挑战，例如 30 天瑜伽挑战或跑步团体
• 提供包括治疗在内的全面健康益处
• 确保您的员工设定明确的限制，以更好地平衡他们的工作与生活

提示：公司预算并不总是允许所有这些计划，因此您的健康计划要有创意。 询问员工他们希望在未来看到什么，以促进他们的身心健康。

9. 为职业发展创造机会

近 90% 的千禧一代表示，在工作中拥有学习和成长的机会对他们来说很重要。 它对你也应该很重要。 努力学习更多知识和专业发展的员工对您的公司来说是一笔巨大的财富。 提供职业发展机会的公司可以更长时间地留住员工，并使自己与竞争对手区分开来。

您可以通过以下方式帮助为您的员工提供这些机会：

• 鼓励指导和工作见习，以帮助新员工向经验丰富的员工学习，并为老员工注入新的想法
• 为感兴趣的员工创建职业地图，这样您就可以与他们的愿望和期望保持联系，这样他们就可以想象您公司的未来
• 建立课程以帮助进行在职培训和继续教育

提示：如果员工想学习，请与他们一起寻找合适的教学方式。 表达学习愿望的员工比那些自以为无所不知的员工更有价值。

吸引远程员工的底线

在研究如何吸引远程员工以及如何保持远程员工的参与时，请记住，培养和发展是一项持续的任务。 参与从来都不是一项一次性的任务，您可以在待办事项清单上核对一下。 敬业的员工是您最大的资产。 确保您及时了解与远程工作人员互动的方法。