通过仓库配套改善业务工作流程

在仓储方面，配套是一种行业领先的做法，它正在改变电子商务企业接触和留住新客户的方式，同时大幅削减库存管理和间接成本。

仓库配套和称为组装的相关服务可帮助企业简化订单履行、降低运输成本并提供令人难忘的客户体验。

远不止一个  供应链  实践，   仓库配套  是一种电子商务销售和营销策略，可通过利用强大的客户拆箱体验帮助品牌脱颖而出。

在本指南中，   我们将定义配套和装配的“是什么”   以及他们扮演的重要角色  订单完成度  并确保产品是  准备发货  准时。

我们还将研究配套在仓储中的意义、为什么它对电子商务企业有益，以及配套和装配服务提供的内容。 更远，   我们将为以下方面的最佳创意提供灵感  产品配套并解释为什么包装定制是当今电子商务客户体验的关键部分。

最后，   我们将讨论的好处  外包配套和装配  对于履行提供商  以及这些服务如何为您节省时间并简化订单履行流程，尤其是在需求高峰期。

什么是配套和组装？

电子商务格局正在迅速发展，包括有助于最大限度地利用履行资源和提供令人难忘的客户体验的外包服务。

依赖第三方物流 (3PL) 服务的电子商务公司数量  2022年增长近30%   独自的。 由于需要  订单完成度  支持范围扩大，所提供的服务范围也扩大，包括  配套和装配服务。

配套和组装是 3PL 公司提供的两种履行服务，可帮助制造商和分销公司简化其供应链流程。 公司在产品制造分多个阶段在不同点完成的情况下需要这些服务，或者因为现有产品需要  以某种方式包装。

尽管配套和组装是同一订单履行流程的一部分，但它们是两个独立的活动，每个活动都在将产品按时运送给客户方面发挥着不可或缺的作用。

下面我们将定义这些术语中的每一个，并说明它们之间的区别  装配、配套及相关  履行服务。

什么是仓库中的套件？

什么是仓储中的配套？ 在物流中，配套是指将单个项目或产品 SKU 打包在一起以创建一个产品或“套件”，以准备运送给单个客户。 作为单次发货，捆绑产品在发货前成为一个新的 SKU。

配套的目标是将产品组装成尽可能少的包装，使其成为理想的  库存管理  电子商务公司的技术。

提前将产品组合在一起是简化订单履行流程的一种方式。 公司可以根据客户订单的预期将产品组合在一起，或者作为推动销量的营销策略。

在配套之前，传统的库存模型涉及单独包装单独的 SKU，并将它们作为多个不同的货物发送，这增加了公司和客户的成本和时间。

反而，   产品配套  有很多好处，包括：

• 减少拣货和包装时间
• 减少包装费用
• 简化仓库活动
• 降低运输成本
• 优化库存管理
• 改进订单跟踪
• 提高客户满意度和便利性

公司需要和使用套件的方式有很多种，尤其是在电子商务中。 配套服务的一种流行应用是订阅盒，供应商依靠配套来在一个订单中打包和运送单个产品。

企业还可以通过以下方式利用配套服务作为营销策略  产品捆绑  选项如：

• 百变装
• 购物赠送
• 后期定制
• 直邮或公关工具包

配套的另一个例子是公司销售的产品根据产品类型或客户位置提供多种不同的配件选项。 在这种情况下，配套使公司能够预先组装多个不同的订单选项，这样他们就可以在收到特定订单类型时准备发货。

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什么是仓库装配？

组装是将产品的单独组件组合在一起以创建一个最终产品的过程。 配套和组装有一些重叠，但通常组装是指完整产品的最终制造阶段。

组装的一个经典示例是在汽车准备好装运之前将轮胎安装到汽车上，但其他示例包括：

• 家用设备
• 电子产品
• 家具

装配线是仓库遵循的标准做法，装配套件就在此处进行。 在组装过程中，员工将产品零件传递到一条生产线上，在不同阶段组装它们，直到完成最终产品。

流水线  在多步骤装配过程中至关重要，因为它们允许制造商将工作负载集中在一起，有助于  省时间  和资源。

另一个相关的实现过程是轻工制造，这是超越基本装配的一步。 在轻型制造过程中，履行提供商可以构建产品的一部分或在将其他部件组装和组装在一起之前对其进行修改。

什么是配套流程？

通过配套，仓库工作人员挑选多个不同的 SKU 打包在一起。 一旦他们挑选了产品，工人们就会将它们带到配套仓库组装区，在那里将它们打包在一起以便发货。 成套产品可以是相关的，也可以是一个广泛的产品组。

以下是仓库的细目分类  配套过程  作品：

1. 选择要配套的项目：   决定将哪些产品放入一个套件中。 根据类别、季节、颜色或其他战略分组选择单个项目。

1. 创建一个新的 SKU ：   选择要组合在一起的产品后，在您的仓库管理系统（或 WMS）中为整个套件分配一个新的 SKU。 您的仓库管理系统现在可以将该套件作为新项目出售，以便进行跟踪和分析。

1. 组装套件：   将套件物品重新放置在易于取用的地方，并将它们组装成一个包裹。 为您的团队创建一个集合区域，以挑选和打包每个项目中的一个。

组装好套件后，您就可以开始向客户销售和运送包裹。 配套和包装仓储策略允许您对管理、挑选和包装库存的方式进行有限的更改，同时保持当前的运输操作完好无损。

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仓库配套和装配有什么区别？

尽管配套和装配有相似之处，但它们在供应链中起着两种不同的作用。

配套运营的含义是指整体战略  推动产品销售  并简化库存管理。 另一方面，装配是一种相关的供应链策略，可以降低间接成本，但不一定能实现与配套相同的营销目标。

之间的主要区别  配套和组装  是以下内容：

配套是指将已有 SKU 的产品组合在一起形成一个新的 SKU。 组装是将产品组件组合在一起以最终确定产品 SKU 的过程。

组装也可以指将成套产品放在一起的物理过程。 但是，一般而言，为了履行订单，组装是指在整个过程中提供的单独服务  供应链  以帮助简化产品运输。

为了说明两者之间的差异  组装和配套，让我们看一些例子。 电子商务公司使用配套技术的一些方式是：

• 贴有白色标签的产品套件，例如以品牌标签销售的牙齿美白或护肤套件
• 礼品套装，例如节日化妆品或特色季节性商品
• 订阅盒，例如葡萄酒或美食烹饪产品或个性化解决方案，例如维生素或头发护理
• 用于爱好的入门套件，例如绘画、编织或模型构建

或者，组装可能包括以下场景：

• 将零件放在汽车上，例如轮胎或挡风玻璃刮水器
• 将腿固定到桌子上
• 为消费电子产品添加电池
• 包括充电器和连接电脑或电视的电缆

让我们以电池为例。 便携式麦克风制造商可能会选择不带电池将其产品运送到仓库，因为这是一种更轻、更便宜的选择。

但是，公司希望客户在收到产品时随附电池。   电子组装和配套服务  可以在运输前将电池添加到最终包装中。

由于两者之间的相似性以及标准化相关标准操作程序 (SOP) 的能力，套件和装配解决方案通常在同一屋檐下提供。 需要装配或配套或两者的企业可以选择与装配和配套解决方案提供商合作，以提高订单履行效率。

仓库配套设施如何加快运输速度并打造令人难忘的客户体验

仓库配套的两个主要好处是它使运输过程无缝衔接，并让客户对您的品牌留下难忘的印象。

当电子商务平台可以加快客户收到订单的时间时，他们就会给客户留下积极的体验，增加重新订购和好评的可能性。

下面，我们将更详细地了解这两个结果并解释如何  仓库配套  可以改善运输时间并提高  客户满意度。

紧急运送

电子商务企业面临的最重要的问题之一是运输时间的不可预测性。 意外的运输延误会给整个供应链带来麻烦。 延长的运输时间不仅让客户等待交货时间很长，而且还会给企业带来指数级的成本，侵蚀利润率。

一般来说，电子商务客户有两个基本期望——他们的订单是正确的并按时交付。 如果运输延迟影响电子商务业务，客户的期望将无法满足，从而导致负面和剩余的底线影响。

Voxware 最近的一项消费者调查  发现消费者可能对运输延误越来越没有耐心。

44% 的受访者声称 10% 的订单迟到。 此外，20% 的受访者表示延迟交货的概率高达 25%。 65% 的消费者表示，他们将在 2 到 3 次延迟交货后停止与零售商购物，因此企业尽其所能将延迟时间降至最低变得至关重要。

订单履行提供商有多种方法可以帮助企业减少耗时的供应链活动，其中之一就是通过仓库配套。 通过代表制造商或零售商装配或组装产品，企业可以节省时间并保持订单按时发货。

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客户体验

除了确保客户按时收到正确的订单外，电子商务企业还必须找到在众多竞争对手中脱颖而出的方法。 为客户创造令人难忘的订购、运输和交付体验可以改善他们对您品牌的印象、提高忠诚度并获得更好的在线声誉。

企业可以采取的步骤之一  改善客户体验  是纳入履行服务，包括仓库配套。   根据 eMarketer 的说法，消费者已经完全采用了订阅盒模式，并继续以这种方式购买他们的商品，而且速度越来越快。

订阅盒细分市场预计 2023 年复合年增长率为 17%，从 2022 年的 326.5 亿美元增至 382 亿美元。

此外  订阅盒，一般产品采购效率仍然是电子商务企业的重要供应链战略。 使用“客户也购买”等电子商务策略进行产品捆绑是一种明智的方式，可以帮助客户在使用您的平台时获得更好的体验，同时促进销售。

例如，购买播客录音麦克风的客户可能也会对提词器和环形灯等产品感兴趣。 使用仓储配套履行将这些物品打包在一起，不仅可以增加销售额，还可以为客户提供方便的解决方案，他们会因此而记住您。

为什么企业选择仓库配套

仓库配套的可能性是无穷无尽的，对于直接向消费​​者销售的电子商务企业来说，这可能是一种极好的营销策略。 凭借节省时间、降低运输成本、增加收入以及打动和留住客户的潜力，企业选择仓库配套和装配服务也就不足为奇了。

以下是企业走这条路线的主要原因的细分  仓库中的配套  履行：

• 战略需求响应：   利用配套服务是企业应对需求波动的一种方式，而不会产生额外的间接费用，尤其是人工成本。 成套服务可帮助您简化装运准备流程，这样您就可以在不雇用更多临时员工的情况下满足不断增长的需求。

仓库履行业务有 SOP 和员工到位，以增加客户的业务，以便他们可以扩展以满足需求。 拥有这种灵活性至关重要，尤其是在消费者驱动的在线零售环境中。

• 劳动力短缺解决方案：   劳动力短缺继续困扰着美国企业，对运营和增长产生重大影响。   据美国商会称，尽管该国有 600 万失业工人，但美国企业正在寻求填补总共 1000 万个职位，这意味着劳动力市场存在 400 万工人的缺口。

由于劳动力短缺，电子商务公司必须依靠战略合作伙伴来填补空缺，尤其是在消费高峰期。 提供组装和配套服务的履行提供商可以通过处理配套、包装甚至预组装来帮助您节省宝贵的劳动力资源。

• 间接成本降低：   电子商务企业有很多  固定和可变运营成本  他们需要负责任地管理以保持盈利。 从包装和运输到库存管理和人员配备，间接费用可能会增加，这就是为什么企业需要创造性的成本节约方法。

第三方物流和履行供应商帮助电子商务企业更好地管理管理费用。 借助仓库配套解决方案，企业能够将劳动力、包装、运输和库存管理全部外包到一笔费用中，从而有助于改善现金流并简化财务规划。

• 库存管理  效率：库存管理是企业面临的主要挑战。 两个主要挑战包括投资于昂贵且劳动密集型的仓库拣选和包装操作，以及没有有效的系统来准确跟踪库存。

根据一个  2020 年电子商务挑战调查显示，40% 的受访者表示他们在订单拣选和处理方面遇到了延误或瓶颈。 另有 37% 的受访者表示其整体库存管理流程存在延误或瓶颈。

配套服务限制了电子商务零售商需要保留的库存。 这有助于企业消除过剩或过时的库存，减少不必要的持有成本。 此外，领先的履行专家拥有提高库存和供应链洞察力并防止产品超卖或积压的技术。

图片来源： 不飞溅 

配套和装配服务包括什么？

履行提供商提供的配套和组装服务的范围取决于产品专业化、仓库规模、位置和其他几个因素。 一些供应商可能专注于电子商务，而一些供应商可能会针对轻工业制造量身定制服务。

此外，一些供应商专注于特定类型的配套，例如订阅盒，而其他供应商可能拥有特定的仓库技术，使他们不仅可以进行配套，还可以进行轻型零件组装。

随着各种各样的职责，   组装、配套和履行提供商负责，许多类型的企业都可以从这些服务中受益，包括：

• 化妆品和保健品
• 消费类电子产品
• 家庭用品
• 儿童玩具
• 营销材料和纸制品

仓库配套和装配服务因供应商而异，但总的来说，您可以获得相当全面和灵活的解决方案，帮助您进行配套、装配、包装、库存管理、运输、订单跟踪等。

以下是通过以下方式提供的服务类型的细分  仓库配套：

• 为产品需求定制配套：   对销售定制产品套件感兴趣的电子商务企业可以租用仓库套件服务，将特定产品放入完整套件中。 这还可以包括将来自不同供应商的多种产品组织到一个单元包中。

成套服务还允许您为客户提供选择不同产品组合的不同成套工具的能力。 如果某些个别产品很受欢迎，您可以围绕这些产品构建套件。

• 可随时发货的套件：与组装和配套服务提供商合作可让您高枕无忧，因为您知道您的产品套件已准备好按订单发货。 由于组装和配套以及包装都在仓库空间内进行，因此按需发货很容易。

除了将产品组装或配套产品之外，履行提供商还将为产品添加适当的标签和标签，以及包括营销材料或包装说明书。 这可确保每个包裹在订购后立即发货。

• 库存管理：   使用产品配套模型的主要优势之一是它有助于减少在库存管理系统中跟踪的单个产品的数量。

仓库配套服务将为每个套件创建新的 SKU，从而消除单个产品的单独 SKU。 每个套件都有一个条形码标签，使库存管理更加高效。

• 跟踪配套过程：履行提供商提供仓库配套作为整体库存模型中的一种服务，其中包括高效的跟踪系统。 您的仓库配套供应商使用履行软件来帮助他们一起管理客户库存和批量配套订单，同时跟踪配套流程和采购订单。

此外，仓库配套软件提供实时更新以跟踪库存、订单和其他重要的会计信息。

• 定制包装：仓库配套还包括  定制包装  服务，这样你就可以  打造完美的开箱体验  为您的客户。 履行提供商与多个不同的客户合作，这意味着他们有购买力来大规模购买高质量的包装材料，包括气泡包装纸和彩色填充纸。

包装设计越来越重要。 估计  61% 的消费者  表示如果他们的订单以优质包裹送达，他们更有可能再次从零售商处购买。

除了定制包装外，仓库配套还可以包括白标服务。 履行提供商可以从不同的供应商处采购多种不同的产品，并将您的品牌应用到产品标签上。

• 质量保证：   仓储服务还包括发货前的最终检验。 配套和组装工人遵循质量控制程序，以确保订单准确性并验证运输信息。

• 运输效率：仓库配套供应商可以寻找并纠正运输效率低下的问题，以帮助降低成本。 由于许多客户一次订购了多个箱子，因此配送公司会意识到多个订单是发给同一客户的。 配套服务不会将它们分批运送，而是将它们打包成一次出境货件。
  
  

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外包配套、装配和履行的好处

将配套和组装过程外包给第三方供应商  众多的财务和运营优势。 与在内部处理这些步骤相比，配套和组装服务提供了一种更具成本效益的方式来完成复杂的订单。 服务提供商拥有适当的基础设施和系统来有效地处理成套和组装的订单。

以下是一些好处  外包配套和组装：

• 节省时间：   雇用服务供应商来处理配套和组装可以减少您的员工花在订单履行上的时间，让他们有时间专注于业务的其他重要方面。 通过照顾劳动力，履行服务可以最大限度地提高生产力，同时降低公司的间接成本。

• 提升  客户服务：   配套和组装服务的效率会传递给客户，从而改善他们的体验。 将产品组合在一起并用第二只眼睛进行质量控制和检查可以防止运输错误并确保订单准确性。

• 最大化  库存管理：   如果没有配套，单独的产品将各自有自己的 SKU，公司将不得不将它们作为单独的库存项目进行管理。 通过将产品组合在一起，该套件成为一个单一的 SKU，从而更容易控制库存并确保分拣和包装的准确性。

• 导航音量波动：   如果您的企业在多个不同的销售周期中运营或受到  需求高峰期，然后外包您的配套和装配可以帮助您应对订单量的波动。

配套和组装服务可简化您的装运准备步骤，以便您充分满足需求。 同样，当出现劳动力短缺时，您可以信任订单履行提供商来组装和组装您的包裹，以弥补可用员工的不足。

使用 Fulfillment Lab 简化仓库配套

仓库配套是一种战略性的销售、营销和库存管理技术，可以帮助您降低间接成本、增加销售额、加快运输时间并提高客户满意度。

要开始使用仓库配套，您需要一个能够提供完整的仓库配套和组装服务的供应商。

Fulfillment Lab 是一家提供全方位服务的订单履行提供商，专门从事履行营销，包括配套解决方案。 以下是我们独特且可定制的服务，可帮助您的企业简化仓库配套。

1. 履行软件

Fulfillment Lab 的 Global Fulfillment Software (GFS) 专为动态电子商务业务而设计。 GFS 与您现有的电子商务平台集成，可以立即改变您管理库存、跟踪订单和定制包裹的方式。 通过单个履行账户管理整个履行流程，节省时间、金钱和精力。

我们的软件还可以帮助您打造令人难忘的客户体验。 通过为您提供端到端的可见性，GFS 可确保您和您的客户在整个执行过程中随时了解情况。 全面了解包裹的运送时间和地点，并跟踪您的货物通过运输里程碑到达最终目的地。

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2. 履行营销

最大化订单履行流程和技术，以制定有效的消费者营销策略。   履行营销  由履行实验室帮助电子商务公司利用通过履行跟踪收集的数据和见解，为客户创造个性化的购物和订购体验。

履行营销数据可帮助您根据客户人口统计数据定制包裹，包括通过包裹插页、标签和优惠券。 这种电子商务订单履行方法有助于提高目标受众的品牌认知度，甚至可以培养忠实的品牌追随者。

3.定制包装

您与客户的第一次物理互动是在他们的订单到达时。 与其用普通的、没有品牌的棕色盒子运送他们的产品，为什么不利用这个第一接触点，用有吸引力的定制设计给你的客户留下深刻印象呢？

定制包装  是我们提供的主要仓库配套服务。 使用客户营销数据更好地了解如何为客户提供完美的拆箱体验。 我们结合使用定制包装材料、包装插页、标签和吊牌，帮助您的包装脱颖而出，打造令人难忘的客户体验。

4.按需服务

采取战略方法来履行电子商务订单  按需服务  由履行实验室。 我们与一家领先的补品、化妆品、保健品、护肤品等制造商合作，帮助我们的客户以更低的管理成本向在线购物者提供更多产品。

通过我们的白标合作伙伴关系，我们扩展了我们的仓库配套服务，以提供值得信赖的产品采购。 只需使用您的 GFS 帐户订购产品、设计和提交您的品牌标签、添加库存 SKU，然后开始销售。 我们的制造合作伙伴甚至提供定制配方，因此您可以为客户提供他们正在寻找的东西。

5. Discover365灾难恢复

我们懂了。 您已经签订了履行协议。 但是当你需要备份时会发生什么？ Fulfillment Lab 在这里提供我们的灾难恢复解决方案，   发现365。 无论是洪水、地震还是导致区域配送中断的重大事件，都有很多风险可以  中断仓库履行。

凭借双海岸设施和闪电般快速的基于云的软件，Fulfillment Lab 已做好灾难准备，可以帮助您在发生重大或轻微中断时快速调整供应链。 通过选择 Discovery365 来响应消费者行为的突然变化或拆分测试您的订单履行策略。

图片来源： Freepik  

选择 The Fulfillment Lab 进行配套和装配服务

现代电子商务企业提供多种服务来帮助他们简化运输流程。 从库存管理到订单跟踪，再到配套和组装，履行提供商是您值得信赖的合作伙伴，可帮助您更快、更准确地运送订单。

Fulfillment Lab 是领先的电子商务运输软件和其他履行营销服务（包括仓库）的全方位服务提供商  配套和装配服务。

履行实验室可以帮助您简化订单履行操作，并将配套和组装引入您当前的供应链流程。 详细了解我们的配套和装配流程以及我们提供的按需服务类型，以帮助您的企业简化订单履行。

联系我们的一位履行专家  今天或  预约履行咨询  并获得关于如何制作的定制建议  仓库配套  为您的企业工作。