让您的代理机构保持小规模,并且仍然可以将其赶出公园

已发表: 2014-07-16

您的机构会在觉得需要发展时告诉您。 有迹象。 但是当你看到这些标志时你会怎么做,而且更大并不感觉更好? 这就是为什么 June Advertising 的团队选择说,不,我们很好,谢谢,并保持他们的代理机构小而强大。

6月9日

不要忽视你的直觉。

“做好自己擅长的事——我认为这很适合我们,”这家拥有 9 年历史的五人创意机构的创意总监罗伯特·穆恰乔 (Robert Mucciaccio) 说。 “我们擅长驾驭一艘紧凑的船,在那里我们可以触及所有方面。 我们至少在某种程度上参与了这里进行的每个项目。 曾几何时,我们开始变得更大,然后有些客户我们也不太了解。 它只是感觉不对,感觉不像我们。 我们只是发现我们不开心。 这就是我们想要成为的那种人。”

他和联合创始人 Sarah Whipkey 都有大型机构的背景。 “我们想拓展业务,变得与众不同,”Mucciaccio 说。

“现在小商店随处可见,”惠基评论道。 “他们有点酷,”她笑着补充道。

与承包商建立关系以补充核心员工。

“我们现在有五个人,”Mucciaccio 说,“但根据年份、我们拥有什么样的客户、我们的带宽将是多少,我们会从 5 人扩展到 10 人。 例如,如果我们找到了一个令人惊讶的大客户,我们会从一名自由职业者开始,让他们进来与我们一起工作,就好像他们是该项目的全职工作一样。 签约。 然后通常会发生的事情是业务建立起来,他们变成了这里的员工。”

事实上,June 的五名员工中有两名是这样开始的。

“这很棒,因为它让他们看到了我们的工作方式,也让我们看到了他们的工作方式,”Whipkey 说。 “它比你知道的,面试然后看投资组合更好,是的,你被录用了! 我们是一个如此小的机构,我们也必须有一个很好的个性。 直到你日复一日地与某人一起工作,你才会真正发现这一点。”

Mucciaccio 估计,每个 6 月份的项目通常都会有一两个自由职业者参与。 “我们有合作伙伴,我们在摄影和摄像方面不断合作,”他说。 对于每个场合都配备了专家的大型机构解决方案来说,这是一个很好的解决方案。

“你无法在一个人身上获得所有的专业知识,”Mucciaccio 说。
“让自己保持小,”惠基补充道。

确定您将提供什么以及您将省略什么。

6月7日

如果保持小规模对您的代理机构很重要,那么您可能已经发现您不可能成为每个客户的一切。 对于 6 月,这意味着只提供创意服务,并且只能来自高级团队。

Whipkey表示,June的每个人都是A队,大部分员工都有大机构的经验。 因此,虽然他们知道自己无法提供公关、客户规划、研究、内部制作等方面的专家,但他们专注于他们的创意服务:设计和消息传递。

“我们理想的客户是精明的内部营销人员,”Mucciaccio 解释说。 “例如,与我们在康尼格拉合作的企业传播人员已经在战略方面非常深入。 他们清楚地了解他们的营销方向。 我们很好地满足了他们对创意合作伙伴的需求。 这就是整个精益求精的地方。”

“很多时候,我们说我们想成为你团队的延伸,”Whipkey 补充道。 “我们不是内部设计部门,但我们是那种外部版本。 我们可以快速参加会议,接电话,诸如此类。”

保持小规模的另一个好处是能够使开放式办公室按其应有的方式工作。 我们为您提供免费下载,其中包含在开放式办公室工作的全部技巧!

认识到不适合你的项目。

“在大多数情况下,我们不接受我们认为自己没有合适技能的项目,”Mucciaccio 说。 “而且客户通常不会因为我们驾驶室中没有的东西而求助于我们。” 对于 6 月,这意味着没有公关、没有管理的社交媒体,也没有专门的战略家。

“一旦制定了战略,这就是我们大放异彩的地方,”Whipkey 澄清道。 “我们可以实现这一点。”

“我们可能对我们认为你的受众应该是谁有强烈的意见,但这不应该与战略咨询混淆,”Mucciaccio 说。 “那东西很棒,但这不是人们求助于我们的原因。”

“并不是每个客户都需要这个,”Whipkey 补充道。 “某些客户知道他们的策略。 他们只需要有人来实施该策略并跳出框框思考以引起注意。”

拥抱小员工的灵活性并挑战您的员工。

6月1日

“我们戴很多帽子吗? 是的,我们不称自己为客户经理,但我们确实管理自己的客户。” Whipkey 的声明强调了小型机构生活的一个核心真理:每个人都比自己的体重更重要。 这样的团队成员最好对跨学科学习感兴趣。

“我们不害怕将我们的创意呈现在客户面前,”Whipkey 举例说。 “而且我认为这里的每个人都非常欣赏这一点。 你会更好,能够与客户交谈,能够在没有人站在你肩上的情况下撰写电子邮件。 我们不进行微观管理。 我们都必须为我们每天所做的事情负责。”

这并不是说员工不锻炼自己的技能。 “当然是设计师设计的,”Mucciaccio 说,“但期望你不会来 Sarah 进行拼写检查。 你把基本的想法和考虑放在你正在做的事情上。”

基本的想法和考虑也进入了小型员工的共享工作空间。 “在大型机构中,并不是每个人都有发言权。 室内设计师进来说,这是你的调色板等等,”Whipkey 解释道。 “在这里,我们必须选择。 我们在墙上涂上颜色,我们的浴室里有条纹,我们调节恒温器,我们播放我们想要的音乐。 当你和 50 多人一起工作时,你不能做这样的小事。”

当然,正如 Mucciaccio 所说,共享工作空间意味着每个人都坐在靠近火炉的地方。 “我们都在这个开放的房间里。 如果有人在打电话,我们都知道谈话内容。 这是一件好事。 它可以帮助每个人随时了解客户的情况、他们的感受、谈话的细微差别……”

“当有人说,'哦,你明天想要那个?'时,每个人的耳朵都竖起来了,他们就像,'我们刚刚承诺了什么?'”惠基笑着说。

如果你愿意的话,那种蜂巢式思维意味着小组状态会议通常是一件顺利进行的事情。 “我们每周询问一次我们在什么方面处于什么位置,但每个人都非常熟悉我们所处的位置,所以没有什么是令人惊讶的,”Mucciaccio 说。 “没有人坐在大楼的另一部分,只是第一次了解它。 我们也通过 RFP 做到这一点。 每个人都有发言权。 我们是否要追求这一点,它是否适合我们的技能,是否会花费大量时间并导致对六月不利的事情?”

6月19日

June Advertising 的 Robert Mucciaccio 和 Sarah Whipkey

“我们可以控制这里发生的事情,”Mucciaccio 补充道。 对于其他正在考虑增长关键时刻的机构,他提出了一些建议。 “请记住,随着大事而来的是更大的期望和更少的控制。 问问自己,这是否是你想走的路。 小,至少对我们来说,让事情变得简单。”