登陆页面科学:如何获得潜在客户和访客进行转换

已发表: 2018-10-25

您的目标网页可以说是通向您整个网站的最重要的页面,这是有充分理由的。 着陆页旨在成为网站的可靠转化生成器,然而,根据它的设计方式,它的转化率通常是命中注定的。 当你考虑到有多少销售和收入损失可以真正达到时,这是一个令人哭笑不得的耻辱。

登陆页面本身可能不是 100% 的精确科学,但您可以通过准确了解页面设计中哪些趋向有效和哪些无效来极大地帮助您自己的转换原因。

通过花一些额外的时间来分析您的页面设计,针对其他变体进行测试,并在页面上线后始终监控其性能,您可以确保您将享受更高的转化率。 这个过程并不困难,回报可能是指数级的。

了解什么是着陆页

对于初学者来说,登陆页面不是您的基本产品页面。 产品页面通常销售一件商品,并且至少包含有关该产品的许多基本信息,以及许多无关的细节,例如:

  • 它看起来像什么
  • 它的价格
  • 说明
  • 号召性用语按钮(立即购买)
  • 客户评论和评分
  • 追加销售和交叉销售促销

相比之下,着陆页的目的是:

  • 作为专门营销活动的一部分而建立
  • 让访问者在点击付费搜索广告后登陆主站点后点击进入主站点
  • 通过让访问者点击或点击号召性用语,只专注于转换(无论是实际购买还是潜在客户信息提交)访问者的主要目标
  • 通过让访问者通过网络表单、实时聊天或电话提交他们的个人信息来获取潜在客户
  • 面向 B2C 或 B2B
  • 基于简单和直接

如您所见,登录页面和产品页面之间存在重大差异。 前者是为特定的活动而创建的,重视简单性和通往 CTA 的直接路径(两者都导致提交信息和直接购买),而后者通常充满信息(有些人会说过度)并且持续存在在您的电子商务网站上。

了解着陆页的性质将有助于您设计它的主要目的是向您的网站发送高转化流量。

监控登陆页面并改进它们有助于您的转化率

围绕这些页面的最大问题之一是,许多网站所有者仍然无法持续监控它们以检测其性能问题并进行必要的更改以提高标记转换率。

在最近的 MarketingSherpa 登陆页面优化基准指南和 eConsultancy 转换率优化报告中发现了一些更令人担忧的统计数据包括:

  • 61% 的企业在一个月内执行的着陆页测试少于五次
  • 超过 20% 的企业承认他们甚至没有测试着陆页的策略

现在,看看当您实际监控页面时统计数据所说的内容,并在必要的时间和地点进行必要的调整。 WordStream 对登陆页面的一些最显着的转化率优化统计数据进行了深入的总结:

  • 转化率提高的企业正在多做 50% 的测试,并多依赖 47% 的技术来优化他们的转化
  • CRO 工具的平均投资回报率为 223%
  • 当着陆页从 10 个增加到 15 个时,企业的潜在客户数量增加了 55%

很明显,监控您的页面不仅可以识别您做错了什么以及您可以改进哪些以获得转化率提升; 它还可以帮助您确定要进行哪些设计更改才能获得上述提升。

让我们看一下各种设计案例研究。

在图像中使用真人

我们人类是社会生物,通常对……其他人的图片和肖像反应良好。 很意外是不是?!

如果您仔细研究着陆页数据,您就会知道这一点。 人类同胞的照片往往会让您的访客和潜在客户放心。

恰当的例子:Basecamp 是由同名公司运营的项目管理工具,当时它还被称为 37Signals,它在他们的页面上运行了各种 A/B 测试,看看哪些会提高转化率。 经过无数次的迭代,他们终于发现,一个微笑的女人的大图……产生了102.5%的转化高峰! 这真的很特别——所有这一切都来自一张照片。

专业提示:在您的登录页面中包含您的同胞的相关和温暖的图片,但始终要测试,当然,看看哪个迭代产生了最大的成功。

注意号召性用语按钮颜色

有时,看似最小的事情可以带来巨大的回报。 在登陆页面上尤其如此。 选择正确的颜色可以带来不错的转换提升。

Performable 在对其主页的一个变体进行经典 A/B 测试时发现:在保持副本(和其他所有内容)相同的同时,他们测试了新的红色 CTA 按钮(控件)与原始绿色的对比。 结果显着且易于理解。 与绿色按钮相比,红色按钮将转化率提高了 21%,令人印象深刻。

这个令人大开眼界的案例研究也让人们认识到颜色会激发用户和客户的特定和不同情绪的现实。 Kissmetrics 报告说,红色(至少在北美)与增加一个人的心率和精力有关,因此有助于营造一种紧迫感以及为什么它在清仓销售中被大量使用。

专业提示:在 CTA 按钮上使用更温暖、更能激发激情的颜色,例如红色,尤其是绿色等冷色。 当然,需要注意的是,您总是希望 A/B 测试按钮颜色(因为您应该在着陆页上的每一个因素!)在您的具体情况下 100% 确定。

包括运输保证和信任要素

网络是一个不受监管的地方,这就是为什么许多人仍然对购买信用卡信息并将其信用卡信息提供给任何旧网站持怀疑态度的原因。 如果您在着陆页上包含运输保证和信任元素等内容,则可以极大地帮助您实现转化。 这些让您的访问者放心,并帮助您的网站比那些没有这些元素的网站更可信。

以 Moho Internet Concepts 及其主商店 Horloges.nl 为例,将两者都添加到他们的着陆页后,转化率飙升了 41%,销售额飙升了 6%。

在该商店页面上的横幅上,该公司决定通过添加以下内容来稍微调整副本:

  • 对运输保证的可靠性声明
  • 更具体的交货时间保证
  • 他们的产品提供 2 年保修

它只是向您展示,包含这些小而重要的细节可以为您的目标网页的转化率带来奇迹。

专业提示:为您的目标网页添加保证,以提高客户对您的品牌的信任程度。

向 Web 表单副本添加权威、可操作的语言和社会证明

将您的品牌定位为权威可以帮助您进行转化。 正如一个皮肤健康品牌所发现的那样,如果您在竞争中添加可操作的语言,那确实可以提高转化率。

Kaya Skin Clinic 的页面上有一个表格,潜在客户可以输入他们的个人信息来注册皮肤咨询。 页面上的原始表格包括以下标题副本:

“皮肤咨询,在这里注册。”

我只想说……那是相当普通和乏味的!

治疗版有这个标题副本:

“我想要专家意见。 给我报名皮肤咨询。”

不用说,第二版更权威,并且有一个更短的基于动作的动词来传达注册的好处。

不出所料,在这种表单副本改进之后,转化率猛增了 22%。

作为奖励调整,该公司还在表格顶部以社交证明的形式添加了社交媒体集成,显示有多少 Facebook 喜欢该表格和收到的页面。 这将转化率提高了 70%。

专业提示:向您的访问者和潜在客户明确说明您的品牌提供权威咨询、产品或服务,以传达所提供的好处是首屈一指的。 在您的目标网页上包含社交证明,以提高转化率。

让他们转换!

您的目标网页是您将访问者引导至您的主站点或页面以进行最终购买转化的最佳机会。 算数!

密切关注你如何设计你的页面。 即使你认为你已经完成了上述设计,也要继续监控页面的性能。 这正是这些案例研究中的所有不同公司能够检测到进一步提高其页面转化率的方法的方式。 如果他们能做到,那么您也可以在您的目标网页上做到这一点。