数百名草坪护理专业人员依靠 Connecteam 满足日常业务和管理需求

经营草坪护理业务需要您始终处理各种任务。 从与员工和客户沟通到维护设备和安排时间以及营销您的业务，清单是无穷无尽的。 而且你也受天气的摆布，例如，如果倾盆大雨，你就不能修剪草。

基本上，您希望每天有更多时间来处理每项任务。 这正是我们决定采访数百名草坪护理专家的原因，他们每天都使用 Connecteam 来应对这些常见的日常挑战。 该博客展示了帮助克服这些挑战的最佳实践。

草坪护理公司在 Connecteam 之前面临的挑战：

• 全面运作的有组织的时间表

“我觉得我在制定工作时间表上浪费了很多时间，这甚至不是我的主要职责之一，但它总是占用我所有的时间。”

“如果有员工打来电话，我会浪费很多时间来寻找替代者，因为我要搜索日程安排并挖掘潜在替代者的联系信息——这非常令人筋疲力尽。”

• 与我的团队有效沟通

“与我的团队交流更新和公告会占用很多时间，而且过程并不顺利——从发送电子邮件或短信到组织电话会议，我浪费了很多时间。”

“如果我发送消息，我无法跟踪谁打开和阅读了消息，这意味着我不知道每个人都一致！”

• 跟踪清单和报告

“管理和跟踪设备维修报告可能需要数小时或数天。 它总是一团糟。 如果我发现了一个错误，就需要更多的时间来完成它。”

“我需要查看大量纸质文件，因此很难了解是否一切都按时正确地完成了。”

• 准确追踪时间

“时间跟踪和工资单可能需要一两天，因为我要浏览数百张 Excel 表格或纸上的涂鸦。 通常情况下，我会犯错误。 我需要一种更有效的方式来记录时间。”

“我总是和我的员工一起打乒乓球，因为可能会发生错误，或者我需要有人加班，或者总是有关于加班的问题。”

• 培训新员工

“让我的团队参加培训课程非常耗时 - 不仅要找到适合每个人的一天很麻烦，而且我的员工通常不喜欢浪费一天来学习新方法。 老实说，我现在不喜欢布置这些日子！”

“在草坪护理方面，我有很多临时工和季节性员工，通常，人们会在头三个月内辞职。 所以这意味着我在入职和培训员工方面损失了大量时间和资源。 我真正想要的是一种高效快捷的方式来完成培训。”

Connecteam 如何帮助您应对常见挑战

自动化日常检查清单和报告

草坪护理公司依靠清单和报告来维持日常运营，从而减少摩擦，实现信息流自动化，并获得更好的监督。 在 Connecteam 上创建的典型清单和报告包括：

• 维修订单票
• 库存订单
• 服务总结报告
• 事件报告
• 车辆事故报告
• 费用报销
• 员工绩效考核

此外，员工提交的所有条目都以数字方式记录，可以自动发送到预定义的电子邮件地址作为 PDF 副本，并可以导出为 Excel 表格。

作业调度

草坪护理企业不断处理复杂的调度需求，但使用 Connecteam，管理起来要容易得多：

• 根据不同地点和客户需求，分配员工接听服务电话。
• 使用 GPS 标记保留入住和退房时间和地点的记录。
• 员工可以在需要时添加班次注释和注释以作进一步说明。
• 允许员工接受和拒绝轮班。

准确的时间跟踪

当涉及到准确的时间跟踪和工资表时，草坪护理公司使用 Connecteam 来确保其顺利进行。

• 用于使用 GPS 位置戳记进出班次。
• 发送推送通知以提醒员工上班或下班打卡。
• 利用注释和标签来满足特定需求（例如按客户或特定日期过滤）。
• 按班次或总计导出工资单。
• 查看当前和过去的时间表。
• 申请休假——员工会在申请被批准或拒绝后收到提醒。

简化沟通

即时沟通对于草坪护理专业人员来说至关重要，但这并不是一项容易完成的任务。 然而，Connecteam 的通信工具使这更容易实现。

• 员工目录：轻松找到同事、经理等的正确联系方式。只需按姓名、工作角色、部门等进行搜索。
• 聊天组和频道：轻松高效地简化日常沟通，聊聊本月最佳员工、恶劣的天气状况、前往工作地点的最佳路线、出色的客户评论等等。开始一对一聊天或创建按位置、技能等分隔的特定组。
• 实时推送通知和更新：发送正式和非正式的公告，包括服务变更、人力资源更新、公告、信息发布、安全报告等。
• 定期调查——无论是简单的两个问题反馈调查还是强大的员工满意度调查，草坪护理经理都使用 Connecteam 让员工轻松高效地分享他们的反馈。
• 意见箱——使团队成员可以轻松地实时分享他们的想法和想法。

所有的沟通工具还可以更轻松地提高员工敬业度，因为员工是最重要的。

将安全和意识放在首位

Connecteam 使草坪护理公司可以轻松提高意识和标准，因为安全是日常运营中的一个重要方面。

• 快速简便的报告：员工可以在旅途中即时发送报告，以便相关经理可以实时评估和响应。例如报告事件。
• 安全数字资源：确保只需轻按一下按钮即可获得安全规程、提示和资源，包括“经验教训”、事故调查结果和定期安全提示等关键材料。
• 持续的安全培训：管理人员需要知道谁完成了课程或测验，甚至可以向那些没有完成必要的安全培训课程的人发送提醒。这有助于确保所有草坪护理专业人员持续具备所需的技能。
• 安全第一的沟通：很容易分发和传达与安全相关的更新和协议，例如事件发现报告、实时程序更新或恶劣天气条件或封闭路线等风险因素。

公司协议立即可用

草坪护理公司必须立即为所有团队成员提供通用资源材料，以确保合规：

• 标准操作程序 (SOP)
• 安全和应急协议
• 员工手册
• 道德准则
• 性骚扰政策
• 统一政策

培训所有员工

借助 Connecteam，草坪护理经理可以通过该应用程序提供培训，以确保定期联系员工。 此外，您可以跟踪进度并可以随时执行培训，员工可以在自己的时间完成材料。

• 健康与安全培训
• 性骚扰培训
• 设备使用与维护
• 测试和测验。

然而，这不仅涉及新员工入职，还涉及持续提高“高级”员工的专业技能以避免知识差距。

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