B2B 营销人员可以从价值数万亿美元的公司中学到什么
已发表: 2023-08-02文章内容
B2B 营销人员可以从价值数万亿美元的公司中学到什么
世界上只有五家价值万亿美元的公司:苹果、沙特阿美、微软、Alphabet 和亚马逊。
有趣的是,我们可以从这些国际巨头的内容营销策略中获得一些对任何企业都有帮助的见解。 无论您的公司规模如何,您都需要学习一些东西,Foundation Marketing 的 B2B 营销人员团队可以指导您如何将这些策略应用到您自己的业务中。
苹果:知道该往哪里靠拢
名称:苹果公司
总部:加利福尼亚州库比蒂诺
市值:3.07万亿美元
苹果的绝大多数收入来自消费者销售,但这并不意味着 B2B 营销人员没有什么可以向该公司学习的。 相反,这里充满了营销大师,任何行业的任何人都可以从他们身上找到有价值的东西。
在内容营销方面,苹果在一些细节上比较省心,而在另一些方面则比较深入。 它的营销团队成员似乎是专家,知道哪些地方应该提供更多细节,哪些地方可以略过某些部分。
例如,我们看一下他们的iPhone 14 Pro产品比较页面。 这是一种非常常见的着陆页类型,其目标只有一个:让读者相信您的产品优于竞争对手的产品。 此页面有一条中心消息,位于标题中:
当您点击其中一个问题时,会出现一个快速(通常不到一分钟,通常不到 15 秒)的视频,视频中有人以直接、清晰的方式解释答案。 感觉不像是推销,而且感觉非常简短。 这些都是简单的问题,消费者想要简单的答案。
这与许多消费者对隐私的看法形成鲜明对比。 许多人越来越担心自己的数据保密,他们想了解公司如何做到这一点的一些细节。 苹果公司在数据隐私方面建立了声誉,并且希望保持这一声誉。
这就是为什么它的网站上有一个完全独立的登陆页面只是为了谈论隐私。 那里有足够的信息值得单独分解,但足以说明普通消费者会对这里的信息传递的谨慎和清晰印象深刻。 给人的印象是,苹果公司到处都是隐私专家,他们完全致力于保护其客户。
外卖是什么?
知道您的客户何时想了解更多,并知道何时简洁是良好营销的灵魂。一方面,并不是每一条产品信息都需要详细讨论。 如果人们想要一个简单的答案,就让它听起来很简单。
另一方面,不要害怕深入挖掘并在人们需要的地方提供这些技术细节。 这一切都是为了了解您的客户以及他们会在您的营销材料中寻找什么。
沙特阿美公司:将自己定位为领导者
名称:沙特阿拉伯石油集团
总部:沙特阿拉伯达兰
市值:2.08万亿美元
您可能对沙特阿美公司不太熟悉,但这并不意味着该公司对您生活的影响较小。 但如果您曾经在石油和天然气行业工作过,那么您肯定知道该行业最大的参与者。
沙特阿美公司不是一家 B2C 公司,因此您可能会惊讶地发现其大部分营销活动仍然面向消费者。 那是因为它仍然关心它的普遍看法,它希望各种买家都能理解它的材料。
您可以通过沙特阿美公司的Elements杂志轻松了解这一点。 Elements处理有关沙特阿美公司员工的故事,以及技术、环境和商业管理主题。
虽然您可能认为有关技术的文章对公众来说难以理解,但Elements是经过精心编写的,将有关最新石油和天然气技术的主题转化为即使是内容作者也能理解的术语!
例如,这篇关于“实时流量监控”技术的文章立即用要点强调了该技术的主要优点:
你明白了吗? 他们最大限度地增加所获得的信息,获取准确的数据,而且他们是专家。
外卖是什么?
不要害怕与业余爱好者交谈。伟大的领导者会接纳那些装备不是最好的人,并为他们提供成功所需的信息。 这意味着用观众可以理解的术语来表达复杂的主题。
微软:展示你如何塑造世界
名称:微软公司
总部:华盛顿州雷德蒙德
市值:2.74万亿美元
微软是全球最大的软件制造商。 其大部分收入来自服务器产品和办公软件,例如Azure和Office 360。
微软同时从事B2B和B2C销售,而且其一些B2B产品相当复杂。 从基于云的服务器架构到人工智能的最新进展,它处理了大量的技术、困难的主题。
这可能会导致很难向消费者解释他们所做的事情。 但苹果公司深入研究产品细节,沙特阿美公司将其技术用消费者级别的术语表达,而微软则在内容营销上采取了不同的方法:关注影响力。
微软喜欢播放有关它如何改变世界的故事。 像这样的文章只是简单地概括了它的技术所带来的影响,而不管读者是否理解它。 我们在这里举个例子:
我是否知道本地数据中心与云相比的优点和缺点是什么? 并不真地。 有关系吗? 嗯,我知道做出改变可以让美国航空提高速度并提高可靠性,而这才是我真正关心的。
微软不必为我分解不同数据存储方法的优缺点。 我所关心的是世界上最大的品牌如何信任他们的基本技术,并且它有效。 从功能上讲,这些都是微型案例研究,但它们被格式化为新闻报道。
外卖是什么?
吹牛,并且做得好。用人们能理解的术语来吹嘘,不用担心陷入技术细节的泥潭。 如果你愿意,你可以像苹果公司和沙特阿美公司一样将其分解。 但请不要犹豫,直奔主题:你是最棒的,每个人都应该知道这一点。
字母:变得愚蠢
名称: Alphabet Inc.
总部:加利福尼亚州山景城
市值:1.57万亿美元
Alphabet 拥有世界上访问量最大的两个网站:Google.com 和 YouTube.com。 您可能正在 Alphabet 拥有的浏览器中阅读本文,在 Google 上找到它,或者将其发送到您的 Gmail 帐户。 很少有公司的产品在我们的生活中如此无处不在。
虽然Alphabet是我们谈论的母公司,但谷歌(及其子公司YouTube)占据了该公司99%以上的收入,所以我们今天将重点关注谷歌的内容营销。
谷歌在其营销材料中以其独特的声音取得了巨大的突破。 它通过打破典型的企业基调并做一些有点愚蠢的事情来做到这一点。 该公司不必制作谷歌涂鸦,但在这一点上,它们是品牌形象的标志性部分。 以同样的方式,它创造了异想天开的内容营销片段。
尽管这些内容可能很愚蠢,但这并不意味着其背后没有严肃的事情。 例如,本文重点介绍了一项使用尖端技术制造拉大提琴的紫色小鸟的实验。
谷歌除了支付自己的工程师费用外,还聘请了七名专业音乐家作为该项目的一部分。 他们这样做并不是为了好玩,这里的技术确实令人印象深刻。 但与此同时,却是一只紫色的小鸟在拉大提琴。 如果它是一个无聊但准确的大提琴模拟器,我就不会谈论它。
外卖是什么?
幽默吸引你的注意力;使用它。 如果你有一个观点想要确保听众的认同,不要害怕变得有点愚蠢,并用聪明、有趣的内容来强调它。
亚马逊:推销你的价值观
名称: Amazon.com, Inc.
总部:华盛顿州西雅图
市值:1.38万亿美元
一家在线书店成为世界上最大的零售商——您以前听说过。 但这是我见过的关于亚马逊的最令人印象深刻的统计数据:它是美国最受欢迎的机构。
怎么会变成这样呢? 亚马逊曾发生过大量丑闻,涉及环保、工作条件和违反反垄断法等各种话题。 但这似乎并没有损害该品牌的整体声誉。
但亚马逊明确阐述了价值观,并且其大部分营销活动都围绕这些价值观展开。 在许多公司,他们的价值观就像一层薄薄的面纱,遮盖着尽可能多赚钱的核心价值观。 亚马逊的内容营销做了一些有趣的事情来避免这种情况。
大多数案例研究都会尝试将财务利益放在首位和中心位置,而亚马逊的许多案例(例如这个案例)却专注于其价值观。 在这种情况下,该公司在节省现金之前谈论的是减少碳排放。
在上面的摘录中,亚马逊理所当然地认为减少排放是积极的,并转向了如何解决的问题。 它显示了客户的价值观与公司的价值观一致,并引用了首席执行官的观点,不是关于创收,而是关于这个更重要的目标。
外卖是什么?
在营销材料中突出您的价值观。客户希望知道您是一家有原则的公司,知道他们关心什么并符合他们的价值观。 通过谈论自己的价值观,您就可以谈论潜在客户的价值观,并可以在第一次对话之前开始建立信任。
向最优秀的人学习
无论是苹果公司对简洁性和深度的掌握、沙特阿美公司对复杂主题的成功驾驭、微软注重影响力的叙事、Alphabet 的愚蠢倾向,还是亚马逊有原则的营销策略,这些价值数万亿美元的公司都提供了宝贵的见解。 将这些经验教训提炼并应用到您的企业中,无论规模大小,都可以促进您的成长并巩固您在各自领域的地位。
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