马来西亚的经济复苏使用电子商务

已发表: 2021-06-18

事实证明，2020 年是马来西亚经济最具挑战性的季节之一，因为该国在抗击在全国蔓延的 COVID-19 大流行方面面临严峻挑战。由于全球经济挑战和边境关闭，该国的国内生产总值录得-5.6%的增长。

随着在全球范围内推出 COVID-19 疫苗接种，马来西亚将能够期待经济复苏。马来西亚政府最近推出的 MyDigital 倡议和马来西亚数字经济蓝图取得了很大进展。该计划的重点是加速该国作为技术先进经济体的进步。

在为马来西亚经济复苏开辟道路方面发挥重要作用的高度认可的突出经济体之一是电子商务。

economic recovery — 来自马来西亚国际贸易和工业部 (MITI) 的数据和图表

中小企业和中小微企业的公平竞争环境

大型企业历来是全球贸易体系和机构的焦点，因为它们是唯一拥有资源和能力利用全球供应链和市场的实体。

然而，近年来，由于电子商务行业的发展，进入更大、更强大市场的障碍正在消退，中小型企业 (SME)、企业和企业家开始利用技术和全球市场平台接触消费者新方法。

Shopee 和 Lazada 等电子商务平台允许中小企业甚至微型企业以最低的启动成本开业。像 eBay 这样的大型电子商务平台甚至可以帮助这些中小微企业在全球市场上竞争。这之所以成为可能，是因为这些电子商务平台通过帮助企业在线与世界联系来帮助降低距离成本。全球发达和新兴经济体的中小微企业 (MSME) 可以利用这种获取全球市场机会的能力，从而使其成为比传统贸易模式更具包容性的贸易模式。

中小企业和中小微企业的参与将为马来西亚的经济复苏奠定良好的基础。

大流行期间适应在线平台

在第一个行动控制令 (MCO) 的过程中，许多实体企业必须学会过渡到在线平台，以减轻封锁对他们的负面影响，并适应消费者行为的变化。这导致了马来西亚电子商务经济的指数级增长。

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马来西亚的各种电子商务平台通过发起帮助实体企业学习如何在线销售的举措，为这些陷入困境的企业提供了帮助。 Shopee 和 Lazada 帮助至少 70,000 家中小企业在各自的平台上启动了他们的在线商店，以继续向马来西亚各地的消费者销售产品。这些举措还可以作为孵化计划，帮助这些新的在线卖家学习在线销售的诀窍。 Carousell 和 eBay 等其他平台也在帮助企业适应全球大流行带来的变化方面发挥了作用。

这些举措帮助马来西亚的许多企业（包括中小微企业）维持生计并通过在线销售获得的收入实现增长，这反过来将有助于经济从 MCO 实施的负面影响中复苏。

随着马来西亚数字经济蓝图的推进，中小微企业将在实现数字经济的全部潜力方面发挥关键作用，这将有助于国家的国内生产总值。

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弥合行业与全球市场之间的差距

马来西亚的出口总额为 9809.9 亿令吉（2385.1 亿美元），制成品在 2020 年的贡献高达 86.4%，而制造业的中小型企业对该行业的 GDP 贡献高达 34.6%。由于 COVID-19 大流行的影响造成的不利局面，出口部门与上一年相比小幅下降了 1.4%。

然而，在 2020 年下半年，马来西亚的出口反弹，增长了 4.8%。这表明全球市场对马来西亚制成品的需求量很大，使中小型企业在该行业的进一步发展中处于有利地位。

通过访问 eBay 和亚马逊等全球电子商务市场，马来西亚制造商能够直接接触 190 多个国家的消费者，在这些国际电子商务市场上拥有超过 1.85 亿活跃买家。

在 eBay 本身，马来西亚被公认为“汽车”和“家具”产品类别的制造中心。在较小规模的区域电子商务平台上，马来西亚也出口利基食品和时尚产品，因为一些中小企业和中小微企业在新加坡和印度尼西亚等邻国拥有品牌影响力。

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下一步行动

在马来西亚经济复苏的道路上，要采取的主要步骤之一是加倍支持企业和企业家，将中小微企业和中小型企业引入电子商务平台。

大多数不熟悉电子商务的现有企业和企业家需要指导才能在各种电子商务平台上建立他们的在线业务档案，学习数字营销策略并熟悉消费者行为和在线市场。为了引导和帮助他们成长，电子商务平台托管的孵化器计划将是必要的。

精通技术的年轻企业家也将从这些孵化器计划中受益，因为它们既是一个学习平台，也是在电子商务平台上接触现有消费者的门户。孵化器计划还将为已经上线的中小企业和企业提供一个空间，以扩大规模并在本地和全球范围内释放更多增长机会。

在 2020 年的 MCO 期间，许多电子商务平台推出了作为孵化器计划的举措，以帮助实体企业上线。 2020 年 4 月，Shopee 推出了价值 1500 万令吉的 Shopee 卖家支持包，以帮助企业过渡并在其平台上销售。去年同月，Lazada 推出了 Pakej Pintar Niaga（Smart Business Package），这是其现有 Pakej Kedai Pintar 2.0（Smart Shop Package 2.0）的扩展，旨在帮助卖家进入他们的平台。

在当今已经建立的变革中，电子商务平台和经验丰富的在线卖家将需要继续为电子商务领域的新人提供和帮助。

需要发生的一个重要改进也是企业主心态的改变。许多年长且经验丰富的实体企业主担心在将业务数字化时学习和适应电子商务环境的复杂性。在大多数情况下，恐惧来自于对电子商务平台的运作方式缺乏足够的信息和理解。

只有在实现这种变化之后，孵化器计划才能帮助这些老企业学习电子商务行业和贸易的诀窍。

最后的话

为了帮助该国经济迅速复苏，马来西亚将需要努力帮助当地企业家、企业、中小企业和 MSEM 加强电子商务部门和行业。

马来西亚电子商务行业的改善不仅将缓解经济复苏，还将成为促进和发展马来西亚经济在全球舞台上作为区域数字经济中心的催化剂。

随着技术不断使世界变得无国界和无缝连接，电子商务将成为跨境贸易的主要形式，并改变全球经济。