电子商务长途运输指南
已发表: 2023-07-22随着您的电子商务业务的增长,电子商务供应链的复杂性通常也会随之增加。
从小事做起对于让你的双脚湿透非常有用。 但当需要扩大规模时,您可能希望将制造外包(在大多数情况下,外包到海外某个地方)并扩展到多个国家/地区。
这两种情况都涉及长途旅行,也称为长途运输。
长途运输使电子商务企业能够接触到更广泛的客户。 它提供了一种拓展您的视野、开拓新市场并真正走向全球的途径。
然而,掌握长途运输可能是一条崎岖的道路,许多电子商务企业经常遇到以下陷阱:
- 供应链瓶颈
- 物流管理不善
- 海关复杂情况
- 意外延误
在本指南中,我们将分解这一关键物流要素的复杂世界,以便您就如何以最有效的方式将产品从 A 点运送到 B 点做出明智的决策。
什么是长途运输?
长途运输涉及长距离运输成品——通常跨越州、国家甚至大陆。 为了给它加上一个数字,它被定义为覆盖距离大于 250 英里; 尽管许多长途卡车司机所做的远不止于此。
通常,长途货运涉及通过半卡车(干货车)或平板车运输货物。 然而,对于许多电商业主来说,干货车的常见尺寸大于需要。 这就是为什么许多企业依靠零担 (LTL) 运输来节省资金。
在电子商务世界中,长途运输流程通常如下所示:您的散装货物抵达位于芝加哥的港口,然后开始陆路 (OTR) 旅程,到达位于洛杉矶的仓库。 这部分长途运输过程也称为拖运。
从那里,订单被履行并运送给客户。 这里的目标是将订单装载到短途送货卡车上以减少运输时间,但如果不使用多个存储设施,一些订单可能需要踏上另一次长途旅行才能到达最终目的地。
为什么长途运输很重要?
您可能想知道,“作为一名电子商务企业主,我为什么要关心长途运输?” 这是一个有效的问题。
首先,长途运输是全球物流的重要组成部分。 它消除了地理限制,使您的企业能够覆盖全球的客户。
到 2026 年,预计全球电子商务总价值将达到 9.4 万亿美元。 有很多货物需要搬运。 作为电子商务企业主,认识到长途运输的好处可能是您从数万亿美元的蛋糕中分得一杯羹的门票。
想一想:如果没有优化的长途运输,企业如何保持较高的库存周转率? 或者快速交付货物,这一因素日益成为竞争优势? 这不仅仅是卡车行驶的问题,还关系到客户的满意度和忠诚度。
长途运输使希腊的工匠能够在 Etsy 上向洛杉矶的某人出售手工制作的项链。 或者斯里兰卡的农民在亚马逊上出售他们的茶叶。
如果没有它,您的电子商务业务将仅限于本地或区域销售。 我们所知的“电子商务”的可扩展性、全球影响力和本质都是不可能的。
简化长途运输流程的好处
毫无疑问,如今消费者希望他们的产品能够快速到达。 事实上,41% 的消费者现在期望两到三天送达。
如果您的长途运输流程没有得到简化,那么您就可以告别这些交货时间了。
但这不仅仅是交货时间的问题,一家效率低下、饱受故障或过时技术困扰的货运公司可能会导致:
- 更高的运输和处理成本
- 库存管理不善
- 客户满意度下降
- 盈利能力下降
高效的长途物流可以缩短交货时间,降低成本,提供可靠的服务,并提供更大的扩大规模的机会——所有这些都有助于增强客户体验和更健康的利润率。
2023 年长途运输挑战
2023 年已过半,长途运输行业正面临一些挑战。
最紧迫的问题是司机严重短缺。 据美国卡车运输协会(ATA)2022年首席经济学家鲍勃·科斯特洛表示,卡车运输行业短缺7.8万名司机。 这比 2021 年的 81,000 人略有下降。
此外,根据 ATA 的报告,未来十年司机短缺人数可能会达到 160,000 名。
卡车驾驶当然不适合所有人。 造成短缺的因素包括:
- 当前驾驶员人口老龄化
- 限制性商业驾驶执照要求
- 漫长的时间
COVID-19 大流行也对该行业产生了重大影响,因为封锁措施和消费者行为的转变导致对运输服务的需求激增。
尽管比 2020 年好得多,但企业仍在努力应对疫情和其他全球事件造成的长期供应链问题。
生产交货期延迟、商品价格上涨以及不稳定的贸易关系至今仍在影响着运输行业。
此外,不断增加的燃料成本对长途运输行业来说是另一个重大的运营挑战。 不断上涨的燃油价格迫使运输公司提高定价。
这随后给店主带来了压力,要求他们将增加的价格转嫁给消费者,以保持稳定的利润。
尽管这些挑战令人畏惧,但它强调了与业内值得信赖的合作伙伴合作的重要性。 那些能够克服这些障碍的人 - 最大限度地减少对您商店的影响。
长途货运服务需要注意什么
鉴于长途货运行业当前面临的挑战,在选择货运服务之前进行研究可能比以往任何时候都更加重要。
以下是一些需要注意的事项。
良好的客户评价
首先,可靠性是首屈一指的。 时间就是金钱,如果货运服务不能满足交货时间,您将会付出代价。 但如何衡量可靠性呢? 一个词:评论。
看看过去的客户是如何评价他们的经历的。 请记住,一两条差评并不意味着世界末日。
您真正要寻找的是模式。 如果多个客户提到交货延迟或沟通不畅,那就是一个危险信号。
技术
将现代技术集成到提供商的运营中是一个重要的考虑因素。
车队跟踪、运输管理系统 (TMS) 和路线规划等工具有助于提高透明度和效率。
合作伙伴网络
广泛的合作伙伴网络通常意味着更好的覆盖范围和服务可靠性,在发生中断时尤其重要。
大型网络还可以表明提供商有能力满足不同地理位置的各种运输需求。
成本效益
这里的关键词是“有效性”,而不仅仅是“成本”。 是的,您需要牢记您的预算。 但请记住,选择最便宜的选择并不总是最明智的举动。
这一切都是为了让您的钱得到最大的回报,这可能意味着为满足所有要求的服务支付更多费用。
技术在优化长途运输中的作用
技术在应对长途运输挑战方面继续发挥着巨大作用。
例如,ShipBob 使用技术不仅可以跟踪货运,还可以优化运输路线。 这种类型的路线规划和优化软件有助于减少油耗和旅行时间。
这些工具使用复杂的算法来确定每次交付的最有效路线,从而缩短运输时间并降低环境足迹。
“我相信我们转化率提高的部分原因是我们的客户在结帐时看到了更快的送货选项。 ShipBob 的 2 天快递运输选项无疑对此有所帮助。”
Peter Liu,RIFRUF 联合创始人
交通运输行业的技术无疑已经取得了长足的进步,但仍有很大的增长和创新空间。 最令人兴奋的发展领域之一是自动驾驶长途汽车的出现。
虽然这些技术仍处于开发和测试阶段,但它们有潜力通过解决驾驶员短缺、减少人为错误和提高运营效率来彻底改变行业。
ShipBob 的长途运输网络如何优化电子商务运输
强大的履行中心和运输合作伙伴网络是优秀电子商务运输流程的关键。
ShipBob 在运输物流方面的专业知识已经过多个客户的尝试和测试。
“ShipBob 与我们考虑的其他公司的区别之一是他们的运营规模。
很少有提供商能够支持一个客户在一个月内处理数十万个包裹,而且一旦开始扩展到任何程度,许多系统就会崩溃。
ShipBob 的系统旨在每月处理数百万个订单,因此企业可以安心地进行扩展。”
Ben Tietje,Earthley 联合创始人兼首席执行官
ShipBob 的库存安置计划 (IPP) 等功能允许商家将所有库存发送到一个位置。 库存到达后,ShipBob 就会接管。 ShipBob 结合先进的库存分析和现场经验,将库存智能地分配到各个履行中心。
该流程有助于使库存更接近需求,从而显着缩短交货时间。 不仅如此,高效的配送还有助于通过缩短最后一英里的配送距离来降低运输成本。
除此之外,ShipBob 还提供了一个全面的仪表板,可增强库存管理的可见性。 它提供有关库存拆分的建议,为您提供估计与实际存放数量的更新,并共享估计和实际完成日期。
这种透明度对于帮助企业更好地规划和做出明智的决策大有帮助。 此外,仪表板还提供货运跟踪,确保您始终清晰地了解库存行程。
“一开始,我就喜欢能够通过 ShipBob 的一个页面控制多个仓库。
使用我的旧 3PL,我永远无法打开一个页面并获取我想要的信息。 我必须点击几次,然后导出它,并尝试理解它。
ShipBob 可以让您管理库存,同时以易于理解的方式提供重要数据。
Wes Brown,Black Claw LLC 运营主管
要了解有关 ShipBob 履行服务的更多信息,请单击下面。
长途运输常见问题解答
以下是有关长途运输的最常见问题的解答。
长途运输与其他类型的运输有何不同?
长途运输专门指长距离运输,即超过 250 英里的运输。 另一方面,短途运输更侧重于较短的距离(少于 250 英里)。 例如,将货物从当地配送中心运送到客户的地址。
我可以在长途运输过程中追踪我的产品吗?
是的。 大多数运输公司在长途运输期间提供跟踪选项。 这使您可以实时监控产品的旅程,从而提供保证和透明度。
长途运输是否会增加电商企业的运输成本?
是的。 通常,产品必须行驶的距离越长,成本就越高。 然而,电子商务企业可以通过将库存存储在离客户更近的仓库中来减少旅行距离,从而减少运输成本。