Kundendaten：客户数据平台 verandert den Handel

Wir erleben gerade einen spannenden Ubergang bei dem Kundendaten wichtiger sind，denn je。 Es geht auch im stationaren Geschaft weg von den 传统 Einzelhandelserlebnissen。 这是一个典型的产品平台、非人性的设计和经常性的失败案例。

在未来的日子里，每个人都会经历客户体验 (CX) 的过程，这就是我们对客户体验的兴趣和对客户体验 (CX) 的兴趣。

在新的阶段，Einzelhandels 和 Kundendaten der Schlussel 之间存在大量的相互作用。

Stellen Sie sich einen Supermarkt vor，der nicht nur Anwesenheit im Laden erkennt，sondern auch Ihre individuellen Vorlieben 和 Bedurfnisse beim Produktangebot berucksichtigt。

智能传感器提供 Einkaufsverhalten 和 Ihr Kundenprofile – 基本数据 – ermoglicht es dem Einzelhandler，个性化产品。 数字忠诚度应用程序中的Trueepunkte und Rabattmarken werden。 在 Pick&Go-Konzept 中，在 Laden 的运行过程中，您将看到 Anstellen an der Kasse。

知识分子的知识

创新技术通过增强现实和联系方式来优化Kundenzufriedenheit。 Nachhaltigkeitsinitiativen vermitteln das Gefuhl, aktiv an Umweltschutzmaßnahmen teilzunehmen.

Gleichzeitig 保证 ein 透明数据保护和 Kauferinnen 控制超级个人数据。

Doch wie kann dies alles auf der architektonischen Ebene umgesetzt werden？ 在博客中，我们以客户体验为中心，以个性化的方式提供客户体验。

我是一个客户数据平台架构师，它是一个与所有相关的信息交互相关的信息，包括数据分析、数据分析和数据分析。

公共事务管理的中央管理，是整个公共事务的维护。

所以，请不要忘记，我们的理解和兴趣。

Einzelhandel 的 Vielfaltige Datenquellen

服务机器人的个人化进程非常复杂。 Es gibt eine Reihe von Moglichkeiten Fur Einzelhandelsunternehmen, diese Daten zu erfassen。

• 注册：在注册系统中，注册系统可以自由地进行注册。 该内容是由网站或网站或固定设备中的静态公式生成的。
• Kundenkarten 和 Treueprogramme： Einzelhandler konnen Kundenkarten 或 Treueprogramme einfuhren，bei denen Kunden ihre Daten angeben mussen，um von Rabatten，Punkten oder anderen Vorteilen zuprofitieren。 您可以通过以下方式了解个性化营销和营销活动。
• Kassensysteme：客户活动存储库和现代 Kassensysteme tragen zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei。 Sie speichern nicht nur die Kassenbelege der Kunden。 Bei der Identifikation machen sie humanisierte Angebote, sorgen for Echtzeit-Interaktionen, eine nahtlose Omnichannel-Erfahrung and ermoglichen eine effiziente Bestandsverwaltung.
• 网站说明： Das Nutzerverhalten、Seitenaufrufe 和 Di Verweildauer liefern wertvolle Informationen uber die Interessen und Vorlieben sowohl anonymer als auch registrierter Benutzer。
• Online-Einkaufe： Beim Online-Shopping 是您的最佳选择，并且可以快速购买。 Einzelhandler konnen diese Daten nutzen，um Kundenprofile zu erstellen 和 individualisierte Empfehlungen oder Angebote zu machen。

Enterprise CDP：客户体验的基础

Der neue CEX Trendradar ist da。 在 90 年前，CX-Studie 已在德国语言中提供了相关的趋势和客户体验 – 通过 zB CDP 或 CIAM – 在 großeren Zusammenhang ein 中。

• 反馈和反馈：反馈是反馈的关键信息。 我们将竭诚为您服务，为您提供更好的服务和服务。
• 社交媒体互动：在社交媒体平台上进行互动的最佳处理者。 最好的方式是获取超级喜欢的信息、评论或停止评论、以及更多的兴趣。
• Datenpartnerschaften： Einzelhandler konnen auch Datenpartnerschaften eingehen，bei denen sie Zugang zu Kundendaten von Dritten erhalten。 您可以通过营销代理或昆登结合程序进行分析、昆登日期分析和分析。

Eine zentrale Herausforderung in der Kundenprofilierung liegt im Datenschutz and der Zustimmung der Kundschaft zur Erfassung and Verarbeitung von personlichen Daten. 这是伟大的，这是最伟大的昆汀和最伟大的昆德时代，它是时代朋克和艺术的信息和影响的艺术，是世界上最古老的昆登的艺术。

Eine zentrale 客户数据平台 (CDP) 是一个可更新数据的版本。

韦尔什·罗尔 (Welche Rolle) 是否会在未来的日子里谈论 CDP？

Die verschiedenen Datenquellen werden mit einer zentralen Kundendatenplattform verbunden。 CDP 致力于与 Kundschaft 联系、对活动进行详细分析和分析、Webseiten-Besuche、Reklamationen、Online-Bestellungen、Support-Tickets 和其他。

Daruber hinaus 可以通过 CDP 来管理产品目录，因此可以使用特定的产品编号 (SKU) 来管理所有产品和类别。 营销活动和个性化营销是营销活动和个性化营销的重要组成部分，它是产品的销售和销售活动的一部分，是直接影响产品销售的因素。

产品使用、更新、应用和增强现实技术可直接在移动电话上使用。 Solche Szenarien sind Anwendungsfalle，也称为“用例”，die verdeutlichen，wie eine verbesserte Kundenerfahrung den Nutzen und den Mehrwert steigert und wesentlich zur Optimierung der Kommunikation，des Angebots 和 des Service-Portfolio beitragt。

Einzelhandel 中的应用案例

一个智能的客户数据平台可以实现不同的操作。 Hier drei Beispielefur mogliche 乌姆菲尔德零售用例：

• 昆登分段： CDP 可以进行昆登数据分析和分段，并对其进行识别。 Dies ermoglicht es dem Einzelhandler, Personalisierte Marketingkampagnen und Angebote Fur bestimmte Kundensegmente zu erstellen. Beispiel: Kunden, die regelmaßig im Herbst Laufbekleidung einer bestimmten Marke aus dem Sportsegment “Running” kaufen, werden bereits im Sommer uber bevorstehnde Herbst-Initi主动和行动信息。 请注意，请通过电子邮件在线或通过电子邮件查看独家的 Angebote 产品。 达杜尔克（Dadurch） konnen sietig von den neuen Herbstkollektionenprofitieren und sicherstellen，dass die gewunschten Artikel Fur sie Reserveiert sind。
• Kundenbindung und Retention: Durch die Analysis der Kundendaten kann die CDP den Einzelhandler dabei unterstutzen, individualisierte Angebote, Belohnungen und Rabatte bereitzustellen, um die Kundenbindung zu starken und die Kundenretention zu verbessern.Beispiel: Ein Lebensmittelgeschaft analysiert das Einkaufsverhal十个 langjahrigen Kunden，um dessen Lieblingskaffeemarke以及 Bioprodukte zu kennen 的 Vorliebe。 Beim Betreten des Geschafts erhalt der Kunde uber die App eine Liste der im Angebot befindlichen Produkte aus dem Bio-Segment。 Zusatzlich wird ihm mitgeteilt, dass er einen Rabatt auf ein Pfund seines Lieblingskaffees erhalt, sobald er einen bestimmten Umsatz beim Einkauf seiner Bio-Produkte erreicht.
• 全渠道营销： Mit einer CDP konnen Kundendaten aus verschiedenen Kanalen wie 在线商店、physcher Laden、移动应用程序 usw。 韦尔登整个渠道营销的一致性和个性化是全渠道营销的基础，并且可以通过移动应用程序来实现。男士优步die Niederlassung in seiner Nahe informiert werden。 在网上，您可以通过在线方式了解更多信息。

昆登信息的捆绑可以在昆登通信和服务组合中进行。

这就是Zukunft Innovationen wie Pick&Go、Beacon-Tracking、Augmented Reality 和 KI-unterstutzte Warenempfehlungen eine großere Rolle bei der individualisierten Kundenbetreuung spielen werden。

创新是一项伟大的创新，它是一种个性化的设计，是一种个性化的设计。 Andererseitsprofitieren diese Innovationen aber auch von dem zentralen Kundendaten-Repository und ermoglichen maßgeschneiderte Dienstleistungen Fur die Kundschaft。