您需要了解的有关潜在客户与客户匹配的所有信息

巨大的成长伴随着巨大的责任。 随着您的组织突飞猛进，每次有新客户加入时手动将潜在客户匹配到帐户变得不切实际。

什么是线索到客户匹配？

潜在客户匹配是指将潜在客户连接到 CRM 中正确客户/公司的自动化过程。 它提供了无缝的客户旅程，并防止发生可能对您的整体品牌产生不良影响的内部误解。

假设 Pipedrive 是您的 CRM 中的现有帐户，并为其分配了代表。 美好的一天，来自 Pipedrive 的 Austin 与您联系。 通过自动的线索到客户匹配，Austin 被分配到您 CRM 中 Pipedrive 的账户。 然后，代表 Pipedrive 的代表可以负责与 Austin 的沟通。

为什么线索到客户匹配很重要？

现在让我们看一下没有潜在客户匹配的前一个场景。

Pipedrive 的 Austin 由入站销售团队处理。 由于出站团队不一定了解入站客户，因此他们最终可能会联系到来自 Pipedrive 的另一个潜在客户，例如 Mike。

这两种联系是同时发生的，但也是分开发生的，彼此都不知道。 你能想象两者之间的交集会是什么样子吗？

这可能导致即将发生的沟通不畅、混乱和混乱，这对您、您的客户以及您的品牌形象来说可能是灾难性的。

那么解决方法是什么？ 手动匹配潜在客户不是一种选择，因为这不仅会浪费您的时间，而且效率非常低，可能不准确，并且容易出现人为错误。

到人工匹配完成的时候，谁不说并购没有发生呢？ 毕竟，数据会随着时间而衰减。

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线索到客户匹配如何工作？

那么在哪些情况下会发生潜在客户匹配？ 让我们看一些例子：

• 来自同一组织但标记不同的三个潜在客户（例如，“Salesforce”、“Salesforce Inc.”和“Salesforce.com”）都被分配到同一个帐户

• 逗号、破折号、引号和其他特殊字符将被忽略。 例如，“强生”和“强生”是一回事。

• 首字母缩略词和缩略语会自动扩展、评估并分配给同一帐户。 例如，“惠普”和“惠普”。

空格、电子邮件和 Web 域、昵称、名称更改等是线索到帐户匹配发挥作用的其他场景示例。

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线索到客户匹配的 3 个主要优势

对于许多销售代表来说，听到“我们已经在与您的团队中的 Damon 合作”这样的回复比拒绝更令人痛心。 该代表不仅浪费时间向已经处理好的潜在客户发送电子邮件，而且还对公司内部与潜在客户的沟通留下了不好的印象。

让我们看一下潜在客户与客户的匹配如何在此类情况下提供帮助。

1. 提高效率

准确的线索到客户匹配可以节省您的销售代表宝贵的时间和精力，这些时间和精力最好用于寻找和完成交易。 手动进行线索到客户匹配会导致时间浪费增加，而只能获得最小的结果。

2. 维护良好的 CRM

平均 CRM 中充斥着过期、不准确或缺失的数据。 手动清理可能会非常不方便且耗时，因此，通过自动的线索到账户匹配来确保您的 CRM 的健康是您的最佳选择。

3. 更好的客户体验

最重要的是，通过提供干净的 CRM，充分帮助您的代表管理数据库中的潜在客户，潜在客户与客户的匹配为更好的整体客户体验铺平了道路。 更好的客户体验会带来更高的转化率。

不准确的潜在客户信息如何影响您的潜在客户与客户匹配流程

您的潜在客户与客户匹配仅与您的潜在客户信息一样好。 不准确的潜在客户信息可能会将您的潜在客户与错误的客户匹配，并可能导致比手动匹配潜在客户更加混乱。

不正确的潜在客户数据的其他一些不良后果包括：

• 用不正确的数据替换质量线索数据
• 失去销售团队的生产力
• 不正确的潜在客户评分
• 尽管客户质量良好，但仍失去潜在客户
• 内部沟通不畅
• 品牌形象反映不佳

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作为 Slintel 用户，您无需担心不准确的潜在客户信息会感染您的 CRM。 我们确保您只能访问最相关、最准确的潜在客户信息，以进行外展和探矿。

使用 Slintel 进行准确的潜在客户到客户匹配

在 Slintel，我们不遗余力。 潜在客户到客户的匹配无缝嵌入到我们的产品中，每个潜在客户从一开始就与一个客户匹配。

事实上，Slintel 可以为您提供来自同一帐户的多个潜在客户。 这样，如果某个客户的潜在客户没有响应，您可以随时联系同一公司的其他人。 您甚至可以从特定帐户名称、您所在行业的多个目标帐户，甚至同时从多个行业中找到潜在客户。

听起来很有趣，不是吗？ 让我们来看看如何做到这一切！

首先，准备好您的 TAM（总可寻址市场）和 ICP（理想客户资料）。

使用 Slintel 的搜索过滤器，您可以根据您的 TAM 和 ICP 根据您最具体的要求自定义搜索。 让我们使用以下搜索过滤器来查找与所需潜在客户关联的帐户：

• 您的潜在客户来自计算机软件行业
• 他们在员工人数超过 200 人的组织中工作
• 他们位于亚太地区

Slintel 可以找到满足这些特定条件的帐户。 现在让我们假设我们已经列出了 100 个这样的目标帐户。 我们为您可以联系的这 100 个帐户中的每一个帐户提供线索。

但它并没有就此结束。

我们希望确保您不只是得到一堆线索来联系。 我们希望确保您获得与您的业务最相关的潜在客户。 我们如何做到这一点？ 再次过滤！

假设您将以下过滤器应用于您的潜在客户列表：

• 他们是销售人员
• 他们有很高的决策权
• 他们的联系方式可用

现在，根据您的要求，您拥有与最具体的目标客户集匹配的最具体的潜在客户集。 你现在势不可挡！

{嵌入：https://youtu.be/IDlbEc0DYBc}

无尽的机会

有 Slintel 陪伴，您可以确保充分利用目标市场的潜力。 Slintel 通过准确的潜在客户信息甚至替代潜在客户为您提供更广泛的市场准入。

通过将正确的潜在客户与正确的客户相匹配，您可以将注意力转移到需要的地方——勘探。 根据您的特定要求在您的目标市场中找到帐户并联系。

您的潜在客户正在等待！